איפוס מדפסת זירוקס

[אמיליה]

יש לי מדפסת של זירוקס בת 7 שנים. -דגם PHASER 3300MFP
עבדה מצוין- הדפסה, סריקה, פקסים הכל מעולה.
הילדים שלי שיחקו עם הכפתורים שלה ומשהו בהגדרות שלה השתבש
כשאני מנסה לסרוק על המסך מופיע הכיתוב sccaner locked
באיזשהו שלב היא גם הפסיקה להדפיס ( מה לעשות, לא הצלחתי להשתלט על האצבעות הקטנות שדמיינו שיש להם אורגן חדש )

איך אפשר לאפס אותה מחדש כדי שתחזור לעבוד?
ניסיתי להתקין אותה מחדש במחשב אבל זה לא עזר.
ניסיתי להתקשר לזירוקס כדי להזמין טכנאי אבל אין מענה אנושי שם, רק להשאיר הודעה. ואפעם לא חוזרים.

שווה לתקן?
משהו יכול לעזור לי?

כל תשובה תעזור לי מאד!

 

[יוסי מחשבים]

מסתמא צריך ללחוץ על אחד הכפתורים (בדר"כ עם ציור מנעול) לחיצה ארוכה לשחרור הנעילה

 

[אמיליה]

מסתמא צריך ללחוץ על אחד הכפתורים (בדר"כ עם ציור מנעול) לחיצה ארוכה לשחרור הנעילה

לא רואה כזה כפתור.

 

[יוסי מחשבים]

עיין בעמ' 14.8
בטל את נעילת הסורק ולחץ על Stop/Clear

 

[אמיליה]

תודה רבה, על החוברת ועל זה שטרחת להעלות אותה לכאן!

עיין בעמ' 14.8
בטל את נעילת הסורק ולחץ על Stop/Clear

זה בדיוק מה שאני לא יודעת, איך מבטלים את נעילת הסורק??

 

[יוסי מחשבים]

את רואה מתג ירוק מעל לאזור של יציאת הדפים?

 

[אמיליה]

את רואה מתג ירוק מעל לאזור של יציאת הדפים?

אתה מתכוון לכפתור הירוק שכתוב עליו start?

 

[יוסי מחשבים]

אתה מתכוון לכפתור הירוק שכתוב עליו start?

לא
אמור להיות מתג שם או בצד שמאל של המדפסת שנועל, תחפשי היטב