דרוש מידע העברה שגויה

  • הוסף לסימניות
  • #1
ביצעתי לפני שבועים העברה בנקאית של כעשר אלף ש''ח לבית עסק עבור רכישה שנעשתה שם אבל טעיתי במספר הסניף בספרה אחת החשבון הוא בבנק דיסקונט ואני נמצא בבנק לאומי מפניה לבנק לאומי הם כבר שבועיים אומרים שהם פנו לדיסקונט ואין מהם מענה ולכן אין להם איך לעזור בעניין אציין שרשמתי בפרוש בשם המוטב את שם העסק וכן ציינתי במטרת העברה תשלום עבור המוצר המסוים
משהו יודע מה החוק בעניין ? וגם מה אפשר לעשות?
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
תעדכן את הסניף שלך שאתה עומד לפנות לבנק ישראל ולמבקר המדינה. סביר להניח שבאותו יום זה ייפתר.
אם אתה יכול לגשת לסניף זה הכי טוב. הרבה יותר קשה לנפנף אדם שמגיע פיזית.

במקביל תפנה לפניות הציבור של בנק דיסקונט (אפשר להוסיף שאתה מאוכזב מהשירות של הבנק שלך, ואם הם יוכיחו את עצמם תשקול מעבר אליהם. כמובן רק אם אתה מתכוון ברצינות, שלא יהיה שקר)

אם זה לא עוזר- פנה לבנק ישראל/למבקר המדינה כפי שאיימת (לתשומת לב, מבקר המדינה מסייע רק לאחר מיצוי הליכים מול הגורם האחראי. לפיכך אולי לא כדאי לציין בפניה אליהם שאתם פונים גם לבנק ישראל)
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
ממה שידוע לי, על פי החוק צריך אישור של בעל החשבון כדי להוציא ממנו כסף, גם כשמדובר בטעות, ולכן יש צורך שבנק דיסקונט יפנה לבעל החשבון המוטב.

דבר נוסף שאפשר לנסות: להעביר שקל בודד לאותו חשבון שגוי, ולציין בפרטי ההעברה את פרטיך+בקשה שיפנה אליך.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
ביצעתי לפני שבועים העברה בנקאית של כעשר אלף ש''ח לבית עסק עבור רכישה שנעשתה שם אבל טעיתי במספר הסניף בספרה אחת החשבון הוא בבנק דיסקונט ואני נמצא בבנק לאומי מפניה לבנק לאומי הם כבר שבועיים אומרים שהם פנו לדיסקונט ואין מהם מענה ולכן אין להם איך לעזור בעניין אציין שרשמתי בפרוש בשם המוטב את שם העסק וכן ציינתי במטרת העברה תשלום עבור המוצר המסוים
משהו יודע מה החוק בעניין ? וגם מה אפשר לעשות?
תבקש מהבנק שלך שיבצע חיוב ידני לבנק דיסקונט, זו הדרך הכי פשוטה לתקשר בין בנקים. מומלץ אכן להגיע פיזית לסניף ולנסות לגשת לפקיד ותיק שבקיא בהנה"ח.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
ביצעתי לפני שבועים העברה בנקאית של כעשר אלף ש''ח לבית עסק עבור רכישה שנעשתה שם אבל טעיתי במספר הסניף בספרה אחת החשבון הוא בבנק דיסקונט ואני נמצא בבנק לאומי מפניה לבנק לאומי הם כבר שבועיים אומרים שהם פנו לדיסקונט ואין מהם מענה ולכן אין להם איך לעזור בעניין אציין שרשמתי בפרוש בשם המוטב את שם העסק וכן ציינתי במטרת העברה תשלום עבור המוצר המסוים
משהו יודע מה החוק בעניין ? וגם מה אפשר לעשות?
תפנו לסניף השגוי של בנק דיסקונט,
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
תבקש מהבנק שלך שיבצע חיוב ידני לבנק דיסקונט, זו הדרך הכי פשוטה לתקשר בין בנקים. מומלץ אכן להגיע פיזית לסניף ולנסות לגשת לפקיד ותיק שבקיא בהנה"ח.
כעובדת בנק לשעבר, אני לא מכירה אופציה כזאת בהעברה שגויה,
חייבים לקבל אישור מבעל החשבון השגוי

אחרת כל אחד ששילם על משהו ומתחרט על זה, יודיע לבנק שלו שהוא ביצע העברה שגויה ומבקש לבטל
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
אני בסיפור כזה שהיה לי
הבנק שלי פנה לבנק של ההעברה השגויה
הם עשו חיוב ללקוח על הסכום הזה
אבל זה מיד חזר
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
כותבת מידע אישי ונסיון בתחום.
החיוב גורם לבנק המוטב לשים לב לטעות ואז:
אם אכן מדובר בטעות בפרטי החשבון, הסניף יצור קשר עם הלקוח ויקבל את אישורו להחזר הזיכוי (זה מה שקורה בד"כ)
אם יש לסניף סיבה להתנגד לחיוב , הוא יכול לסרב לו ולהחזיר אותו לבנק המחייב.
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
רק רוצה להבין
יש בבנק דיסקונט מס' חשבון זהה בשני סניפים שונים והעברה בוצעה לאדם אחר
או שהייתה טעות ולא הועברה לאף אחד?
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה