דרוש מידע דרגה למשפחתון- תמיכה של נציג שירות

  • הוסף לסימניות
  • #1
אשמח לעזרה דחופה
איך ניתן להשיג תמיכה של נציג שירות לקבלת דרגה במשפחתון?
ההמתנה במוקד *2969 אורכת שעותתת המתנה
יש דרך יותר מהירה לשיחה עם נציג?
אשמח מאוד לעזרה בנושא
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
אשמח לעזרה דחופה
איך ניתן להשיג תמיכה של נציג שירות לקבלת דרגה במשפחתון?
ההמתנה במוקד *2969 אורכת שעותתת המתנה
יש דרך יותר מהירה לשיחה עם נציג?
אשמח מאוד לעזרה בנושא
לנסות בערבית אבל זה גם לחכות שעות
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
מנסיוני ומנסיון של עוד כמה שניסו בשיטה הזו, תשלחו מייל לכתובת שמופיע לתמיכה
הם אמנם לא מגיבים למייל, אבל זה מטופל ממש מהר!
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
מנסיוני ומנסיון של עוד כמה שניסו בשיטה הזו, תשלחו מייל לכתובת שמופיע לתמיכה
הם אמנם לא מגיבים למייל, אבל זה מטופל ממש מהר!
יש לי שאלה שאני צריכה לדעת איזה מסמך בדיוק חסר לי
כך שאני חיבת תשובה מהם
שלחתי מייל ואין תגובה כלל
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
מנסיון של כמה פעמים ללחוץ על רישום וממתנים גג עד 45 דק'
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
  • הוסף לסימניות
  • #7
מנסיוני ומנסיון של עוד כמה שניסו בשיטה הזו, תשלחו מייל לכתובת שמופיע לתמיכה
הם אמנם לא מגיבים למייל, אבל זה מטופל ממש מהר!
בדיוק קרה לי עכשיו, שלחתי פניה במייל על טעות בדרגה שנקבעה לי (12). תוך חצי שעה התעדכנה לי הדרגה ל3.
אפילו לא יצאתי מעמוד בירור הדרגה, רק רעננתי והופתעתי מקבלת הדרגה
1695278982089.png


1695279026462.png
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
בדיוק קרה לי עכשיו, שלחתי פניה במייל על טעות בדרגה שנקבעה לי (12). תוך חצי שעה התעדכנה לי הדרגה ל3.
אפילו לא יצאתי מעמוד בירור הדרגה, רק רעננתי והופתעתי מקבלת הדרגה
צפה בקובץ המצורף 1466514

צפה בקובץ המצורף 1466515
מה כתובת המייל ששלחת לשלם?
זה מה שאצלי עשו לי בטעות דרגה (12)
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
אני הגשתי בקשה לדרגה זמנית.
קיבלתי הבוקר הודעה שקיבלתי דרגה 12 התפלאתי,
כמובן שאין עם מי לדבר שם במוקד.....
לאחר כמה שעות התעדכן דרגה 3 זמנית.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
אני הגשתי בקשה לדרגה זמנית.
קיבלתי הבוקר הודעה שקיבלתי דרגה 12 התפלאתי,
כמובן שאין עם מי לדבר שם במוקד.....
לאחר כמה שעות התעדכן דרגה 3 זמנית.
את האמת אני גם קיבלתי היום דרגה 12 נשמע שעשו את זה לכולם,
למישהו הסתדר בלי לשלוח מייל,
כמובן שחיכיתי לטלפון הרבה זמן ואין תשובה

מישהו יודע?
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
לצערי קבלתי עכשיו דרגה 12
ולא כתובה הסיבה...
להמתין לנציג? יש לפני 140 שיחות....
אני רואה פה באשכול שהרבה קבלו דרגה 12 ואחרי כמה שעות הסתדר?

עריכה:
אמאלה, ניסים....
עשיתי רענון אחרי כמה דקות ונהיה דרגה 3
ב"ה
חזרה לשגרה ;)
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
קופצת על האשכול
שלחתי מסמכים לעדכון דרגה בתחילת השנה
אחרי כמה שבועות קיבלתי הודעה שיש לי דרגה 3
לא היה רשום אם זה זמני והייתי בטוחה שהכל בסדר
לפני שבועיים שלחו לי מהמעון הודעה שהדרגה שלי היא זמנית
ויש לטפל מול התמת, מאז אני מנסה להשיג אותם ולא עונים ולא חוזרים כשהשארתי אופציה לשיחה חוזרת
מה עושים? ואיך אדע אם הרגה היא באמת זמנית?
לא היה רשום כלום לגבי זה כשנכנסתי לסטטוס של הדרגה
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה