עזרה יש דבר כזה תמיכה טכנית אצל נטפרי? השתלטות מרחוק על מחשב עבודה מהבית

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
ואל תציעו לי אנידסק, פליז, כי זה תקע לי את המחשב
בצורה ראויה לשבח, אפילו לכבות אותו לא הצלחתי.
הטכנאי התקין לי תוכנה של השתלטות מרחוק VPN UGI משהו?
שלא עבדה לי, בפניות אצל נטפרי,
אחרי שביקשו ממני להקליט שלוש פעמים כל פעם בצורה אחרת.
ענו שהם לא מבינים מה הבעיה ואצלם הכל פתוח מזמן.
הטכנאי אמר שגם מבחינתו הכל תקין.
את מזכירות הוועדה לא תפסתי עדיין.
אבל מבדיקה אצל הקולגות, גם זה לא עוזר.
איש המחשבים של המשרד אמר שרק אם יעלו את נטפרי ואותו על הקו
הוא יוכל להבין מה הבעיה.
וכאן הבן שואל, יש תמיכה טכנית טלפונית אצל נטפרי?
מוכנה לשלם יותר כדי שיהיה את הדבר הדיי בסיסי הזה.
אם יש מישהו שנתקל בבעיה הזו ויש לו איך לעזור
אשמח לתשובה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
לפי מה שהבנתי יש תמיכה טלפונית וגם השתלטות מרחוק
רק להתעקש ולכתוב שלא מסוגלים ככה לעבוד ומפסידים ימי עבודה
וניסינו כבר את כל מה שהצעתם ולא הצליח
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
לא צריך להתקשר, שלחי להם פניה עם הבעיה (עדיף הקלטת מסך של מה שהמחשב כותב כשאת מנסה להשתלט), הם מבררים איתך מי זה ומה זה ופותחים בלי בעיות. אני עשיתי את זה איתם לפני חצי שנה בערך.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
נכתב ע"י צ'יטה:
לא צריך להתקשר, שלחי להם פניה עם הבעיה (עדיף הקלטת מסך של מה שהמחשב כותב כשאת מנסה להשתלט), הם מבררים איתך מי זה ומה זה ופותחים בלי בעיות. אני עשיתי את זה איתם לפני חצי שנה בערך.
לחצ/י כדי להרחיב...
שלחתי להם שלוש הקלטות.
הם לא הבינו מה הבעיה וטענו שאצלם הכל פתוח.
והבעיה היא לא בהתקנה של הטכנאי, בדקתי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
נכתב ע"י פיקאסה:
ואל תציעו לי אנידסק, פליז, כי זה תקע לי את המחשב
בצורה ראויה לשבח, אפילו לכבות אותו לא הצלחתי.
הטכנאי התקין לי תוכנה של השתלטות מרחוק VPN UGI משהו?
שלא עבדה לי, בפניות אצל נטפרי,
אחרי שביקשו ממני להקליט שלוש פעמים כל פעם בצורה אחרת.
ענו שהם לא מבינים מה הבעיה ואצלם הכל פתוח מזמן.
הטכנאי אמר שגם מבחינתו הכל תקין.
את מזכירות הוועדה לא תפסתי עדיין.
אבל מבדיקה אצל הקולגות, גם זה לא עוזר.
איש המחשבים של המשרד אמר שרק אם יעלו את נטפרי ואותו על הקו
הוא יוכל להבין מה הבעיה.
וכאן הבן שואל, יש תמיכה טכנית טלפונית אצל נטפרי?
מוכנה לשלם יותר כדי שיהיה את הדבר הדיי בסיסי הזה.
אם יש מישהו שנתקל בבעיה הזו ויש לו איך לעזור
אשמח לתשובה.
לחצ/י כדי להרחיב...
בטח
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
בסיעתא דשמיא

וודאי שיש
מניסיון

אחרי שהם קולטים שהם לא מצליחים לפתור את הבעיה
הם מתאמים איתך זמן
וטכנאי מטעמם מדבר איתך בפון ומשתלט על המחשב תוך כדי
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
נכתב ע"י פיקאסה:
שלחתי להם שלוש הקלטות.
הם לא הבינו מה הבעיה וטענו שאצלם הכל פתוח.
והבעיה היא לא בהתקנה של הטכנאי, בדקתי.
לחצ/י כדי להרחיב...
סליחה, לא שמתי לב שכתבת ששלחת להם הסרטה.
בכ"מ המס' שלהם הוא: 089143143
או: 0722772255
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
  • הוסף לסימניות
  • #9
אם הם לא מוצאים עדיין את הבעיה הם מעבירים את זה לטכנאים יותר מקצועיים והם בעת הצורך אפי' מתקשרים ומשתלטים לך על המחשב ע"מ לראות את הבעיה..
את יכולה לראות בפניה שלך לאיזו בדיקה זה הועבר.. ליד הנקודות כתוב אם זה לדו' גוי של אינטרנט או סתם בבדיקה או בטיפול מקצועי וכו' וכו'.. יכולה להסתכל שם איפה זה אוחז..
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
נכתב ע"י ק'סניק:
אם הם לא מוצאים עדיין את הבעיה הם מעבירים את זה לטכנאים יותר מקצועיים והם בעת הצורך אפי' מתקשרים ומשתלטים לך על המחשב ע"מ לראות את הבעיה..
את יכולה לראות בפניה שלך לאיזו בדיקה זה הועבר.. ליד הנקודות כתוב אם זה לדו' גוי של אינטרנט או סתם בבדיקה או בטיפול מקצועי וכו' וכו'.. יכולה להסתכל שם איפה זה אוחז..
לחצ/י כדי להרחיב...
יש רק שמות שם, יענקי, טוביה... וכתבו שמכיון שהבעיה
מורכבת הם העבירו אותה לטיפול מקצועי יותר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
את צריכה לראותת משהו כזה...

1675171984382.jpeg
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה