ביטוח מוצרי חשמל

[אושר]

מבית "ג'נרל מהנדסים"
מי מכם מכיר? עדיף כמובן הכרות אישית, אבל אפשר גם ע"פ השמועה (מהימנה כמובן)
אמינות, שירות, רמת שביעות רצון.
זה די דחוף לנו, נשמח לשמוע.

 

[tamar]

למה את עושה ביטוח?
אומרים שלא כדאי

 

[תור הזהב]

מאיר גולד מהמודיע שולל תמיד את הביטוחים הללו, בשעת מעשה תגלי שזה לא כולל זכוכיות, גומיות, חלפים מקוריים, ביקור טכנאי רק תוך שבועיים, טכנאי זר שנגע מבטל ביטוח ועוד כהנה וכהנה סעיפים ותתיהם שמרוקנים מתוכן את הביטוח.

 

[אושר]

למה אני עושה ביטוח?
כשהלך לנו כרטיס של המזגן היינו צריכים לשלם עליו 3000 ש"ח. (אינוורטר)
מכונת כביסה מילה כל חלף שלה- הון תועפות,
אני לא מליונרית ולכן מוכרחה ביטוח.
לגבי הכיסוי וכ'- הכל הכל מסוכם איתם מראש, הסוכן הביא לנו את הרשימה המדויקת של מה כל דבר מכסה,
אבל אני רוצה לדעת אם בפועל זה עובד, לכן בדיוק אני שואלת.

 

[שי1]

תודה שהעלית את הנושא אני מבוטחת אצלם ויש לי הרבה מה לומר לך. מנסיוני...
לגבי מכונת כביסה-
הטכנאי שלהם מגיע יומיים אחרי שאת מזמינה בודק את המכונה לוקח את החלק "המקולקל " לדעתו. תחכי עוד שלושה ימים מינימום עד שיבואו חזרה להחליף לך.
אל תלכי לעבודה יומיים ביום שיבואו לבדוק וביום שיבואו להחזיר את התיקון.
כל טכנאי שלהם אומר חוות דעת אחרת, החלקים שלהם לא חדשים אלא מחודשים.
אצלי המכונה מתקלקלת שוב ושוב.
פניתי למנהל שרות לקוחות לא עונה, לא מחזיר מיילים, שום דבר.אין תגובה מצידו!
בתיקון האחרון הגיע אלי טכנאי בשם חיים והוא מעולה! אחרי ארבע שנים של ביטוח שאני מחכה ליום שיגמר ואחרי אולי 6 טכנאים שהיו אצלי הוא הראשון שתיקן לי בו במקום.
נכון שהמכונה שלי לא חדשה אבל ההתנהלות שלהם מעצבנת ומוציאה אותך מדעתך.
לגבי מקרר---
יש לי מקרר יקר וטוב ויש לו בעיה עם המרזב. הם טוענים שא"א למצוא את החלק תקני חדש.
לא יודעת זה מהנסיון שלי.

 

[אושר]

יש לכם סוכן ספציפי?
כי הוא אמר לנו שהתקשורת היא דרכו במידת הצורך.

 

[אפכא מסתברא]

למה אינכם מאריכים את הביטוח המקורי של המכונה?

 

[אושר]

למה אינכם מאריכים את הביטוח המקורי של המכונה?

[FONT=&quot]כרגע באמת יש לנו עדיין ביטוח מקורי על המ[/FONT][FONT=&quot]כונה אבל לשנים הבאות-[/FONT]
זה יוצא הרבה יותר יקר.

 

[שי1]

לא אין לנו סוכן ספציפי.
קחי בחשבון שכל ביקור עולה 50-60 ש"ח.
מנעול דלת, גומיות, ציר, צלחת וכו' לא בביטוח.

 

[שי1]

יש היום טכנאים חרדיים כ"כ אמינים באים מתקנים תיקון מושלם אומרים לך את האמת לא מורחים.
אני התיעצתי עם אחד מהם שאמר לי מה לומר לביטוח זה לא בדיוק עזר לי.
התיקון בביטוח עלה לי 450 ש"ח ואחרי שנתנו לי הנחה!

 

[אושר]

לא אין לנו סוכן ספציפי.
קחי בחשבון שכל ביקור עולה 50-60 ש"ח.
מנעול דלת, גומיות, ציר, צלחת וכו' לא בביטוח.

תודה. אני אעמת את הסו[FONT=&quot]כן[/FONT] עם הנתונים ש[FONT=&quot]כתבת לי, ואראה מה תשובתו.
אם יש [/FONT][FONT=&quot]כאן עוד מישהו עם נסיון- אשמח לשמוע.[/FONT]

 

[שי1]

הצעה אישית שלי אל תאמיני כ"כ לסוכן גם לי הבטיחו אותו דבר...