עזרה חבילה שנשלחה דרך EMS - חייבת בכל מקרה במכס?

  • הוסף לסימניות
  • #1
הזמנתי חבילה מעלי אקספרס בשווי 49$ [כולל משלוח]
המוכר שלח את החבילה דרך EMS
עכשיו קיבלתי הודעה שהחבילה נמצאת במרכז שטנר בירושלים
התקשרתי אליהם לברר איך זה יכול להגיע אליי, אמרו לי שאני צריכה לשלם 35.10 ש"ח כדי לשחרר את החבילה
ורק אז ישלחו את זה לעיר שלי, לנקודת החלוקה הקרובה אליי, וזה יקח 72 שעות!
את החבילה הייתי צריכה בדחיפות לפסח, ולא היה אמור להגיע בכלל למכס
האם אין דרך אחרת לשחרר את החבילה - אלא רק ע"י תשלום? [הם טוענים שזה דמי טיפול]
מה יקרה אם לא אאסוף את החבילה? הם ישלחו אותה בחזרה למוכר, או ישאירו אותה אצלם ואצבור ריביות על אחסון?
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
אני בעבר קניתי מוצר בעלי אקספרס שנשלח דרך EMS,
לא נדרשתי לשלם מכס והגיע אלי עד הבית מאד מהר.
כנראה הם לא מאמינים שהמוצר עלה לך רק 49$ ולכן דורשים תשלום מכס.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
הם טוענים שזה דמי טיפול, ולא מכס
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
ems (כמו עוד חברות) גובה "עמלת גזל" על שחרור מטען מהמכס, גם כשאין חיוב מכס. (וכשיש חיוב מע"מ או מכס זה בנוסף לעמלה). הרבה חברות כבר ויתרו על זה, אבל אין מה לעשות, חוץ מפעם הבאה לשים לב לא לשלוח דרכם. גם אני נפלתי בזה כמה פעמים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
מניסיון שלי אין מה לעשות זה עמלת שקר "כביכול" על טיפול במכס למרות שזה פטור ממכס.
אם המוכר לא ציין שהוא שולח דרך ems אפשר לבקש קבלה באנגלית ולבקש החזר
אצלי זה הגיע עד הבית - אז מקבלים משהו תמורת התשלום.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה