עיפרון שפיצים
משתמש רשום
- הוסף לסימניות
- #3,861
כןוהכלל הגיע?
כןוהכלל הגיע?
הכוונה כולל כל המוצרים בהזמנה?
האם הגענו למצב שבו אנשים שקיבלו מוצר שהזמינו ושילמו עליו מוגדר כהצלחה שגורמת להיות באלם?Iאני תמיד תוהה לעצמי איפה כל המתלוננים למיניהם נאלמו ברגע שיש הצלחות
לא "נגיד" אלא ברור!!!רק הערה
יש כאן מידי פעם הודעות של אנשים שמנסים להשתיק את ה'מתלוננים' בטענה שאף אחד לא חייב כלום וצריך לומר תודה,
נגיד ואולי הטענה הייתה נכונה כשלא הצליחו לבצע הזמנות,
לרוב לא מנסים להשתיק את מי שטוען שחסר לו דברים וכדו', זה ברור שהיתה כאן תקלה נוראית, רק שיש מי שנסחף להאשים את האנשים ברוע לב וחוסר הוגנות, שמהיכרות שלי עם חלק מהאנשים הנוגעים בדבר זה ודאי לא מגיע מזה!!!!!אבל
מרגע שהזמנה שולמה הם חייבים בהחלט ע"פ דין תורה ומשפט לספק אותה במלואה עד ראש השנה, שכן על דעת כן בוצעו ההזמנות
יהיה מעניין לפתוח במכירה הבאה (אם תהיה) את האשכול הנוכחי ולראות אם האנשים האלו ישובו לקנות במכירה........6 תסמינים של מערכת עם שיקולים של פרוטקציות וכדומה שיכולה להעלים מוצרים....
להשאיר אנשים בלי מוצרים ובלי מידע מה קורה איתםלא "נגיד" אלא ברור!!!
לרוב לא מנסים להשתיק את מי שטוען שחסר לו דברים וכדו', זה ברור שהיתה כאן תקלה נוראית, רק שיש מי שנסחף להאשים את האנשים ברוע לב וחוסר הוגנות, שמהיכרות שלי עם חלק מהאנשים הנוגעים בדבר זה ודאי לא מגיע מזה!!!!!
כמו כאן למשל
יהיה מעניין לפתוח במכירה הבאה (אם תהיה) את האשכול הנוכחי ולראות אם האנשים האלו ישובו לקנות במכירה........
אולי כדאי באמת להודיע לפני לכל אלו שאם המשאית תגיע שעה אחרי זה קטסטרופה מבחינתם, שלא יזמינו.יהיה מעניין לפתוח במכירה הבאה (אם תהיה) את האשכול הנוכחי ולראות אם האנשים האלו ישובו לקנות במכירה........
אתה צודק בכל מילה שנכתבה אבל גם אם חלק מהמערכת דפוקה והיו נקודות חלוקה כמו ברכס נווה יעקב וביתר שהצליחה בשטח וחוץ ממה שלא קשור לאחראים הכל דפק מותר להגיד מילה טובההאם הגענו למצב שבו אנשים שקיבלו מוצר שהזמינו ושילמו עליו מוגדר כהצלחה שגורמת להיות באלם?
צבר התלונות והסוג חורג בהחלט מהדרישה הבסיסית של "תשלום תמורת המוצר"
1 תלונות ממאות שחיבים להם מאות שקלים מהמכירה הקודמת אחרי שהזמינו ולא קיבלו.
2 תלונות על תשלום באתר ששולם אך ההזמנה נעלמה .
3 תלונות במוקדי חלוקה שונים על אי הגעת המוצרים או על צורת ההגעה לעיתים אחרי המתנה של שעות.
4 כל זה עוד לפני ההתנהלות של.... מחר יעודכן ..... עוד שעה....לא ...בעצם מחר....
5 ועדכון חלוקה שעה קודם או חמש שעות קודם
כולם יודעים שהמוצרים לכאורה קימים[?] אבל כלל לא בטוחים שהם יקבלו אותם או את הכסף ששילמו בעבורם.
