התייעצות למה כשקובעים תור למשרד הפנים לא חושבים עלינו ?

[YBYY]

אז ככה לפני שבוע קבעתי תור באתר של MY VISIT למשרד הפנים אבל בגלל שאין פלאפון עם הודעות לא קיבלתי אישור לפלאפון
ולכן כשהגעתי לשם מסתבר שהתור שלי הוא רק לעוד חודשיים וחצי ובכלל לא בתאריך שחשבתי (קורה חוסר שימת לב)
אבל וזה הכי חשוב כשניסיתי לבטל את התור לא יכולתי בגלל כמובן שאין לי SMS וגם אני לא יכול לקבוע תור חדש עד שאני ישלח להם מייל
ורק אחרי שיבוטל התור הראשון אני יוכל לקבוע תור חדש
ולכן אני לא מבין אם זה אמור להיות מונגש לכל הציבור אז מדוע לא יכלו לעשות אישור
1- במייל
2- בשיחת טלפון
למה רק SMS אני ישמח אם יש כאן אנשים שיוכלו לשלוח להם תגובות או לעזור בעניין הזה כדי שהם יוסיפו את האופציה הזאת

 

[קופצנית]

קודם כל, באמת מעצבן
אין לי פתרון לזה.
רק אציע לך פתרון שאפשר לקבוע תור עם תעודת זהות אחרת, של אחד מקרובי המשפחה. וכשמגיעים- לקבל שרות על תעודת זהות שלך
עשיתי את זה כמה פעמים.

 

[YBYY]

רק אציע לך פתרון שאפשר לקבוע תור עם תעודת זהות אחרת, של אחד מקרובי המשפחה. וכשמגיעים- לקבל שרות על תעודת זהות שלך

את האמת ששכחתי לכתוב שבאמת עשיתי את זה כבר והסתדרתי
אבל אם הרבה אנשים יוכלו לשלוח להם הודעה בשירות הלקוחות או מי שמכיר אנשים מבפנים זה יעזור יותר
כי לא מדובר רק על משרד הפנים מדובר על עשרות משרדים וכדו'