- הוסף לסימניות
- #11,041
קרה לי בעבר הרחוק עם KIWI משהו דומה שאיחרו לי את הטיסה הראשונה והקונקשן לא היה רלוונטי.שלום,
הזמנתי כרטיס הו"ש לצרפת דרך אתר KIWI
בחזור (5.11) יש לי קונקשן בבוקרשט
וקיבלתי הודעה שאת הטיסה (WIZZׂׂ) מפריז לבוקרשט מקדימים לי ביום! (4.11)
כמובן שהטיסה מבוקרשט לארץ נשארה ב5.11 ככה שיש שם המתנה של 35 שעות...
העניין הוא שיש לי חתונה ב 4.11 בערב...
מהתכתבות עם KIWI הם טוענים שבשינוי של 24 שעות מותר להם...
1. האם זה נכון
2. א"כ מה אני יכול לעשות שזה לא יקרה לשאר הטיסות...
3. ביטול הכרטיס מפריז יעלה לי כסף? או שבגלל שהם גרמו לזה אז הם יצטרכו לבטל בחינם
4. עשיתי ביטוח לטיסה עצמה ב AirHelp+ האם אני יקבל מהם החזר בהמשך?
5. סליחה על הטרטור..
תודה
אז בזמנו לא הצלחתי לקבל החזר מוויז היות שלא הזמנתי ישירות דרכם. אולי היום זה שונה.
כיון שהקונקשן הוא עצמאי ולא מטעם החברה, הם לא מחויבים לך.
הנושאים החמים