מידע שימושי כעסים ותיסכולים על נציגי שירות

[chaia]

אני לא רוצה לעבוד בעוד עבודה מהסוג הזה אני רוצה לברוח מהעבודה של הנציגי שירות

זה תלוי אם את עובדת קבלן או עובדת חברה.
בתור עובדת חברה יש לך הרבה מאד לאן להתקדם מהמשבצת של עובדת שירות.
יש הרבה שהתחילו מנציגי שירות והתקדמו לתפקידי מטה בכירים מאד.

 

[אודליה גבאי]

זה תלוי אם את עובדת קבלן או עובדת חברה.
בתור עובדת חברה יש לך הרבה מאד לאן להתקדם מהמשבצת של עובדת שירות.
יש הרבה שהתחילו מנציגי שירות והתקדמו לתפקידי מטה בכירים מאד.

לא מכבי זה קבלן

 

[פיקאסה]

ואנשים צועקים שם? על מה כבר יש להתעצבן?

המיטה של הלקוח נשברה.
הוא מתקשר שאנן ורגוע, הרי יש לו אחריות! אבל על שבר אין אחריות.. ברור הרי שהלקוח שבר את המיטה, כן? צרחות, צעקות, מנהל. ראש ממשלה...
הלקוח מתחרט לפתע על מכירה של מיטה. לא נוח לו, אבללל. המיטה יוצרה לו במיוחד עם בדים מיוחדים ומידה תואמת, אין אפשרות להחליף.. קרנבל של צעקות...

 

[אודליה גבאי]

המיטה של הלקוח נשברה.
הוא מתקשר שאנן ורגוע, הרי יש לו אחריות! אבל על שבר אין אחריות.. ברור הרי שהלקוח שבר את המיטה, כן? צרחות, צעקות, מנהל. ראש ממשלה...
הלקוח מתחרט לפתע על מכירה של מיטה. לא נוח לו, אבללל. המיטה יוצרה לו במיוחד עם בדים מיוחדים ומידה תואמת, אין אפשרות להחליף.. קרנבל של צעקות...

יואו אנשים תמיד ימצאו על מה לצעוק מסכנים הנשים או הבעלים או הילדים שלהם

 

[אסתר הדסה שטרית]

אני חושבת שההוראה היתה בשביל החברה. הרי אם הלקוח עובר לעלבון אישי, גם הנציג יכול לעבור לפסים אישיים, ובהקלטות זה נשמע גרוע...

נכון את צודקת אבל תתפלאי לשמוע שאנשים מבקשים ממני לעלות מנהל לשיחה כי נציג ניתק להם לפני, אחרי דקה של שיחה איתם אני מבינה בדיוק למה הנציג ניתק... (זה כמובן לא בסדר לנתק סתם...).

 

[אודליה גבאי]

נכון את צודקת אבל תתפלאי לשמוע שאנשים מבקשים ממני לעלות מנהל לשיחה כי נציג ניתק להם לפני, אחרי דקה של שיחה איתם אני מבינה בדיוק למה הנציג ניתק... (זה כמובן לא בסדר לנתק סתם...).

יואו זה כ"כ נכון ומעצבן

 

[כרמלית בננה]

אני הייתי מודיעה אתה יכול לצעוק כמה שאתה רוצה לקלל ולגדף אבל אני לא הכתובת אני רק נציגת שרות עובדת קבלן

את לא יכולה להגיד מה שאת רוצה אלא אך ורק מה שהבוס רוצה...

 

[כרמלית בננה]

לא לשכוח אחרי כל צעקה שלך
דמעות רבות יכולות להשפך,
וההמשך - אשת האברך חוזרת הביתה, בערב מגיע הצדיק,
ומקבל על הראש את כל היום הקשה שעברה ובצדק
- היא הלכה לעבוד במקומו
וכו' וכו' עדיף לא להמשיך.

נכון מאד גם במקרה שמדובר באישה עובדת שבעלה לא אברך.

 

[מטופטפת]

שימו לב העובדת היא סה"כ עובדת.
אם יש לכם תלונות מוזמנים לומר בעדינות ואו לפנות להנהלה.
העובדת נמצאת שם לפרנסתה וממש לא אשמה אם אין תגבור עובדים וכו'.
כל אחת שרק תעבוד יום אחד בטלמרקטינג תקבל שיעור לכל החיים באיך מדברים עם נציגה.

 

[אילה ש.]

אני כותבת מנסיון של נציגת שרות
לא בכל מקום כשלקוח מבקש מנהל זה יעזור לו
לדג' במקום שאני עובדת בזימון תורים שאנחנו תיווך ביננו למרפאה , גם המנהל(שאצלינו מרויח שקל יותר מהנציג לשעה) לא יכול לזמן לו תור שלא קיים במערכת
מה שכן יכול לעזור זה לפנות בכתב לפניות הציבור של אותה מרפאה ולהלין ע"כ שאין זמינות תורים
הבעיה היא שרוב הישראלים אין להם סבלנות להתבטא בכתב מעדיפים את האופציה של צעקות ועצבים...