עזרה ביטול טיסה של ווייז

[מבסוטה]

היינו אמורים לטוס מחר עם WIZZ לחול
בגלל המלחמה הטיסה בוטלה
האם מקבלים החזר או טיסה חלופית?

 

[קשקושי אורייתא]

הייתי מציע לבדוק מולם טלפונית
לדעתי יש החרגה של ביטול בגלל מלחמה שהם לא צריכים להחזיר
@חיים רר @שלמה וייס

 

[avi++]

בעיקרון הם צריכים לשלם פיצוי, אא"כ יש שביתה או אירוע שאינו בשליטתם (אסון טבע וכד')
השאלה מה ההגדרה של האירוע כאן...

 

[קשקושי אורייתא]

זה נקרא אירוע מלחמה שלא בשליטתם

 

[live the dream]

היינו אמורים לטוס מחר עם WIZZ לחול
בגלל המלחמה הטיסה בוטלה
האם מקבלים החזר או טיסה חלופית?

גם אצלינו היו אמורים לטוס איתם מחר.
בהודעה על הביטול היה קישור לקבלת החזר כספי / תאום טיסה חלופית

 

[מושיק פ]

גם לי בוטלה טיסה של וויז למחר
הנוהל הרגיל - שינוי תאריך, קבלת החזר כספי או 120% לחשבון וויז

 

[מבסוטה]

גם לי בוטלה טיסה של וויז למחר
הנוהל הרגיל - שינוי תאריך, קבלת החזר כספי או 120% לחשבון וויז

קיבלתי הודעה על ביטול
איך אני מבקשת החזר עכשיו
?
איך יוצרים איתם קשר?

 

[מושיק פ]

קיבלתי הודעה על ביטול
איך אני מבקשת החזר עכשיו
?
איך יוצרים איתם קשר?

באתר
בדף ההזמנה

 

[מבסוטה]

אני לא מצליחה להבין איך זה עובד שם
מה אני עושה?
יש מישהו שיכול לעזור?

 

[צלמת מירי]

צריך להכנס לאזור האישי שלך באתר ולבקש החזר כספי,
(לאחר הביטול יש אפשרות לקבל את הכסף חזרה לחשבון)

 

[מבסוטה]

למישהו יש את המספר של WIZZ?

 

[מבסוטה]

מה אני בוחרת?

 

[צלמת מירי]

זה ממש פשוט,
תכנסי למשתמש שלך,
לפרופיל, ושמה יהיה את לוח הטיסות שהזמנת,
ושמה מתחת לטיסה המבוטלת יהיה לך כפתור קטן של החזר כספי,

 

[מבסוטה]

אם אני לא מוצאת את חשבון המייל ששם יש את הטיסה
מה עושים?

 

[שלמה וייס]

היינו אמורים לטוס מחר עם WIZZ לחול
בגלל המלחמה הטיסה בוטלה
האם מקבלים החזר או טיסה חלופית?

פיצוי לא מקבלים.
אבל טיסה חילופית או החזר כספי, בהחלט.

 

[יהודי קטן]

למישהו יש את המספר של WIZZ?

033741285

 

[מבסוטה]

אני תקועה לגמרי
לא מצליחה לדבר איתם- אני לא דוברת אנגלית
למישהו יש דרך לעזור?

 

[yd7691]

לי ביטלו טיסה כשהייתי כבר בשדה אחרי צ'אק אין מחברת WIZZ
ועד היום לא ראיתי שקל מהם
אפילו שהכנסנו עורך דין לתמונה

 

[בנצי מיוזיק]

לי ביטלו טיסה כשהייתי כבר בשדה אחרי צ'אק אין מחברת WIZZ
ועד היום לא ראיתי שקל מהם
אפילו שהכנסנו עורך דין לתמונה

לי ביטלו את הטיסה שהייתי בשדה תעופה והצלחתי להוציא מהם
בית מלון מוניות ו 480 אירו זיכוי

 

[איזהו]

פיצוי לא מקבלים.

או 120% לחשבון וויז

מנסיון!