עזרה בעיה בכניסה למערכות טלפוניות

[26]

בעת חיוג עם הסלולרי למערכות שונות או לחברות שונות שיש צורך להקיש מספר לדוגמא למחירות הקש 1 לשירות הקש הקש 2, בהרבה מקרים איני יכול ליכנס לתפריטים אלו, זה לא מזהה את הקשת המספרים, ויש צורך לנתק את השיחה ולנסות כמה פעמים עד שזה כן תופס.
האם זה קשור לחברה או למכשיר ?

 

[בשעות הפנאי]

אם זה קורה דווקא אצלך לכאורה זה בגלל המכשיר ולא החברה
אלא א"כ יש בעיות קליטה באיזור שלך, אז פשוט תבדוק עם מכשיר של מישהו אחר.

 

[יהודה וולף]

לא. זה קורה גם לי. אשתי והשוויגער שלי
לכאורה זה תלוי בחברת תקשורת.
אנחנו בגולן כולם @26 איפה אתה??

 

[חמד ילד]

בעיה מוכרת בגולן, לפעמים עוזר להעביר להמתנה ולהחזיר

 

[תפוז סיני]

ס ב ל נ ו ת !

להמתין קצת, לפני שמתחילים להקיש
נתקלתי בבעיה הזאת בגולן, מהנסיון, יש להמתין, לפני שמקישים, על הסיפרה המבוקשת.

 

[26]

גם אני בגולן.
פתחתי פניה אצלם אתמול עם פרטי הבעיה אך עדיין לא קיבלתי תשובה, אולי נציף אותם עם פניות

 

[הגפן]

לי יש את אותה הבעיה אבל בנייח (פרטנר),
לא עוזר לי שום דבר, נראה לי אבל שזה רק במס' של 079.

 

[חיבור*]

גם אני בגולן.
פתחתי פניה אצלם אתמול עם פרטי הבעיה אך עדיין לא קיבלתי תשובה, אולי נציף אותם עם פניות

תעדכן כשיענו

 

[26]

אצלי זה קורה אפי' בתא קולי של גולן.
היום חזרו אלי ושאלו אם זה כבר הסתדר, אמרתי לו וגם הוספתי שזה קורה גם בתא קולי, ביקשו ממני את השעה בו ניסיתי את זה בתא קולי, ואמרו שיעדכנו אותי על ההמשך

 

[26]

ביום שישי עדכנו אותי שזה מסודר, ובקשו ממני לבדוק את זה, אחרי כמה בדיקות חזרתי אליהם שזה לא מסודר.
כעבור זמן מה, חזרו אלי שבדקו וזה בעיה בחברה המפעילה את הקוים, הבהרתי את להם שזה לא יכול להיות מכיון שזה קורה גם בתא קולי וגם אמרתי להם שהיה על התכתבות בפורום וזה קורה בניידים רק ללקוחות גולן.
בנוסף התקשרתי לימות המשיח, ואמרו לי שהם יודעים על הבעיה עם גולן ושהם מטפים בזה מול התמיכה טכנית של גולן.

 

[יהודה וולף]

לי יש את אותה הבעיה אבל בנייח (פרטנר),
לא עוזר לי שום דבר, נראה לי אבל שזה רק במס' של 079.

נייח 079 כנראה שייך לגולן בצורה כלשהי