וכל זה מהסיבה הברורה שאין מישהו לדבר איתו, ומי שכן, אומר כל פעם משהו אחר עד שהוא אומר לא יודע....
6 תסמינים של מערכת עם שיקולים של פרוטקציות וכדומה שיכולה להעלים מוצרים....
7 לו"ז לא מתוכנן שמשתנה [לבחורים רווקים לא קריטי לומר עוד שעתיים אבל לבעלי משפחה צריך לפחות שבוע מראש]
כל זה ועוד.... מייצר אצל כל אחד חשש גדול ותחושת חוסר ביטחון על הכסף שהוא שילם עבור המוצר
כתוצאה ישירה מגיעים כולם למרכזי החלוקה חצי שעה קודם וחוטפים מחשש שייגמר והנזק מתגבר....
אבל יש פיתרון פשוט לכל זה, פשוט לדבר .....
שישאירו הודעה נורמלית ומסודרת, בלי פוזות, שמדברת על החששות של האנשים לגבי כספים שחיבים, לגבי מוצרים שחסרים. [למשל מי שלא יקבל מסיבה כלשהי... יקבל עד הבית עד סוכות. ]
לא ניראלי שיש סיכוילחברה המקושרים!!!
לפחות תעדכנו אותנו מה קורה עם בני ברק??????
יש סיכוי שיהיה היום?
100%@שופטים
הלקח למכירה הבאה הוא שיהיה שירות לקוחות בעל סמכות ואחריות, בעלגישה ועריכה לחשבונות, שאם מישהו מתקשר שננעלה לו ההזמנה, יפתחו לו ברגע, אם מישהו לחץ בטעות על 55 במקום 5 יוכלו לסדר לו במקום, וכמובן שיוכלו לבטל הזמנות ברגע
אני רדפתי אחרי השירות לקוחות שבוע שיבטלו לי הזמנה כפולה, לקחו פרטים אין ספור פעמים, אבל זה בכלל לא נרשם להם בשום מקום, בסופו של דבר הגיעו לי מוצרים 3 פעמים, וזה גרם שמישהו בעפולה לא קבל מה שהזמין, ואני לא קבלתי את הדברים שלי בגלל מישה באשדוד שקבל את המוצרים שלי
אם תהיה מכירה בפסח, צריך לעשות אותה בפורים, כדי שאם יהיה בעיות אנשים יוכלו להתארגן במקומות אחרים, זה גם יוריד לחץ, כי אני צריך כעת ללכת לקנות בשר וחד פעמי במחיר משולש, אני לא אקח את הסיכון הזה יותר
בשירות לקוחות אמרו לי למכור את מה שהגיע לי 3 פעמים, הוי אומר שאין באמת תכנית לאסוף מאנשים מוצרים כפולים, הוי אומר שאנשים לא יקבלו את מה שהזמינו, זה נורא ואיום, חייבים לעשות הכל! כדי שאנשים יקבלו מה שהזמינו ויפה שעה אחת קודם, לא יעזור לי שיזכו אותי על הבשר החד פעמי לחג וכו', כי כעת אני צריך לקנות אותם במחיר מפולפל, אנשים מאבדים ובצדק אמון במערכת הזאת
בקיצור המערכת! צריכה לקחת אחריות.
אז בני ברק, מודיעין עילית וכל איפה שלא חילקולא ניראלי שיש סיכוי
זה או היום, או בראשון (מאוחר בטירוף לכל מי שתכננה לבשל עם זה את החג) או אחרי החג, או לא בכלל.אז בני ברק, מודיעין עילית וכל איפה שלא חילקו
שלא יבנו על מוצרים לחג?
תנסה לתת לנו קצת מידע
בני ברק מה?בני ברק כנראה לא היום
חלוקת הקפואים בבית שמש היום בערב
יש שעה? ומיקום?
rhon.co.il
מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!
חלה שגיאה בשליחה. נסו שוב!
לוח לימודים
מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:
תהילים פרק כה
אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
הנושאים החמים



Reactions: אבסולוט פרימה בלרינה, חלומות ירוקים, Harmonyapro ועוד 113 משתמשים116 //