עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[basis20]

ברגע ששומעים יתרה זה אומר -מבטיח שהכרטיס תקין ופועל?

אצלינו - זה עבד הכי פשוט לעבור בסופר ולהעביר משהו בשקל. (מקסימום הלך שקל אמיתי... )

 

[mum]

ברגע ששומעים יתרה זה אומר -מבטיח שהכרטיס תקין ופועל?

עד השפעול זה אמר 0 ורק אחרי כמה דקות מהשפעול זה אמר את היתרה האמיתית.

 

[מירער]

עכשיו דיברתי עם שירות לקוחות באשל ירושלים (המתנה בטלפון 45 דקות!!) ואמרו שיש להם תקלה בהפעלת הכרטיסים, לקחו ממני את הפרטים ואמרו שעד 48 שעות זה יפעל.
אחרי כמה דקות זה הופעל.

 

[הר ציון]

לי יש 90% הנחה, ולמרות הכל לא קבלתי
אני מנסה לברר ומתקשר לאשל אברהם, אך הם מבקשים מספר זהות.
אני מקיש את מספר זהות שלי או של אשתי, ואז עונה מענה מוקלט שאיני זכאי ועלי לפנות לרשות המקומית
משהו יודע מה אני אמור לעשות?

 

[אדם לעמל יולד]

עכשיו דיברתי עם שירות לקוחות באשל ירושלים (המתנה בטלפון 45 דקות!!) ואמרו שיש להם תקלה בהפעלת הכרטיסים, לקחו ממני את הפרטים ואמרו שעד 48 שעות זה יפעל.
אחרי כמה דקות זה הופעל.

אצל כולם זה כך? אני התקשרתי וביררתי את היתרה וזה כן אמר לי סכום לכל כרטיס.

 

[חני S]

לי יש 90% הנחה, ולמרות הכל לא קבלתי
אני מנסה לברר ומתקשר לאשל אברהם, אך הם מבקשים מספר זהות.
אני מקיש את מספר זהות שלי או של אשתי, ואז עונה מענה מוקלט שאיני זכאי ועלי לפנות לרשות המקומית
משהו יודע מה אני אמור לעשות?

קחו ת.ז. של משהו שזכאי
אן אין לכם -אולי משהו מהפורום

 

[א. ד.]

לי יש 90% הנחה, ולמרות הכל לא קבלתי
אני מנסה לברר ומתקשר לאשל אברהם, אך הם מבקשים מספר זהות.
אני מקיש את מספר זהות שלי או של אשתי, ואז עונה מענה מוקלט שאיני זכאי ועלי לפנות לרשות המקומית
משהו יודע מה אני אמור לעשות?

לפנות לעירה בעיר בה הינכם מתגוררים

 

[אדם לעמל יולד]

האם הזכאות להטענות הבאות כולם, הם לפי ההנחה בשנת 2020?

 

[מירער]

אצל כולם זה כך? אני התקשרתי וביררתי את היתרה וזה כן אמר לי סכום לכל כרטיס.

אם יש יתרה סימן שזה הופעל.

 

[הר ציון]

לפנות לעירה בעיר בה הינכם מתגוררים

הם טוענים שהם העבירו את הנתונים

 

[מה הענינים]

עד השפעול זה אמר 0 ורק אחרי כמה דקות מהשפעול זה אמר את היתרה האמיתית.

ולמה השפעול לא מצליח?
כל הנסיונות לא מוכיחים את עצמם.

 

[szn]

לי יש 90% הנחה, ולמרות הכל לא קבלתי
אני מנסה לברר ומתקשר לאשל אברהם, אך הם מבקשים מספר זהות.
אני מקיש את מספר זהות שלי או של אשתי, ואז עונה מענה מוקלט שאיני זכאי ועלי לפנות לרשות המקומית
משהו יודע מה אני אמור לעשות?

היכן אתה גר?

האם ניסת קודם להתקשר לעירייה לעדכן את הפרטים שלך?

