האתר של קופ"ח מאוחדת מסרב להיפתח

[נוי]

כותב לי: אבחון בעיות חיבור. מישהו יודע מה הסיבה, ואיך אפשר אולי, לפתור את הבעיה?

 

[איצה מאייר]

אין להם שביתה?
שמעתי משהו בחצי אוזן!
אני לא בטוח!

 

[נוי]

לא. השביתה רק בבתי החולים, הקופות להיפך, אמורות לתגבר. (הם ענו לי עכשיו במוקד שלהם, אבל כמובן שזו מעבר לקו לא יודעת/קשורה לאתר)

 

[איצה מאייר]

עכשיו אני נכנסתי לאתר אני לא רואה כל בעיה!

 

[א ל י]

כנראה שלא שלמתם 'עדיף' החודש..
אצלי אין בעיה..

 

[ליקי]

תמיד הולך לך?
כי אני הבנתי שנתיב לא פותחים אותו... אולי זו הבעיה?

 

[איצה מאייר]

אני לא מנותב!

 

[ליקי]

כתבתי את זה לנוי...
אני כן. והם אמרו לי שאם חשוב לי האתר הזה אז אני צריכה לאשר להם שידוע לי שהוא פרוץ אבל בכ"א אני רוצה אותו.
פרוץ.... אני לא ראיתי שום בעיה שם אבל הם כן.

 

[נוי]

אני עם נתיב, אבל תמיד פתחו, שלא נדבר על העובדה הפשוטה שהאתר מופיע אצלם תחת הכותרת:"בריאות".
מה קרה הערב?

 

[IQ]

אם אתרים אחרים נפתחים לך בלי בעיה, יתכן שהבעיה היא באתר עצמו. יצא לי כבר כמה פעמים לבדוק תקלות כאלה מול מוקד מאוחדת (אם אני לא טועה, זה כוכבית 3833) ולשמוע מהם ש"כן, יש תקלה עכשיו / המערכת מבצעת גיבוי / נסי מאוחר יותר / כל התשובות נכונות". בהצלחה.

 

[נוי]

אם אתרים אחרים נפתחים לך בלי בעיה, יתכן שהבעיה היא באתר עצמו. יצא לי כבר כמה פעמים לבדוק תקלות כאלה מול מוקד מאוחדת (אם אני לא טועה, זה כוכבית 3833) ולשמוע מהם ש"כן, יש תקלה עכשיו / המערכת מבצעת גיבוי / נסי מאוחר יותר / כל התשובות נכונות". בהצלחה.

אם אלה שבלי נתיב הצליחו כעת להיכנס לאתר, אולי זו אפליה על רקע דתי?

 

[ליקי]

אני עם נתיב, אבל תמיד פתחו, שלא נדבר על העובדה הפשוטה שהאתר מופיע אצלם תחת הכותרת:"בריאות".
מה קרה הערב?

זה ממש לא כך! כנראה את ביקשת והם הסכימו... לי בנתים אן גישה לזה.

אגב יכול להיות מאוד שזה בעיה באתר של מאוחדת כי באמת הרבה פעמים יש להם תקלות.

 

[IQ]

אם אלה שבלי נתיב הצליחו כעת להיכנס לאתר, אולי זו אפליה על רקע דתי?

אולי יש משהו בדבריך, אבל לא יותר ממשהו... מכיון שאני עם אתרוג (המסונן מבית "רימון") וברגע זה הצלחתי להיכנס למאוחדת - כניסה חלקה, יפה ונטולת תקלות.

 

[נוי]

ניסיתי להיכנס שוב, אך ההודעה:"אבחון בעיות חיבור" קפצה מיד.
(אם "נתיב" לא היו מרשים היה צריך להיות כתוב:"אתר זה אינו נכלל בפרופיל שלך"..וכו')

 

[IQ]

ניסיתי להיכנס שוב, אך ההודעה:"אבחון בעיות חיבור" קפצה מיד.
(אם "נתיב" לא היו מרשים היה צריך להיות כתוב:"אתר זה אינו נכלל בפרופיל שלך"..וכו')

ומה בנוגע לאתרים אחרים? נפתחים?

 

[נוי]

מה, "פרוג" לדוגמא?
כן, כן.

 

[IQ]

טוב, התודה הייתה טעות (למרות שלא אכפת לי לפרגן תודה...)
אני לא מתמצאת בנתיב, אבל לכאורה אמורה להיות להם תמיכה טכנית כלשהי - ואם כך, הרעיון השדוף שלי הוא פשוט לפנות אליהם.