איך מתפטרים מ-012??

[אהרן2]

ביטלנו הכל אצלהם, ושלחו חיוב על ביטול הו"ק וכל פעם המצאה חדשה, שילמנו אחרי הבטחה שהכל הכל מחוק ושוב הגיע חשבונית!!
מה עושים??

 

[אפכא מסתברא]

שולחים במייל תלונה למשרד התקשורת עם העתק ל012 ותראו איך תוך יום זה מסודר! אנחנו עשינו כך עם מירס, שגבו מאיתנו סכום באופן שרירותי לאחר ביטול הקו, ולא עזרו שיחות טלפון חוזרות ונשנות, ויכוחים והסברים, ובסוף זה מה שעבד.

 

[miri]

אני התקשרתי לאשראי וחסמתי אותם ורק כך הסיפור נגמר והצטערתי על החצי! שנה שסחבתי איתם

 

[arye770]

הפתרון הפשוט והטוב
https://www.netek.co.il/

 

[גילה]

רציתי לעשות קו טלפון שלהם, והייתי צריכה להתחבר גם לאינטרנט שלהם לצורך זה. כשהטכנאי הגיע הסתבר שטכנית א"א לעשות אצלי את הקו, אז בוטלה ההתקנה, אבל הם לא הסכימו לבטל את האינטרנט - רק בקנס יציאה גבוה. לקח כמה חודשים, והרבה הבטחות, עד שלא ביטלנו את האשראי הם גבו. לבסוף אחרי דיונים מרובים "לפנים משורת הדין" בוטל גם האינרנט. כמובן שלא החזירו שום דבר למרות ההבטחות.