הם הלכו למנוחות והותירו אותי לאנחות...

[chanichen]

לפני כשנה + קניתי מחשב בספייס. נטבוק, lenovo thinkpad איכותי ויקר, יחסית.
בתוך האחריות התחילה הבעיה הבאה אך כבר לא היה לי למי לפנות:
מידי פעם, בלי קשר לשום דבר שאני עושה, המחשב עובר למצב שינה תו"כ עבודה.
גם כאשר הבטריה שלו מלאה ללא הסבר הנראה לעין הוא עובר למצב שינה ואני נאלצת לבזבז דקות יקרות על ניתוק והדלקה!.
האם יש למישהו ידיעה בנושא? אודה מאד על עצות לשיפור.
תודה!

 

[רות מיכל]

תשיגי את המספר של לנובו ותתקשרי אליהם ישירות.
הם יעזרו לך.
(בעצם זה מה שספייס היו אומרים לך, שתתקשרי ללנובו).

 

[פרסומון]

כן, היום האחריות היא של החברות עצמן.

 

[תילתן]

גם אני קניתי בספייס ז"ל ואת השרות לא הם נתנו, אבל צריך לשים לב כאשר קונים מחשב נייד בישראל אם היבוא הוא מקביל (לא של היבואן הרשמי) האחריות היא בין לאומית של היצרן בחו"ל, בארץ בד"כ היא מכובדת ע"י היבואן הרשמי בצורה חלקית.
תמיד רצוי יותר לקנות מחשב של היבואן הרשמי בד"כ יש 3 שנות אחריות והאחריות מלאה.
לשאלתך אם חלפה שנה את בבעיה, מפני שמחשב של ספייס בד"כ עם אחריות של שנה אחת.
אבל אפשר תמיד לנסות אצל היבואן הרשמי.

 

[chanichen]

מחשב

גם אני קניתי בספייס ז"ל ואת השרות לא הם נתנו, אבל צריך לשים לב כאשר קונים מחשב נייד בישראל אם היבוא הוא מקביל (לא של היבואן הרשמי) האחריות היא בין לאומית של היצרן בחו"ל, בארץ בד"כ היא מכובדת ע"י היבואן הרשמי בצורה חלקית.
תמיד רצוי יותר לקנות מחשב של היבואן הרשמי בד"כ יש 3 שנות אחריות והאחריות מלאה.
לשאלתך אם חלפה שנה את בבעיה, מפני שמחשב של ספייס בד"כ עם אחריות של שנה אחת.
אבל אפשר תמיד לנסות אצל היבואן הרשמי.

היכן אני בודקת מי נותן האחריות? יש במחשב עצמו? (האריזה שלו כנראה כבר העלתה זקן בפח)

 

[תילתן]

http://www.wisebuy.co.il/searchCompany.aspx?PcatID=453&PcompanyID=13
כל הפרטים של היבואן הרשמי.
לדעתי, ללא חשבונית קניה את בבעיה.