דרוש מידע מתי ניגמל ממכירות ה"חסד"

[כוכב103]

הבעיה היא שיש נוהל למכירת חסד
שבה מה שמגיע- תגיד תודה רבה
ויש שירות וחוק למכירות שמטרתן רווח.
כל עוד היו המכירות האלו בגדר "חלוקות" שהשיגו מוצרים טובים במחירים שוברי שוק והכל בהתנדבות או בשכר טרחה קטן- בסדר.
אבל מהרגע שזה הפך להיות עסק רווחי ומשגשג- יש נהלים לדבר הזה.
לראות שכל אחד קיבל מה שהיה אמור לקבל. לוודא שלא חסרה סחורה
אם שכחת משהו- זה שמור לך. כי זה במקרה שלך. ואתה שלימת על זה (מה הדבר הזה שאם שכחת- הפסדת???)
אם הגיע מוצר לא תואם להזמנה או מוצר פגום- או רקוב - תזכו מיד בלי תחנונים ויכוחים ורדיפות של חודשים ארוכים

אי אפשר להחזיק את החבל מכל צדדיו
גם להרויח יפה וגם לתת שרות לקוי בקנה מידה לא נתפס.
חנות שהיתה נותנת שרות בכזאת רמה- אף אחד לא היה שותק לזה.

ואגב- פער המחירים היה אמור להיות הרבה יותר גדול
המכירות האלו עובדות בלי עלויות שכירות, ארנונה, פרסום וכח אדם.
בלי ציוד וריהוט וכו'
ולמרות זאת המחירים לא כ"כ זולים כפי שהיו בתחילת הדרך וכפי שמצופה מעסק שמתנהל בכזו רמה ירודה...
ועוד אם יש מוצרים שלא שווה להביא, הם מחליטים בעצמם לא להביא אותם למרות שהתחייבו אז גם הסיכונים כאן הם אפסיים בניגוד לחנויות נורמליות.

 

[מרחבים]

מתי ניגמל מהצורך לגמול את כל הציבור ממשהו שלא מתאים לנו באופן אישי??

 

[איש עברי]

בתור משפחה שקונה ממשנת יוסף כי זה נוח ברמה מסוימת, אני מסכים לחלק לא קטן מהביקורות.
מצד מחירים, הפירות שלהם לרוב זולים משמעותית מהחנות. הירקות לא כ"כ, ובשמיטה אף להיפך.
מוצרי החלב שלהם קצת יותר זולים מהרגיל, אבל לא תמיד כ"כ משמעותי. וכן שאר מוצרים. פה ושם יש מוצרים זולים משמעותית.

בתקופה האחרונה הם הקצינו עם הדרישות שלהם, וכתבו באתר שאם שכחת מוצר זאת בעיה שלך, זאת אומרת אם במקרה הזמנת סנו רהיט לדוגמא ושכחת לקחת אותו, הפסדת את עלותו, ולא בטוח שבכלל הרווחת כאן משהו. ואני לא מדבר על מקרה שגם עמדת בגשם ובחושך.

 

[כוכב103]

מתי ניגמל מהצורך לגמול את כל הציבור ממשהו שלא מתאים לנו באופן אישי??

לא רוצה לגמול אף אחד ממה שטוב לו
רוצה לגמול אנשים מההרגל לעשות כסף בחוסר יושר.

בתקופה האחרונה הם הקצינו עם הדרישות שלהם, וכתבו באתר שאם שכחת מוצר זאת בעיה שלך, זאת אומרת אם במקרה הזמנת סנו רהיט לדוגמא ושכחת לקחת אותו, הפסדת את עלותו, ולא בטוח שבכלל הרווחת כאן משהו. ואני לא מדבר על מקרה שגם עמדת בגשם ובחושך.

זה הענין!
אצלנו זה ממש לא בתקופה האחרונה זה מאז ומתמיד
אתה צריך לחפש מוצרים בחושך תחת כיפת השמים בתוך ארגזים מבולבלים
בין בליל של אנשים וילדים
ואם לא מצאת או לא לקחת נכון- בעיה שלך.

