דרוש מידע לא מצליח להירשם לאלי אקספרס

[מוישי או]

הוא מביא אותי לדף ריק
ובמקרה אחר שהצלחתי להירשם הוא לא נותן לי לרשום כתובת למשלוחים ולכן אי אפשר להזמין
אם מישהו יודע מה עושים?

 

[מנוי פרימיום]

שנה את שפת האתר לאנגלית ותנסה להתחבר
לאחר שתתחבר תוכל לשנות בחזרה לעברית

 

[חני חנה]

לא להתחבר דרך גמייל
אלא להכניס כתובת מייל וסיסמה
יכול להיות שהסינון עושה את הבעיה...
לנסות להתחבר ממחשב ולא מטאבלט או פל ולראות האם הבעיה נפתרה
אם לא עזר
להרשם מכתובת מייל חדשה ולהתכתב עם השירות לקוחות שלהם יש צ'אט עם נציג שירות אנושי והם יפתרו את הבעיה
בהצלחה

 

[מאה מם]

גם אני נתקלתי בבעיה הזו השבוע
ניסיתי להרשם מכמה חשבונות ועם כמה כתובות מייל ובכולם אותו דבר- אחרי שהוא נותן לי לבחור סיסמה הוא מבקש קוד אימות שאמור להשלח למייל- בזמן שלא שלחו לי למייל כלום. ולא מצאתי אופציה לצאט שירות לקוחות, מישהו יכול להסביר לי איך מגיעים לזה?
תודה מראש

 

[מאה מם]

שנה את שפת האתר לאנגלית ותנסה להתחבר
לאחר שתתחבר תוכל לשנות בחזרה לעברית

לא עוזר, ניסיתי עכשיו
הוא חושב וחושב וחושב ולא קורה כלום

 

[naama m]

גם אנחנו נתקלנו בזה
בעיה מעצבנת
בסוף הצלחנו, נראה לי מכתובת מייל חדשה

 

[עיצובים מפנקים מהטבע]

אאני גם נתקלתי בזה, אבל מכיוון אחר.
הוא ביקש לאחר המייל וסיסמא אימות עם sms
ביקשתי מעשרות אנשים עם פלאפון שיקבלו את הקוד, ו... כלום!!!
פשוט לא שולח, לא מתקבל, לא יודעת... מיואשת!

 

[naama m]

בדקתי איך עבד לנו...
שינינו את יעד השליחה לארה"ב, את השפה לאנגלית ואת המטבע לדולר
נכנסנו ונשלח אלינו sms (לפלאפון שהכנסנו, שמקבל sms)

 

[חני חנה]

כדאי לא להכניס מספר טלפון ככה הוא תמיד שולח רק למייל בד"כ אין בעיות עם מייל....
אולי כדאי לעשות רישום מחדש מכתובת מייל אחר ואז להתכתב איתם ולכתוב להם שיש בעיה ולכתוב את הכתובת עם הבעיה....
יש אפשרות לעשות שכחתי סיסמה ואז משחזרים במהירות....
איך יוצרים קשר עם אלי אקספרס
חיפוש אלי אקספרס בצד ימין למטה יש סמל של יצירת קשר לוחצים ואז מתחברים (איך מתחברים אפשר ע"י כתובת חדשה......)