עזרה איך מחזירים כסף גנוב מאלי אקספרס?

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
הזמנתי מוצר לפני כחצי שנה מאלי אקספרס. הם שלחו את זה דרך חברת משלוחים Cainiao Israel.
שהמוצר הגיע לא אספתי אותו והוא חזר בחזרה למוכר. ביקשתי החזר מהמוכר אז הוא ענה לי שצריך ראיה מהחברת שליחיות שזה לא נמסר. ביקשתי מהחברת שליחיות ראיה הם אמרו לי שאין כזה דבר. ערבתי את השירות לקוחות של אלי אקספרס והם צידדו כמו המוכר שצריך ראיה מהחברת שליחיות.
וכך נשארתי בלי הכסף שלי. למי שיש מידע או דרך איך לעזור בזה אשמח מאוד.
 

קבצים מצורפים

  • __צילום מסך (1).png
    __צילום מסך (1).png
    KB 212.1 · צפיות: 71
  • צילום מסך מאלי אקספרס.jpg
    צילום מסך מאלי אקספרס.jpg
    KB 137.7 · צפיות: 71
  • תשובת המוכר 1.jpg
    תשובת המוכר 1.jpg
    KB 28.2 · צפיות: 68
  • הוסף לסימניות
  • #2
לכן לא מזמינים דברים יקרים באלי אקספרס.
בגדול אין מה לעשות אלא א''כ לשגע אותם
ולפעמים קורה משהו
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
נכתב ע"י הבזינסמער בחער:
זה לא היה מידי יקר. אבל חבל על 100 ש"ח
אבל הרעיון לשגע אותם לא מידי עובד. כי לא גמרתי לשגע אותם על זה
לחצ/י כדי להרחיב...
רק שתדע שאתה לא לבד
קרה לי גם בדיוק אותו דבר
תעבור לטמו ותשכח מהם לעולם!
(להרגשה הטובה שלהם תספר להם שאתה עובד לשם...)
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
בכזה מצב פייפאל לא מחזירים את הכסף?
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
גם טמו לא תמימים הם גם יודעים לגנוב אולי לעיתים יותר רחוקות אבל כבר קרה...
(היה על זה אשכול כאן...לא מוצאת)
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
נכתב ע"י 100 אחוז:
רק שתדע שאתה לא לבד
קרה לי גם בדיוק אותו דבר
תעבור לטמו ותשכח מהם לעולם!
(להרגשה הטובה שלהם תספר להם שאתה עובד לשם...)
לחצ/י כדי להרחיב...
עברתי לטמו מזמן. לאחר שקלטתי שטמו הרבה יותר טוב גם מהבחינה שהם מחזירים לך את הכסף רק בגלל שהחפץ קצת נסרט.
וכמובן שלא שכחתי להביא להם את ההרגשה הטובה שהם האתר הכי טוב ולכן אני עובר לטמו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
אולי תשלח הודעה לאלי שפיפל החזירו לך את הכסף.
וקישור לאשכול בצירוף הודעה על כך שזה הפורום הכי פופולארי בציבור החרדי שמונה מאות אלפי חרדים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
נכתב ע"י ד. פריד:
אולי תשלח הודעה לאלי שפיפל החזירו לך את הכסף.
וקישור לאשכול בצירוף הודעה על כך שזה הפורום הכי פופולארי בציבור החרדי שמונה מאות אלפי חרדים.
לחצ/י כדי להרחיב...
לא ממש נראה לי שמזיז להם
בסוף הציבור החרדי כנראה הכי משגע אותם
והם שמחים על כל כאב ראש שיורד מהם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
גם לי קרה מקרה דומה השבוע:
אולי מישהו פה עבר מקרה דומה ויודע מה עושים? אני כבר מיואשת.

הזמנתי תחפושת (ועוד כמה פריטים יקרי ערך, סה"כ 5 דברים) מאלי אקספרס. החבילה הגיעה לסניף מקומי חדש שנפתח אצלנו. הלכתי לשם לאסוף – אמרו לי "לא נמצא". קיבלתי שוב התראה, הלכתי שוב... וככה שלוש פעמים! בביקור השלישי המוכר פשוט אמר לי: "תשמעי, החבילה אבדה לנו".

הבעיה היא שבמערכת זה נרשם כאילו החבילה מחכה לי, ואלי אקספרס לא מוכנים לשמוע על זיכוי. מבחינתם "לא אספת בזמן" וזו בעיה שלי. כל ראיה שאני מנסה לתת להם נדחית, כי הסטטוס הרשמי לא משתנה.

אני פשוט חסרת אונים:

  1. נשארתי בלי תחפושת לפורים ברגע האחרון.
  2. הכסף (סכום לא מבוטל בכלל) פשוט הלך לפח.
  3. הטרטור הזה של ללכת 3 פעמים לסניף ולהתאכזב כל פעם מחדש היה פשוט עוגמת נפש נוראית.
אני קונה באלי אקספרס כל חודש בסכומים גבוהים ומעולם לא קרה לי דבר כזה. יש למישהו מושג איך גורמים להם להבין שהחבילה אבדה בסניף ולא אצלי? למי פונים במצב כזה כדי לקבל אישור שהם איבדו את זה?

אשמח לכל עצה או עזרה, תודה רבה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
נכתב ע"י פגיעה ישירה:
גם לי קרה מקרה דומה השבוע:
אולי מישהו פה עבר מקרה דומה ויודע מה עושים? אני כבר מיואשת.

הזמנתי תחפושת (ועוד כמה פריטים יקרי ערך, סה"כ 5 דברים) מאלי אקספרס. החבילה הגיעה לסניף מקומי חדש שנפתח אצלנו. הלכתי לשם לאסוף – אמרו לי "לא נמצא". קיבלתי שוב התראה, הלכתי שוב... וככה שלוש פעמים! בביקור השלישי המוכר פשוט אמר לי: "תשמעי, החבילה אבדה לנו".

הבעיה היא שבמערכת זה נרשם כאילו החבילה מחכה לי, ואלי אקספרס לא מוכנים לשמוע על זיכוי. מבחינתם "לא אספת בזמן" וזו בעיה שלי. כל ראיה שאני מנסה לתת להם נדחית, כי הסטטוס הרשמי לא משתנה.

אני פשוט חסרת אונים:

  1. נשארתי בלי תחפושת לפורים ברגע האחרון.
  2. הכסף (סכום לא מבוטל בכלל) פשוט הלך לפח.
  3. הטרטור הזה של ללכת 3 פעמים לסניף ולהתאכזב כל פעם מחדש היה פשוט עוגמת נפש נוראית.
אני קונה באלי אקספרס כל חודש בסכומים גבוהים ומעולם לא קרה לי דבר כזה. יש למישהו מושג איך גורמים להם להבין שהחבילה אבדה בסניף ולא אצלי? למי פונים במצב כזה כדי לקבל אישור שהם איבדו את זה?

אשמח לכל עצה או עזרה, תודה רבה!
לחצ/י כדי להרחיב...
לשלם בפייפאל ואז לתבוע מהם החזר
.....
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה