עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[יעקב תלמוד]

לא הם אמרו שאין מה לעשות היתכן

 

[אשל חב"ד]

הם אומרים שפנייתך בטיפול

לא מכיר כזה סוג מענה, תכתוב לי בדיוק את המענה שאתה מקבל

 

[אשל חב"ד]

אני קיבלתי כרטיס והיה טעון רק300 אני נשוי ולאשתי לא קיבלתי דיברתי אם אשל ירושלים ואמרו לי שלא קיבלו את השם שלה מעירית ירושלים דיברתי אם עיריות ירושלים ואמרו שסימו אם זה כבר אז השאלה אם אין לאשתי זכאןת אני גר ביחד איתה וקיבלתי הנחה 80 אחוז האם אישתי לא תקבל את המענק

אנחנו מעבירים לפי מה שקיבלנו מהרשויות, כעת כבר לא ניתן לתקן.

 

[בריוח]

לא מכיר כזה סוג מענה, תכתוב לי בדיוק את המענה שאתה מקבל

הם עונים פרטיך נמצאים במערכת וכבר עדכנתם מספר טלפון ופנייתכם בטיפול

 

[יעקב תלמוד]

כן אני קיבלתי את זה לפני שביועים שאז אמרו שכבר לא מקבלים מהרשיות אז אני לא יקבל את המענק של אשתי

 

[אשל חב"ד]

הם עונים פרטיך נמצאים במערכת וכבר עדכנתם מספר טלפון ופנייתכם בטיפול

אנחנו ממתינים לאישור משרד הפנים כדי להמשיך בחלוקה, ברגע שיאשרו, אתה תקבל.

 

[אשל חב"ד]

כן אני קיבלתי את זה לפני שביועים שאז אמרו שכבר לא מקבלים מהרשיות אז אני לא יקבל את המענק של אשתי

נכון

 

[יעקב תלמוד]

אין אם מי לדבר

 

[תלמיד מירושלים]

שאלה יכול להיות שלא יהיה אישור להמשך חלוקה בביתר ? מה זה הפרוצדורה בדיקה של הנתונים ? יש צפי לסיום ולוקה בביתר

 

[רחלקר]

מחכה גם בביתר.......

 

[מביתר]

אני בהמתנה כבר כמה חודשים בלוד אחרי שיצרנו קשר כמה פעמים גם עם בר שליחויות וגם עם אשל
כרגע אני רואה שבמעקב משלוחים הכתובת לא נכונה
וכן הם לא יצרו קשר כבר תקופה ארוכה מה עושים?

 

[נאמן לה']

אני לא מוצא את הכרטיס, אבל אני לא בטוח שהוא נאבד, איך אפשר לראות/לדעת מה היו הקניות האחרונות עם הכרטיס?
(שמרתי את פרטי הכרטיס)
התקשרתי לשמוע את היתרה בכרטי ואתמול אמרו בתקליט יתרתך 992, והיום אומרים יתרתך 999.99, איך יתכן? מה ההסבר?

 

[אשל חב"ד]

שאלה יכול להיות שלא יהיה אישור להמשך חלוקה בביתר ? מה זה הפרוצדורה בדיקה של הנתונים ? יש צפי לסיום ולוקה בביתר

הפרוצדורה, זה תיקון ההסכם עם משרד הפנים והתאמת הסכום למצב בפועל.

 

[אשל חב"ד]

אני לא מוצא את הכרטיס, אבל אני לא בטוח שהוא נאבד, איך אפשר לראות/לדעת מה היו הקניות האחרונות עם הכרטיס?
(שמרתי את פרטי הכרטיס)
התקשרתי לשמוע את היתרה בכרטי ואתמול אמרו בתקליט יתרתך 992, והיום אומרים יתרתך 999.99, איך יתכן? מה ההסבר?

כל פעם שניתן להשלים בכרטיס כסף (הכרטיס יכול להיות מוטען בסכום של עד 1000 שקל), המערכת הממוחשבת משלימה, עד לגמר הסכום שהוקצב לכם.
יש קישור בעמודים קודמים לאתר ישראכרט שם ניתן לראות את הפעולות של הכרטיס

 

[אשל חב"ד]

אני בהמתנה כבר כמה חודשים בלוד אחרי שיצרנו קשר כמה פעמים גם עם בר שליחויות וגם עם אשל
כרגע אני רואה שבמעקב משלוחים הכתובת לא נכונה
וכן הם לא יצרו קשר כבר תקופה ארוכה מה עושים?

יש כמות של מעטפות מלוד המחולקות בימים אלו. במענה האוטומטי יש את מספר הטלפון של בר.

 

[רחלקר]

הפרוצדורה, זה תיקון ההסכם עם משרד הפנים והתאמת הסכום למצב בפועל.

וכמה זמן זה אמור לקחת?

 

[אשל חב"ד]

וכמה זמן זה אמור לקחת?

לא יודע, מקווה כמה שיותר מהר.

 

[בסיעתא]

@אשל ירושלים

אני זכאית לקבל את המענק,
אך בינתיים לא קיבלתי שום שיחת טלפון או כרטיס,
היכן אפשר לברר איפה זה תקוע?

 

[ברוך ה]

שמעתי כל השבועות האחרונים שאני צפוי לקבל את הכרטיס בעוד כחודש עכשיו ההודעה התחלפה לפנייתך בטיפול ומספרך במערכת
אני מביתר עילית
מה זה אומר?

@אשל ירושלים אולי אתה יכול לעזור אני גם מביתר ויש כאן עוד המון שלא קיבלו עד לרגע זה למרות שאושרו [כך נאמר במענה הממוחשב של אשל ירושלים] (אני לבש מכיר כ20 שלא קיבלו וכל אחד מהם מכיר גם עוד שלא קיבלו) ובמשרדי אשל ירושלים אומרים כבר כמה חודשים שעד חודש זה יגיע ולמרות זאת עד עכשיו לא הגיע

 

[רבקי:)]

בביתר קיבלנו הודעה בערך לפני חודש שהכרטיסים בדרך ועוד לא קבלנו