הוט מובייל

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
יש לי תוכנית דקות חינם בהוט מובייל, אבל אני לא יודעת באיזה מספר אפשר לברר כמה ניצלתי מתוכן.
מישהו יודע?
(לטובת הציבור, בסלקום המספר הוא 444*)
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
תנסי *053
או -*0053
נראה לי, אני לא בטוחה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
חמדה, תודה. 053* פעיל רק בשעות מענה טלפוני של המוקד שלהם. הווי אומר עד 19:00.
יש מספר נוסף, שפעיל גם באמצע הלילה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
במס' הזה את לא יכולה לברר?
אולי באתר שלהם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
התייאשתי מלחכות למענה אנושי. בכל אופן תודה. מקווה להתרגל להתקשר בשעות שהמענה האוטומטי פעיל.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

אשכולות דומים

  • 12
    • ע
    עזרה הוט מובייל עושקים?
  • ערמומי //
    • רבותיי כבר קרה לי ולעוד כמה אנשים בסביבתי שחברת הוט מובייל חייבה סכומי עתק כ300 עד 600 לחודש על פלאפון לשיחות ובתלונה עליהם הם אומרים באו לבית משפט שכמובן להם יש את היוכלת לשלם לעו"ד מה עושים ? והאי מישהו נתקל בזה??..
    0 תגובות
  • 342
    • יוסי אור
    מידע שימושי הזייה בהוט מובייל: המערכת טעתה והם עונים "אחריות הלקוח"
  • יוסי אור //
    • משתף במקרה מקומם כדי שלא תפלו בזה גם אתם.

    לפני זמן מה ביקשתי באתר של הוט מובייל לעבור לתוכנית מוזלת (דאטה ב-21.90 ש"ח). בסיום הפעולה נשלחה הודעה: "הבקשה נקלטה, השינוי יבוצע". כמו כל אדם סביר, סמכתי על ההודעה והמשכתי בשגרה.

    בפועל, התוכנית לא שונתה והחיוב הגבוה המשיך לרדת. פניתי לשירות הלקוחות, כדי להבין למה לא עדכנו אותי שהפעולה נכשלה, הם העבירו אותי מאחד לשני, מרחו, לא ענו, ניתקו ולא חזרו. אחרי יומיים של רדיפה מצדי, התברר שבגלל שיש לי סים "רגיל" ולא "דאטה", המערכת לא ביצעה את השינוי (למרות שכתבה שיבוצע). בלי שום עדכון מצידם שנכשל/הסים לא תומך.

    אבל השיא הגיע בתשובת הנציגה (מצורף צילום מסך): במקום להתנצל על התקלה או חוסר העדכון, היא טוענת: "זאת אחריות שלך בתור לקוח לדעת את זה... אתה יודע שאין לך את הסים המתאים".

    בקיצור, בהוט מובייל הלקוח צריך להיות טכנאי סלולר שמבין בכל סוגי הסימים וחבילות התקשורת ולנחש מתי המערכת שלהם לא דוברת אמת, אחרת זו "אחריות שלו". ראו הוזהרתם.

    חזרתי לרמי לוי תקשורת, באופן אישי חוויה מומלצת. חבל שעזבתי מלכתחילה.

    image - 2026-01-27T112128.991.png
    image - 2026-01-27T112128.991.png
    • תודה
    • וואו!
    Reactions: שומר שבת, צדיק תמים, משה פפירוב ועוד 3 משתמשים6 //
    8 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    צ
    צדיק תמים
    לא סתם הם מתחרזים עם בוט
  • 9
    • א
    מחפש תוכנית לשיחות בטלפון כשר זול וטוב
  • אוכל טעים ובריא //
    • אני מחפש תוכנית שיחות כ5000 דקות בחודש ( פלוס מינוס ).
    מה שחשוב לי הוא שיהיה אפשר להגדיר חיוב דרך הרשאת חשבון או דרך חיוב קבוע בכרטיס דביט.
    כיום אני נמצא בהוט מובייל בעלות של 37 ש"ל לחודש.
    2 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    א
    אז נדברו
    תוכלו לנייד לחברה אחרת ואח"כ לנייד בחזרה להוט מובייל במחיר של 21₪ לחודש לכל החיים. לגבי הוראת...
    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כה

    אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  2  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה