עזרה גנבו אותי באיביי מעל 2000 שקל!!!!! תעזרו לי!!!

[אנונימיתתתת]

רכשתי באיביי 2 מצלמות לפני כמעט למעלה מחודש בעלות של מעל 2000 שקל מ2 מוכרים שונים.
כאשר אני לוחצת על מעקב אחר החבילה הוא רק בסטטוס של שולם.
כאשר אני לוחצת על המוכר כתוב שהחשבון שלו כבר עזב את איביי.
אני לא מצליחה לתקשר אז עם המוכר וכן גם לא עם איביי.
באיזו צורה אפשר להשיג אותם??
ניסיתי בטלפון הם מנתקים...

בבקשה תעזרו לי!

 

[בת של הקב"ה!!!]

אולי הכחשת עיסקה.

 

[וויטפול בית שמש]

להלן תשובה מchatgpt. נראה הגיוני.
אם המוכרים עזבו את eBay והפריטים לא הגיעו, עדיין יש לך אפשרות לקבל את הכסף בחזרה:

1. פתיחת תיק ב-eBay (אם זה בתוך 30-60 ימים)​

• היכנס ל**מרכז הפתרונות של eBay**.
• בחר "לא קיבלתי את הפריט שלי" ופעל לפי ההוראות כדי לבקש החזר כספי.
• אם המוכר לא מגיב, eBay ייכנסו לתמונה ויחזירו לך את הכסף דרך תוכנית ההגנה על הקונה (בתוך 30 יום מתאריך ההגעה המשוער).

2. פתיחת תלונה ב-PayPal (אם התשלום בוצע דרך PayPal)​

• היכנס ל**מרכז הפתרונות של PayPal**.
• בחר "דווח על בעיה", ואז "לא קיבלתי את הפריט שלי".
• אם PayPal לא מצליחים ליצור קשר עם המוכר, הם בדרך כלל יחזירו לך את הכסף דרך הגנת הקונה של PayPal.

3. יצירת קשר עם הבנק או חברת האשראי (אם שילמת בכרטיס אשראי/דיירקט)​

• אם eBay או PayPal לא יכולים לעזור, פנה לבנק שלך או לחברת האשראי ובקש ביטול עסקה (צ'רג'בק) על "מוצר שלא התקבל".
• לרוב חברות האשראי יש חלון של 60-120 ימים לביצוע החזר.

מכיוון שהמוכרים כבר לא נמצאים ב-eBay, האפשרות הכי טובה היא קודם לנסות את eBay, ואם זה לא מצליח – לעבור ל-PayPal או לחברת האשראי שלך.

 

[אנונימיתתתת]

מה זה הכחשת עיסקה?
@עסקבביתשמש תודה לך בדקתי אבל מכיון שלא קניתי בשבילי בסכום הזה אני מעדיפה לא להלחיץ את הבן אדם...