דרוש מידע בעיה בהזמנה מאליאקספרס

[יניב 2024]

שלום
הזמנתי משחק לילדים
וכשאני בודק בהזמנות שלי זה מראה כך
מה הכוונה
תודה רבה מראש

 

[יניב 2024]

מקפיץ

 

[alilu]

ניסית ללחוץ על ערוך כתובת?

 

[יניב 2024]

לא
כי אני לא יודע מה זה יעשה

 

[בת שבע.]

אז תערוך כתובת, (ולא בגלל שלא מעודכן להם)
והסיבה שזה כך בגלל שהספק הוא בדרך כלל יותר איטי
ולכן לוקח לו זמן לעדכן שהמוצר יצא מהמחסן למשלוח, כשהמשלוח יתחיל לזוז בדרך כלל אמור להגיע מספר מעקב ועדכונים איפה המשלוח נמצא.
ואגב לפי התמונה שצירפתם, אתם יכולים ללחוץ על הזכוכית מגדלת (מצורף תמונה) ולשאול את המוכר היכן הוא נמצא
בהצלחה

 

[יניב 2024]

אז תערוך כתובת, (ולא בגלל שלא מעודכן להם)
והסיבה שזה כך בגלל שהספק הוא בדרך כלל יותר איטי
ולכן לוקח לו זמן לעדכן שהמוצר יצא מהמחסן למשלוח, כשהמשלוח יתחיל לזוז בדרך כלל אמור להגיע מספר מעקב ועדכונים איפה המשלוח נמצא.
ואגב לפי התמונה שצירפתם, אתם יכולים ללחוץ על הזכוכית מגדלת (מצורף תמונה) ולשאול את המוכר היכן הוא נמצא
בהצלחהצפה בקובץ המצורף 1880090

תודה רבה על התשובה
לא הבנתי מה הכוונה זכוכית מגדלת
הכוונה לסימון של צאט?
בכל אופן תודה רבה

 

[יהודי פשו]

כשמופיע ערוך כתובת הכוונה שהמוכר לא הוציא את המשלוח ואין צורך לערוך כתובת (וניתן לבטל את ההזמנה)
בד"כ אחרי יום יומים ההזמנה תישלח ותראה אפשרות למעקב.

 

[הילדה "המאומצת"]

לנו יש בעיה רצינית ממש, דבר ראשון בסל שלי היה 10 פריטים. הזמנתי הכל ואז אני רואה במייל 10 הזמנות במקום הזמנה אחת על כל פריט שהזמנתי הם עשו הזמנה בפני עצמה, דבר שני הוא כותב לי עקוב אחרי הזמנתך ואני לוחצת עליו וזה מראה לי קובץ ריק כאילו אין לי שום הזמנה במעקב. בעיה שנייה הם שלחו לי את החבילה לאיסוף בבית שמש ואני גרה בירושלים, משהו הזוי, מישהו שמבין ויודע אשמח שיעזור וייעץ לי מה לעשות, וגם מי שיודע איך יוצרים קשר עם אליאקספרס, אשמח שישלח לי קישור או הסבר.
תודה רבה!!

 

[בת שבע.]

דבר ראשון אני לא חושבת שזה בעיה כזו רצינית משום:
1 כשמזמינים 10 פריטים ביחד ע"פ רוב הם מצטרפים יחד במיון ומגיעים יחד (תלוי מי המוכר) למרות שרואים עדכון הזמנה בנפרד.
2 כשלוחצים "עקוב אחר ההזמנה" ולא רואים כלום... צריך ללחוץ "למשלוח" ואז זה אמור להופיע והסיבה שזה כך מהסיבה שנכתב לעיל אצל "יניב 2024" (צירפתי תמונה)
3 בית שמש וירושלים זה באותו אזור וסביר להניח שההזמנה לא הגיעה למיון בארץ ולכן, זה רשום כך, אך ע"פ רוב זה נשלח לפי הכתובת המדוייקת שהתבקש.
4 לייצור קשר עם עלי אקספרס - אם אתם מתכוונים למוכר, אפשר דרך הקשר מוכר שנמצא בהזמנה (מצורף תמונה) וצריך לדעת למה אתם רוצים לפנות כי בעלי אקספרס מלא גורמים, וכל אחד אחראי על משהוא אחר
בהצלחה

​

 

[avi++]

בעיה שנייה הם שלחו לי את החבילה לאיסוף בבית שמש ואני גרה בירושלים

ליצור קשר עם דואר ישראל
עדיף בצאט באתר
לוקח זמן אבל בסוף מעבירים את זה לעיר הנכונה

 

[רכות]

אפשר לשאול שאלה?
מה אומר באם הגיע לי מייל שההזמנה מוכנה לאיסוף אל לא מראה לי היכן? איך אדע לאיפה להגיע לקחת?

יש לאסוף את החבילה

היי _____________

הזמנתכם מס' _______________מוכנה לאיסוף. תוכלו ללחוץ על הלחצן בהמשך המסך כדי להציג את פרטי האיסוף. ולחצתי על ההמשך וכתוב לי שיש לבוא לקחת את החבילה והגיע למקום המסירה איך אדע? ממש תודה!

 

[alilu]

אפשר לשאול שאלה?
מה אומר באם הגיע לי מייל שההזמנה מוכנה לאיסוף אל לא מראה לי היכן? איך אדע לאיפה להגיע לקחת?

יש לאסוף את החבילה

היי _____________

הזמנתכם מס' _______________מוכנה לאיסוף. תוכלו ללחוץ על הלחצן בהמשך המסך כדי להציג את פרטי האיסוף. ולחצתי על ההמשך וכתוב לי שיש לבוא לקחת את החבילה והגיע למקום המסירה איך אדע? ממש תודה!

תבדוק לפי מספר מעקב באתרי המעקב

 

[רכות]

איך? אשמח להסבר תודה

 

[alilu]

איך? אשמח להסבר תודה

מה המספר מעקב?

 

[alilu]

מספר מעקב: AE031484571
תודה לך.

תבדוק פה עם המספר מעקב והטלפון ששמת בהזמנה

מעקב משלוחים - צ'יטה שליחויות

מעקב משלוח בקלות עם צ׳יטה שליחויות. היכנסו לעמוד מעקב משלוחים וצפו בסטטוס המשלוח בזמן אמת. למידע נוסף על מעקבי משלוחים היכנסו>>

chitadelivery.co.il

 

[רכות]

תודה רבה,
מראה לי כך: מה אומר?

27/01/25	10:37	Arrived at PUDO
27/01/25	04:37	Out for Delivery
27/01/25	01:09	משלוח במחסן הפצה
27/01/25	00:44	ביקורת מחסן שרון

 

[alilu]

תודה רבה,
מראה לי כך: מה אומר?

27/01/25	10:37	Arrived at PUDO
27/01/25	04:37	Out for Delivery
27/01/25	01:09	משלוח במחסן הפצה
27/01/25	00:44	ביקורת מחסן שרון

מעל הטבלה לא מופיע לך כתובת של נקודת איסוף?

 

[רכות]

נכון הנה אני עכשיו רואה!
תודה על הכל!
ישלם ד' שכרך הטוב!