דרוש מידע איך תופסים את ביטוח לאומי??????? לא עונים!!!!

[זיס]

אני מנסה לתפוס את ביטוח לאומי כמה ימים ולא עונים

 

[משה פישר]

אתם לא מצליחים להתחבר
או שהשיחה מתנתקת אחרי כמה דקות המתנה לנציג?

 

[זיס]

כל הזמן אומרים בטלפון שהמוקד עמוס. מהשעה 8 בבוקר
ומנתקים

 

[בעריש]

גם כשמגעים לנציג הם אומרים שזה רק הודעות והם יעבירו, זה מוקד מיוחד לאבטלה...
שלחתי גם פניות בצור קשר באתר הביטו"ל מלפני יותר מחודש כבר כמה פעמים ולא מגיבים...

 

[משה פישר]

גם לי ככה זה היה, התקשרתי מחדש המון פעמים עד שהשיחה התחברה אליהם.

 

[משה פישר]

גם כשמגעים לנציג הם אומרים שזה רק הודעות והם יעבירו, זה מוקד מיוחד לאבטלה...
שלחתי גם פניות בצור קשר באתר הביטו"ל מלפני יותר מחודש כבר כמה פעמים ולא מגיבים...

גם כשזה התחבר לי למוקד המיוחד נתקתי וניסתי לחייג שוב עד שזה התחבר לי למוקד הרגיל של ביטוח לאומי

בימים האחרונים יש להם [אולי כבר תיקנו] איזה באג שאחרי חמש דקות בערך של המתנה לנציג זה אומר שמעברים אותך למוקד מיוחד של אבטלה ואז השיחה מתנתקת

אגב שמעתי שהם עובדים כרגע עד 19:45 אולי כדאי לנות בשעות מקודמות בבוקר או לקראת סיום השירות שלהם

 

[A052]

לכאורה עדיף לפנות בכתב שיהיה לכם תיעוד על כך.

 

[מנסה את מזלי]

פנו באתר של ביחטוח לאומי בצור קשר , הם מחזירים שיחת טלפון לפניות. אחותי שלחה פניה וחזרו אליה לנייד

 

[שרינה]

תשאירי הודעה בצור קשר

 

[אבי. י.]

אתמול ניסיתי לתפוס ואחרי עשרות פעמים של נסיונות הצלחתי...

 

[הר סיני]

פניות באתר הכי יעיל

 

[שושנית100]

פניה דרך האתר גם יותר מהירה וגם יותר יעילה
מכיון שהמענה ניתן ע"י הפקידים בסניף
בעוד שהמענה הטלפוני הינו ע"י חברה חיצונית, (סטודנטים וכו')
שאמנם יש להם מידע, אך לא תמיד מדויק ונכון ולעיתים יכול גם להטעות.

 

[בעריש]

אני שלחתי דרך הצור קשר כמה פניות, וחוץ מלאחד אותם לפניה אחת, לא קרה כלום ועדיין לא טופל כלל.

 

[משה פישר]

גם אני שלחתי פניה דרך האתר ועבר כמה ימים ולא טפלו בה
יום יומים אחרי שדברתי איתם בטלפון היה כתוב לי הפניה נסגרה אוטומטית בגלל שראינו שיחה עם מוקד השירות לאחר פתיחת הפניה.