עזרה תומכי תורה עטרת שלמה

[ישראל בן צבי]

אין איך להתמודד עם הבעיה הזאת שאלפי אנשים בו זמנית מקריסים את האתר

עבר כבר לילה ועכשיו נעבור את הסרט כל הבוקר?
ולשבת כל הסדר ליד המחשב.

 

[שופטים]

@שופטים אתה בטוח שהמקורות שלך אמינים?

כן

 

[מימושי]

אם זה המצב אין לכם ברירה רק לעצור את הכניסה לאתר, עד שתסדרו אותו.

 

[מירי עוס]

ירד לי תשלום באשראי (דרך המערכת הטלפונית) ובאתר וכן בטלפון אין אישור שהתשלום התקבל.
במחילה אבל זה כבר מתחיל להיות מגוחך.

 

[rivki5557]

אין איך להתמודד עם הבעיה הזאת שאלפי אנשים בו זמנית מקריסים את האתר

אני בדקתי כמה פעמים בלילה, היו ב4 לפנות בוקר אלפי אנשים?
מה שאי אפשר להוסיף מוצרים כל זמן שלא הורידו מה שאזל זה גם בעיית קריסה או שזה באג?

 

[מירי עוס]

אני בדקתי כמה פעמים בלילה, היו ב4 לפנות בוקר אלפי אנשים?

ברור שלא.
התחושה שהכל בקריסה.

 

[שמח-לעזור]

@שופטים אתה דובר שלהם או משהו?
כי חבל על המאמץ, אין קשר בין כמות אנשים שנכנסים לאתר לעדכון מלאים
בפרט שנכנסתי פעמיים לאתר בלילה והוא עבד לי חלק, סיימתי את ההזמנה תוך כמה דקות

 

[שופטים]

ירד לי תשלום באשראי (דרך המערכת הטלפונית) ובאתר וכן בטלפון אין אישור שהתשלום התקבל.
במחילה אבל זה כבר מתחיל להיות מגוחך.

אין על מה להתעצבן ,כולם לא הצליחו להזמין ,כל סוגיי הבעיות למינהם זה מאותה קריסה של האתר ,אין הרבה שהצליחו לשלם!

 

[מירי עוס]

אין על מה להתעצבן ,כולם לא הצליחו להזמין ,כל סוגיי הבעיות למינהם זה מאותה קריסה של האתר ,אין הרבה שהצליחו לשלם!

זה מרגיז שעכשיו אני צריכה לרדוף אחריהם שיזכו אותי.

 

[שופטים]

@שופטים אתה דובר שלהם או משהו?
כי חבל על המאמץ, אין קשר בין כמות אנשים שנכנסים לאתר לעדכון מלאים

לא דובר של אף אחד! אני יודע מה הולך שם טוב מאוד ורציתי לעזור לאנשים שנתקעו ...

 

[שופטים]

זה מרגיז שעכשיו אני צריכה לרדוף אחריהם שיזכו אותי.

תנסי יותר מאוחר (שירד הלחץ) בשירות לקוחות

 

[פונפונת]

לא נעים, אבל כרגע האתר היה ממש מהיר, ההזמנה עברה חלק,
אמנם בסוף הגעתי למסך הזה

אבל ההזמנה נשמרה.

 

[שמח-לעזור]

לא דובר של אף אחד! אני יודע מה הולך שם טוב מאוד ורציתי לעזור לאנשים שנתקעו ...

אתה לוקח בחשבון שאנשים שסומכים עליך, לא יכלו לסיים את הקניה בגלל מוצר אחד שאזל מהסל, ועכשיו יכול להיות שהם הפסידו את כל שאר הבשר שהם יכלו לקנות??

 

[זיק ניצוץ]

מישהו פה יודע מה זה שם משתמש וסיסמא בכניסה לאתר?

 

[שופטים]

אתה לוקח בחשבון שאנשים שסומכים עליך, לא יכלו לסיים את הקניה בגלל מוצר אחד שאזל מהסל, ועכשיו יכול להיות שהם הפסידו את כל שאר הבשר שהם יכלו לקנות??

כל מה שאמרתי פה שמעתי ממי שנמצא על ההזמנות ומטפל בבעיות ,לא לוקח אחריות על כלום!

 

[שופטים]

מישהו פה יודע מה זה שם משתמש וסיסמא בכניסה לאתר?

תז בשניהם

 

[שרלה]

בתשלום זה רושם לי שאזל מהמלאי בשר מספר 8 אבל מה הרעיון שהכנסתי את זה כבר אתמול ב 7 בערב לסל ועכשיו לא אוכל לקנות את זה??
האם עלי להוריד את זה מהסל כדי לסיים את הקנייה או מה??

 

[מדבר לעניין]

תז בשניהם

לא עובד לי ככה,
הוא כותב לי לא מזוהה

 

[יונהיוסף]

בתשלום זה רושם לי שאזל מהמלאי בשר מספר 8 אבל מה הרעיון שהכנסתי את זה כבר אתמול ב 7 בערב לסל ועכשיו לא אוכל לקנות את זה??
האם עלי להוריד את זה מהסל כדי לסיים את הקנייה או מה??

@שופטים אומר שלא צריך למחוק אלא לחכות שהאתר יסתדר

 

[שמח-לעזור]

מישהו פה יודע מה זה שם משתמש וסיסמא בכניסה לאתר?

בהתחלה ת״ז בשניהם (של אב המשפחה)
אם הת״ז לא עובד בסיסמה, לעשות ״שכחתי סיסמה״ ואימות בטלפון
אחרי שמשנים את הסיסמה השם הופך להיות המייל

בתשלום זה רושם לי שאזל מהמלאי בשר מספר 8 אבל מה הרעיון שהכנסתי את זה כבר אתמול ב 7 בערב לסל ועכשיו לא אוכל לקנות את זה??
האם עלי להוריד את זה מהסל כדי לסיים את הקנייה או מה??

כמו שכתבו פה עשרות פעמים
א״א לסיים את ההזמנה אם יש מוצר שנגמר בסל (אפשר להסיר בעמוד ״תשלום״)
יש פה אחד שטוען שאם המוצר בסל, אז אם יתחדשו מלאים, יהיה לו עדיפות על פני מי שלא הכניס עדייין לסל (האמת, יכול להיות שככה ״אמור״ להיות…)

(למען ה׳ אם בשבע זה היה בסל למה לא קנית וזהו?)


ואגב, בדפדפן ספארי האתר עובד מצוין כבר מ12 בלילה