 

[תמי אחת]

קרה לי יותר מפעם אחת שרוב המוצרים קוצצו מהמכירה.
זה אומר ש: א. נאלצתי לצאת בזמן פחות נח בשביל 2 מוצרים שכלל לא היו נחוצים לי (!!). הזמנתי אותם, כי אם אני כבר מזמינה משהו שחשוב ודחוף לי - אז למה לא? בפועל - המוצר שבגללו ערכתי הזמנה לא הגיע, ואני נתקעתי
ב. נאלצתי לשלם כמובן את דמי ההזמנה
ג. הייתי אתמול בסופר. עכשיו אני צריכה לערוך השלמת הזמנה...
אם רק היו מודיעים קודם, או לפחות מאפשרים לבטל את ההזמנה כולה.
קרה גם שעשיתי הזמנה של פירות וירקות (אופציה כמעט יחידה אצלי בשמיטה. מקפידים לפי החזו"א). ביום שלישי בערב הודיעו שיש מכירה מוזלת של פירות וירקות מטעם קופת השכונה. לא הלכתי, כי הזמנתי הכל במשנת יוסף. חבל על הכפילויות (למרות שבמכירה של הקופה היה יותר זול).
שעתיים וחצי אח"כ מודיעים לי שבמכירה של מחר יקוצצו המוצרים הבאים: וכאן מופיע פירוט של כל הירקות שהזמנתי, למעט נבטים.
הלו, לא יכולתם להודיע את זה מראש, כדי שאתארגן בהתאם? יצאתי קרחת מכל הכיווניים.
רגע, את התשלום על הזמנת ירקות בשמיטה (1.8) הם גבו כמובן. הרי מכל הרשימה נותרו הנבטים המסכנים. המחיר שלהם יצא כ"כ יקר ביחס למחיר השוק שלהם (כי נוסף 1.80) שבאמת חבל שהזמנתי. אבל א"א לבטל כמובן.

 

[כותבת הרבה]

אם כבר מדברים.....

יש מה לעשות אם שכחתי לקחת משהו?
(פעם ראשונה במשנת יוסף....)

 

[איש עברי]

יש עוד נקודה אצלם, שלפעמים מוצר מגיע אחרי המכירה, והם מתקשרים לכולם לבוא לקחת.
פעם שזה היה ללא מטרות ריוח, אני יכול להבין.
אבל היום כשזה הפך לגוף רווחי, סליחה, התכוונתי להקדיש את כל הערב למשנת יוסף?

 

[ההדר שבהדר]

אני באמת לא מבין מה אנשים רוצים פה. לי זכור קניות של ערב פסח כדבר שמשקיעים יום שלם בערב פסח בשבילו, הולכים לסופר קניה ארבע שעות, לעמוד בתורה עוד שעה ואז לנסות להתמודד איך לקחת את המוצרים הביתה.
והנה השבוע הגעתי למכירה לקחתי את הרשימה רבע שעה הכל היה בעגלה... מכל הרשימה שהיתה לי רשימה ארוכה... היה חסר דבר אחד שלא הגיע לאף אחד הזיכוי היה אוטומטי,, ואופס חזרתי הביתה עם כל הקניות לפסח.
חוץ מזה שיש להם במכירה רשימת מוצרים מסודרת רוב הדברים שצריך בבית בפסח, בלי שטויות מידי, לא להסתובב בסופר שעות לנסות להזכר מה צריך ומה לא, איפה כל דבר להתפתות מהשפע שיש מול העיניים.
בקיצור תודה ענקית למנהלי המכירות...

 

[פינחס רוזנצוויג]

אכן, צריך גמילה, ודחוף.
אנחנו מכורים למכירות האלה כמו לעישון. כי במוצאי שבת, כשהטלפון מנדנד להזכיר את המכירה ותיבת המייל מתמלאת במייליפ שהמכירה נסגרת, אנחנו מתפתים לערוך קניה, כמו שמתפתים לסגריה הראשונה.
אנחנו מתחילים לעבור על המוצרים ומבינים שעלות 5 ש"ח לאמ צדיק את הרוח על התפו"א, ולכן אנחנו ממשיכים עם הסיגריה השניה, וקונים גם פטריות שמפניון וחסה אייסברג, למרות שב'יש' לא היינו מכניסים את המוצר לעגלה.
ביום המכירה אנחנו מתעצלים, ושולחים את הילדים לאסוף את המוצרים, הם מגיעים אחרי שעה, עם רסק עגבניות שלא הזמנו ומתברר שזה עגבניות שרי.
ואז מגיע העונש, עלות המכירה יוצאת סביבות העלות ביש, מקסימום מעט יותר, הרבה מהמוצרים באיכות ירודה מאוד, עגבניות ירוקות בטטות רקובות ומלפפונים עם ריח חשוד של רפת.
אנחנו מתחייבים לבני הזוג והילדים שזו הפעם האחרונה שניפול בפח הזה,
ובמוצאי שבת... שוב מדליקים את הסגריה הראשונה...

