דרוש מידע בעיית התחברות לאינטרנט - ספק RL

[מרובע]

לא דורש הרבה עבודה...

למי שלא משלם להם על התשתית, והראוטר שברשותו לא שייך לRL, יכול לבחור לעבור ספק בדקות ספורות.

נ.ב. הדבר נכון לכל ספק וחברה שהיא, ומשום כך אני ממליץ ללקוחותי לקנות ראוטר ולא לשכור מהספק.

הבעיה בלקנות ראוטר היא: שכל תקלה בגלישה אתה והראוטר הדפוק שלך אשמים. והחברה נקייה.
יש לי נפילות מידי פעם וכל פעם שאני מתלונן לחברה (בחברה הקודמת) הם היו אומרים לי שהייתי צריך לשכור מהם ראוטר ולא לקנות לבד.

 

[שלמה וייס]

הבעיה בלקנות ראוטר היא: שכל תקלה בגלישה אתה והראוטר הדפוק שלך אשמים. והחברה נקייה.
יש לי נפילות מידי פעם וכל פעם שאני מתלונן לחברה (בחברה הקודמת) הם היו אומרים לי שהייתי צריך לשכור מהם ראוטר ולא לקנות לבד.

בודקים עם ראוטר אחר, ואם התקלה חוזרת זה מוציא את הראוטר מהסיפור.

 

[מרובע]

בודקים עם ראוטר אחר, ואם התקלה חוזרת זה מוציא את הראוטר מהסיפור.

כל עוד שלא תשכור מהם ראוטר לא תדע כי כל הראוטרים בעולם לא יתאימו חוץ מראוטר שהם בעצמם הכינו "לשם מצת מצווה".

(אגב החברה ההיא גם חייבה אותי על שכירות ראוטר בגלל שעלה במחשבתי להזמין גם ראוטר, ואף שלבסוף החלטתי לא לשכור אלא לקנות, הם גבו ממני שכירות ראוטר, וגילינו את זה רק אחרי שנה כשבאנו לעזוב והמוקדנית שואלת מתי אפשר לאסוף את הראוטר...)

 

[שלמה וייס]

(אגב החברה ההיא גם חייבה אותי על שכירות ראוטר בגלל שעלה במחשבתי להזמין גם ראוטר, ואף שלבסוף החלטתי לא לשכור אלא לקנות, הם גבו ממני שכירות ראוטר, וגילינו את זה רק אחרי שנה כשבאנו לעזוב והמוקדנית שואלת מתי אפשר לאסוף את הראוטר...)

עם חברה כזאת באמת אין מה להתעסק...

 

[מטעמים]

אם כבר מדברים על אר אל,
אחד הדברים הנוראיים שם זה שגם כשאין מענה אנושי פעיל, אתה ממתין על הקו וממתין וממתין עד בוש.
בכל מקום אחר נורמאלי מודיעים לך מראש בהקלטה ממוחשבת ששירות הלקוחות פועל בימים... בשעות...
באר אל משום מה לא עושים את זה.

נכון מאוד,
כבר העירו להם על זה, כמה פעמים בפורום של נטפרי,
יצא לי פעם להתקשר באמצע הלילה, והתקליט ענה לי: "אנו עסוקים בפניות קודמות, אנא המתינו ותיענו בהקדם"...

כמובן שאף אחד לא ענה, ובבוקר הנציגה אמרה לי שם עובדים רק החל מהשעה 8:00.

 

[זה אני :)]

הם ענו למישהו הבוקר? אני כבר עשרים דקות מחכה

 

[סתם מישהו 5]

בעבר תמיד דיברתי איתם בקו הזה.
חבל שלא משאירים הודעה בקו הישן, או לפחות לעדכן באתר של נטפרי את המספר.

אני עדיין מתקשרת איתם דרך המספר הזה ויש מענה מהיר....

לא דורש הרבה עבודה...

נכון...
אבל בסה"כ הם די בסדר אז....

 

[אינדיבידואליזם]

נראה שהציבור כאן (ואני בתוכו) מחפש ספק אחר.
אם יש כאן נציג מאחד מחברות הספקים שמעוניין לקבל מסה של לקוחות,
בתנאי שייתן איזה מחיר פצצה לפרוגיסטים בלבד -
מוזמן בהחלט.

 

[תלמידים]

נראה שהציבור כאן (ואני בתוכו) מחפש ספק אחר.
אם יש כאן נציג מאחד מחברות הספקים שמעוניין לקבל מסה של לקוחות,
בתנאי שייתן איזה מחיר פצצה לפרוגיסטים בלבד -
מוזמן בהחלט.