בעיריית י-ם העבירו חלק מהשמות לאשל י-ם רק כעת בתחילת חודש אפריל, וזה עדיין לא מעודכן אצלם.

(כבר כתבו כאן לעיל, שעיריית י-ם מעבירים את השמות רק פעם בחודש... )

 

[פוטו טופ]

לי יש 90% הנחה, ולמרות הכל לא קבלתי
אני מנסה לברר ומתקשר לאשל אברהם, אך הם מבקשים מספר זהות.
אני מקיש את מספר זהות שלי או של אשתי, ואז עונה מענה מוקלט שאיני זכאי ועלי לפנות לרשות המקומית
משהו יודע מה אני אמור לעשות?

מי שהזכאות שלו לא נובעת מהכנסות נמוכות ,
אלא מנכות לדוג' זה עדיין לא עודכן בכל המערכת של משרד הפנים .

זה במסגרת חריגים ויטופל מתישהו

 

[טובי ג]

קיבלתי הודעה קולית מאשל ירושלים- בין יתר ההודעות אמרו כך -
הכרטיס יטען בשלש פעימות ויש לשמור אותו, הכרטיס יטען מחדש כחודש לפחות בין הטענה להטענה ורק אחרי שהשתמשתם בכל הכסף שבכרטיס. מה שמגיע לכם שלכם גם אם תשתמשו בכסף רק אחרי כמה חדשים ברגע שתפנו מקום עבור כסף חדש הוא יתמלא.

את ההודעות ניתן לשמוע בטלפון מספר 077-771-1180
נותנים שם גם כתובת מייל לפניות

 

[עובד אלוקים]

חיפשתי ולא מצאתי..
האם יש איזה מספר טלפון ללא המתנה של 45 דק' לנציג אלא מענה ממוחשב שניתן לשמוע אם זכאים לקבלת התווים ? נשמח לשמוע..

 

[חיה א.]

קיבלתי הודעה קולית מאשל ירושלים- בין יתר ההודעות אמרו כך -
הכרטיס יטען בשלש פעימות ויש לשמור אותו, הכרטיס יטען מחדש כחודש לפחות בין הטענה להטענה ורק אחרי שהשתמשתם בכל הכסף שבכרטיס. מה שמגיע לכם שלכם גם אם תשתמשו בכסף רק אחרי כמה חדשים ברגע שתפנו מקום עבור כסף חדש הוא יתמלא.

את ההודעות ניתן לשמוע בטלפון מספר 077-771-1180
נותנים שם גם כתובת מייל לפניות

במספר זה הם אומרים שניתן להשתמש בכרטיס גם ברשת רמי לוי - בכרטיסים של אשל אברהם, למרות שהרשת לא מופיעה ברשימת החנויות הכתובות.
לידיעת כולם.

 

[hila]

תגידו על ילדים רווקים מעל גיל 18 מקבלים משו?

 

[כתום צהוב לבן]

תגידו על ילדים רווקים מעל גיל 18 מקבלים משו?

כל מי שעדיין רשום בבית האב (ולא עידכן על נשוי/ נשואה) - מקבלים עליו את הסכום.
כן יצויין כי בהתחלה מטפלים העמותות באלו שמקבלים הנחה בארנונה כחוק,
ורק לאחר שיגמרו, יתחילו לטפל באלו שהגישו בקשה לרשויות המקומיות לקבלת הכרטיסים למרות שאינם גרים בדירה החייבת בארנונה או שלא הגישו בקשה להנחה מכל סיבה שהיא.

 

[מה הענינים]

ולמה השפעול לא מצליח?
כל הנסיונות לא מוכיחים את עצמם.

אולי בכל אופן?
כל נסיונות השפעול לא צולחים, למרות שהפרטים נכונים ותקינים
מה אפשר לעשות?

 

[hila]

כתבו פה למעלה שיש להם כרגע תקלה בשפעול