והפרסומות הצבעוניות לא מכילות את האזהרה: 'משרד הכלכלה קובע שהקניה מסוכנת לתקציב החודשי'

 

[חנה תהילה]

לא קונה במשנת יוסף וכדו'
אבל,
1. כשהודיעו שברמות לא יהיו מכירות בגלל שיש בעיות עם העיריה הרימו קולות זעקה שלא מביישים את...שניה, מחפשת לכם את האשכול המדובר,
(קצת מזכיר לי את התלונות על המשפחתוניות אבל ברגע שאין סבסוד פתאום כולם כן רוצים משפחתון ובלה בלה בלה)
2.כשאני עושה רכישות אונליין -סופרסל, רמי לוי וכדו', תמיד חסר מוצרים שתוקעים אותי-

הייתי אתמול בסופר. עכשיו אני צריכה לערוך השלמת הזמנה...
אם רק היו מודיעים קודם, או לפחות מאפשרים לבטל את ההזמנה כולה.

ואז כמו שאת אומרת צריך לעשות קניה נוספת בסופר, זה אכן מעצבן אבל זה קורה לא 'רק' במכירות החסד,
ואפחד לא מודיע ע"כ, וגם אם כן, אין אפשרות לבטל הזמנה.

 

[שוגי1]

סליחה על הנימה העצבנית, אבל לא יודעת מה אתה רוצה. לא טוב לך אז אל תקנה. אין עניין לקטר סתם. אף אחד פה לא כופה על אנשים לקנות במכירות הללו.

ודאי שיש במכירות האלו דברים טובים ומחירים טובים לא על זה הענין
הענין הוא הזילזול שלהם באנשים. ועל ההתמכרות של אנשים למכירה הזאת.
זה שהמנהלים הראשים הם אנשים מתוכנו זה לא אומר שהם בהכרח באים רק לטובתינו...


כמו בכל תופעה אחרת תמיד אפשר לברוח לצד השני, תמיד אפשר להתעלם מכל מצוקה שאנחנו רואים ברחוב ולסובב את הראש ולהגיד זה לא קשור אלי.

דרך אגב על אותו המשקל, אם לא התאים מה שכתבתי למה הגבת? לא טוב אל תגיבי....

 

[כובע הנזיר]

הפסקתי עם המכירות כששמתי לב שזה ערב מרפקים עם אברכים. כולם מתכופפים בחושך, בצפיפות ובנמהרות תזזיתית ולחוצה.
סליחה על הבוטות אבל באף פינה בחיים שלי לא הגעתי להתחככות כ"כ לא מכבדת ולא מכובדת. עבר את הגבול שלי.

 

[נעליים]

פעם זה היה מכירה למטרת חסד, היום זה מכירה למטרת רווח!!!!
כן, אותי מעצבן שמגיעים למכירה, (במקרה שלי אחרי הקניות) ומודיעים לך ש15(!!!!) דברים לא הגיעו.... ועכשיו לכו לעשות עוד קניה.
לפחות היו מודיעים בטלפון מראש מה לא הגיע...

וגם הקטע של הזיכויים, הלו, שילמתי לך באשראי, תחזיר את הכסף חזרה, נמאס לי מהמכירה ויש לי זיכוי של בערך 100 ש''ח, עד מתי זה יהיה אצלם???

כן מעריכה את האברכים שעושים עבודת קודש כפשוטו!!! כמעט ללא רווח (כל הכסף הולך לבעה"ב חוץ מהדמי השתתפות..)

 

[יעלזו חסידים]

כשאני עושה רכישות אונליין -סופרסל, רמי לוי וכדו', תמיד חסר מוצרים שתוקעים אותי-

המשלוח מרמי לוי מגיע יפה, ארוז ועד הבית ולא מצריך ליקוט עצמי באמצע חנייה מאובקת כשנדחפים שם אנשים ונשים יחד...

