עזרה חייבת לקבל עזרה בדחיפות -ביטול אמזון פריים

[אנונימיתתתת]

הי אשמח לעזרה בדחיפות איך מבטלים מאמזון את המנוי של פריים ???
נרשמתי כי הייתי חייבת משלוח דחוף וחודש ראשון זה מתנה ואז עכשיו שאני רוצה לבטל את המנוי אבל הוא לא מסכים לי .ישנה אפשרות לבטל במידי את המנוי רק עוד חודשיים מצורפת תמונה
אשמח מאד לעזרה!

 

[הקוטב הצפוני]

מוזר,
בעיקרון אפשר לבטל בכל רגע,
אם לא מצליחה אפשר ליצור איתם קשר בצ'אט ויבטלו,
אני שכחתי לבטל וגבו על חודש אחד,
דיברתי איתם והחזירו לי את הכסף.

 

[gitsh]

הי אשמח לעזרה בדחיפות איך מבטלים מאמזון את המנוי של פריים ???
נרשמתי כי הייתי חייבת משלוח דחוף וחודש ראשון זה מתנה ואז עכשיו שאני רוצה לבטל את המנוי אבל הוא לא מסכים לי .ישנה אפשרות לבטל במידי את המנוי רק עוד חודשיים מצורפת תמונה
אשמח מאד לעזרה!

בארה’’ב כותבים תאריכים בפורמט שונה ( שנה/ יום/חודש) הכוונה ל-8 במאי

 

[אנונימיתתתת]

בארה’’ב כותבים תאריכים בפורמט שונה ( שנה/ יום/חודש) הכוונה ל-8 במאי

לפי התמונה המצורפת זה אומר שזה אמור להתבטל עוד יומיים?

מוזר,
בעיקרון אפשר לבטל בכל רגע,
אם לא מצליחה אפשר ליצור איתם קשר בצ'אט ויבטלו,
אני שכחתי לבטל וגבו על חודש אחד,
דיברתי איתם והחזירו לי את הכסף.

ניסיתי להתכתב איתם בצאט אך ללא הצלחה
לא נותן לי לכתוב כלום להם (אין כלי כתיבה)מצורפת תמונה

 

[gitsh]

כן, בעוד יומיים
אבל שימי לב לבצע את הצעדים הבאים:
לאחר בחירת אופן הביטול בצד שמאל למעלה
Pause הכוונה להקפיא את הפריים
Cancel לבטל את פריים
יש ללחוץ על הכפתור הצהוב
ייתכן שתצטרכי לאשר שוב את הבחירה (המטרה שלהם היא לשכנע אותך לא לבטל)

 

[אנונימיתתתת]

כן, בעוד יומיים
אבל שימי לב לבצע את הצעדים הבאים:
לאחר בחירת אופן הביטול בצד שמאל למעלה
Pause הכוונה להקפיא את הפריים
Cancel לבטל את פריים
יש ללחוץ על הכפתור הצהוב
ייתכן שתצטרכי לאשר שוב את הבחירה (המטרה שלהם היא לשכנע אותך לא לבטל)

משום מה הוא לא מאפשר לי ללחוץ על הכפתור הצהוב אני לוחצת וזה כאילו לא עושה כלום

 

[דפוס פוסטר]

משום מה הוא לא מאפשר לי ללחוץ על הכפתור הצהוב אני לוחצת וזה כאילו לא עושה כלום

גם אני לא הצלחתי לבטל את הפריים וגבו ממני תשלום על חודש אחד, אחרי שפג המבצע לחודש חינם
פניתי בשירות לקוחות באתר, שליחת אימייל (ולא בצ'אט)
אחרי יום שלחו לי מייל שהמנוי בוטל ובוצע זיכוי לכרטיס אשראי
בהצלחה

 

[gitsh]

משום מה הוא לא מאפשר לי ללחוץ על הכפתור הצהוב אני לוחצת וזה כאילו לא עושה כלום

הסתדרת?
אולי תנסי לפנות אליהם בצ’אט, בהגדרות של כרום (3 נקודות בצד שמאל למעלה) תקטיני את גודל המסך ואולי כך יופיע לך אזור לכתיבה

 

[פלוניתאלמונית]

גם אני לא הצלחתי לבטל את הפריים וגבו ממני תשלום על חודש אחד, אחרי שפג המבצע לחודש חינם
פניתי בשירות לקוחות באתר, שליחת אימייל (ולא בצ'אט)
אחרי יום שלחו לי מייל שהמנוי בוטל ובוצע זיכוי לכרטיס אשראי
בהצלחה

איך שלחת להם מייל לאמזון או לפריים?

 

[דפוס פוסטר]

איך שלחת להם מייל לאמזון או לפריים?

https://www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway-email

 

[אברהם א]

הי אשמח לעזרה בדחיפות איך מבטלים מאמזון את המנוי של פריים ???
נרשמתי כי הייתי חייבת משלוח דחוף וחודש ראשון זה מתנה ואז עכשיו שאני רוצה לבטל את המנוי אבל הוא לא מסכים לי .ישנה אפשרות לבטל במידי את המנוי רק עוד חודשיים מצורפת תמונה
אשמח מאד לעזרה!

קרה לי בעבר, אני חושב ששינתי שפה לאנגלית, ואז הצלחתי לבטל.
הסתדרתי עם התרגום של גוגל.

אשמח לשמוע עם זה עזר.