אני לא חושב שמעידה חד-פעמית (ביותר משנתיים חלקים) תגרום לי לעבור למישהו לא ידוע, אם כי הייתי שמח לקבל תגובה למייל ששאלתי, ולא סתם להתעלם.

 

[שלמה וייס]

נראה שהציבור כאן (ואני בתוכו) מחפש ספק אחר.
אם יש כאן נציג מאחד מחברות הספקים שמעוניין לקבל מסה של לקוחות,
בתנאי שייתן איזה מחיר פצצה לפרוגיסטים בלבד -
מוזמן בהחלט.

כמה אתם משלמים היום?

 

[אינדיבידואליזם]

כמה אתם משלמים היום?

37 לחודש. (יקר!)

 

[שלמה וייס]

37 לחודש. (יקר!)

מחיר הספק הכי זול בנטפרי הוא 35.

 

[אינדיבידואליזם]

מחיר הספק הכי זול בנטפרי הוא 35.

עד שיבוא משהוא וישבור את המונופול ההזוי הזה.
ולתשומת לב אר אל ושאר החברות המכייפות על כספי הציבור בלי מצפון:
יום אחד זה יקרה! כן, יום אחד תבוא חברה ותפרוץ את המונופול הזה. והיום הזה קרוב יותר מתמיד.

 

[אהרן2]

ואז 10 ש"ח חסכון יגאלו אותך מהעושק הנוראי.

 

[תלמידים]

אני משלם ב-RL גם על תשתית 101 ש"ח - (כולל 15 ש"ח לנטפרי), שנתיים עם תקלה בודדת - שווה גם 150!

 

[אינדיבידואליזם]

ואז 10 ש"ח חסכון יגאלו אותך מהעושק הנוראי.

אם יש גילוי נאות - כדאי לעדכן, ומהר.

 

[תלמידים]

אם יש גילוי נאות - כדאי לעדכן, ומהר.

אני לא חושב שיש לו קשר.
בכל מקרה נטפרי הסירו את הדף עם השוואת מחירים מהאתר שלהם, כי זה גרם ללקוחות ללכת לזולים, והיו איתם הרבה בעיות, עם RL למיטב ידיעתי כמעט לא היו, אבל הם תמיד היו הכי יקרים, סך הכל די בצדק, אם כי העדר מענה ואי התייחסות הפעם גרם גם לי למריטת עצבים לא אופיינית....

 

[יאלילי]

אני גם עם אר-אל כבר כמה חודשים.

הגלישה עצמה בסדר. אני עם מסלול של 100mb, וברוב הזמן אני מקבלת לפחות 70-75mb. הפינג יחסית ארוך, אבל עדיין... מהירות הגלישה גם יחסית בסדר. מהירות הורדה אני מקבלת 9-10MB לשניה, שזה נתון מצויין.
והמחיר? אני חושבת שהוא זול יחסית למתחרים.. 89 ש"ח תשתית+ספק במסלול של 100mb, וללא שכירות ראוטר.

הבעיה הגדולה שלי איתם זה הניתוקים... זה דבר שבשיגרה אצליהם בדיוק כמו שמקנחים את האף כשמצוננים... יש פשוט כל הזמן ניתוקים. כל הזמן. כל הזמן. משהו זוועתי, שלא היה לי באף מקום.

 

[chyz]

בעקבות הנפילה אתמול ניסיתי לעבור לספק אחר (לא אציין את שמו) וסבלתי משרות לקוי ביותר
היום חזרתי לRL ואני רוצה לספר לכם על שרות מצוין ומהיר
ובאמת במשך כמה שנים (אני מהראשונים שהתחברו לנטפרי) כמעט ואין תקלות
נכון כשיש תקלה קצת קשה להשיג אותם

 

[צ'ייסר]

בעקבות הנפילה אתמול ניסיתי לעבור לספק אחר (לא אציין את שמו) וסבלתי משרות לקוי ביותר
היום חזרתי לRL ואני רוצה לספר לכם על שרות מצוין ומהיר
ובאמת במשך כמה שנים (אני מהראשונים שהתחברו לנטפרי) כמעט ואין תקלות
נכון כשיש תקלה קצת קשה להשיג אותם

"אתמול ניסיתי לעבור"
"היום חזרתי"
"במשך כמה שנים אין תקלות"-
תגובה אמינה מאוד