אני את הקניות שלי במכירות האלו הפסקתי מזמן, כולם רצים מוקדם להספיק לתפוס לפני שיגמר (?!) נדחפים ומתבזים בשמש בשביל לחסוך כמה שקלים. אני קונה בסופר ליד הבית ונראה לי יוצא לי זול יותר (אני לא קונה ארגז של כוסות לדוג' ולא דברים אחרים בכמויות היסטריות כי זה זול...)

 

[צחור]

אנחנו באמת אף פעם לא הזמנו ממכירות כאלה.
הסיבה הפשוטה
שלקנות עם רשימה ביש יותר זול, יותר מכבד, חוסך זמן וטירטור ראש
וגם כל הסיבות שצויינו לעיל.

אני כן חושבת שהמכירות האלו הן הצלה לתושבי הפריפריה שלולא משנת יוסף וכדומיו לא היה להם עדיין המון מוצרים לחג ולשוטף.

 

[shira bira]

אנחנו באמת אף פעם לא הזמנו ממכירות כאלה.
הסיבה הפשוטה
שלקנות עם רשימה ביש יותר זול, יותר מכבד, חוסך זמן וטירטור ראש
וגם כל הסיבות שצויינו לעיל.

אני כן חושבת שהמכירות האלו הן הצלה לתושבי הפריפריה שלולא משנת יוסף וכדומיו לא היה להם עדיין המון מוצרים לחג ולשוטף.

גם בפריפריה יש מרכולים וסופרמרקטים. אושר עד ויש לא קיימים רק בבני ברק.
אולי את מתכוונת למכירות זולות יחסית למרכולים.
אם כי ממה שעולה פה לפעמים הזול עולה ביוקר.

 

[מצליחה]

זאת בדיוק המסקנה שהגעתי אליה בשנה שעברה.
השנה, הלכתי כמו מלכה, לאושר עד (אפשר גם "יש" וכדו').
אם הולכים מוקדים מספיק (הלכנו בתחילת השבוע) לא היו כמעט תורים.
קניתי הכל ושילמתי אולי 200 ש"ח יותר מהמכירות חסד (וגם זה אני בספק, יש מצב שאפילו לא כל כך הרבה יותר)
אבל הייתי מלכה!!!
לא מקבצת נדבות, שרודפת אחרי הרשימה והמוצרים, ומנהל התחנה וכו' וכו'...
קניתי בדיוק מה שאני צריכה, בדיוק החברות שאני אוהבת.
ואף אחד לא הכריח אותי לקנות מה שלא מתאים לי.
בקיצור, לא קונה יותר "במכירות החסד"...
חג שמח לכולם!

 

[תמי אחת]

ואז כמו שאת אומרת צריך לעשות קניה נוספת בסופר, זה אכן מעצבן אבל זה קורה לא 'רק' במכירות החסד,
ואפחד לא מודיע ע"כ, וגם אם כן, אין אפשרות לבטל הזמנה.

כשחסר מוצר - לרוב זה לא מוצר צריכה בסיסי. גם אם כן - את בסופר ויכולה לשקלל מה לקנות במקום.
כשהזמנת משהו, ועל דעת כן לא קנית בצרכניה (למרות שהיה שם. עובדה שתיאלצי ללכת לשם שוב להשלמה, או לקנות במחיר מפולפל במכולת) - ההשוואה אפילו לא מתקרבת

 

[צחור]

גם בפריפריה יש מרכולים וסופרמרקטים. אושר עד ויש לא קיימים רק בבני ברק.
אולי את מתכוונת למכירות זולות יחסית למרכולים.
אם כי ממה שעולה פה לפעמים הזול עולה ביוקר.

אני מתכוונת לפרות וירקות
ומוצרים עונתיים של פסח
יש לי משפחה קרובה בצפון
וזה הצלה ממש

 

[יעלזו חסידים]

אני מתכוונת לפרות וירקות
ומוצרים עונתיים של פסח
יש לי משפחה קרובה בצפון
וזה הצלה ממש

אולי לכן זה נקרא מכירות חסד, לא בגלל המחירים...