מחשב שכל הזמן עושה recovery

[מרים_]

יש משהו שאפשר לעשות לפני שפונים לטכנאי?
(המחשב לא שלי)
נייד, של Dell וינדוס 8

 

[מרים_]

מעדכנת מה כבר ניסיתי לעשות:
(קראתי בגוגל)

בכל ריסטארט היה מסך כחול עם שם שגיאה ולא מספר שגיאה.
בכל פעם שהיה ריסטארט היה מתחלף השם של השגיאה. (זה אמור להיות מסך כחול מכוער? כי המסך הכחול שאני מדברת עליו מעוצב יפה)

ניסיתי לבטל את ה Automatically Restart אבל זה רק גרם למחשב להיתקע בכל פעם שהיה אמור להתבצע ריסטארט (לא ראיתי את מספרי השגיאות. רק נתקע המחשב)

כיביתי והדלקתי והחזרתי את האופציה של ריסטארט אוטומטי

ניסיתי לבצע שחזור (עברו שעתיים והוא עדיין תקוע על המסך של "המתן המערכת מבצעת שחזור") אז שוב כיביתי והדלקתי. השחזור לא הצליח.

הורדתי מלוורביטס ועשיתי ניקוי

עכשיו המחשב עובד ולפעמים נתקע (בלי לעשות בעצמו ריסטארט)

ניסיתי לעשות check disk ויש הודעה בחלון השחור שאפשר לעשות את זה רק ב elevated mode (מה זה?)

הבנתי מגוגל שצריך להיכנס למשהו שנקרא BIOS ולראות עד כמה המחשב מתחמם ואפשר לעשות כל מיני בדיקות במצב בטוח (את שני אלו לא עשיתי. לא יודעת איך עושים)

בקיצור,

1. חייבים טכנאי או שיש עוד מה לעשות?

2. הלך המחשב או רק מערכת ההפעלה? (בגוגל כתוב שיש סיכוי שזו בעיית חומרה)

זה מחשב של חברה שביקשה את עזרתי. אני מכירה טכנאי שאוכל להפנות אותה אליו רק רוצה לדעת אם זה הכרחי.

 

[qwerrrewq]

ככל הנראה אין ברירה

 

[מרים_]

נראה לך שזה חייב פרמוט או שיש לטכנאי עוד כלים חוץ ממה שניסיתי פה?

אני שואלת כי אני מסתכלת מאחורי המחשב ולא רואה מדבקה של רישיון של הוינדוס.
אם צריך לפרמט ואין פה רישיון מקורי אז רישיון + תיקון יעלו 900 ש"ח.

ואם זו בעיית חומרה, שווה בכלל לתקן את המחשב? הבנתי שלא שווה לתקן ניידים כי הפתיחה שלהם מקלקלת אותם.
אם התיקון יחזיק זמן רב, מילא, אבל אם זה יחזיק רק חודש-חודשיים לא נראה לי שווה.



(המחשב שייך לחברה שלא מבינה במחשבים ולא יודעת טוב עברית. היא סומכת עלי שאברר בשבילה ואתן לה עצה טובה. אני לא רוצה לשלוח אותה לטכנאי כשזה חסר סיכוי.)

 

[qwerrrewq]

את שואלת טוב, בן כמה המחשב ומה הדגם?

 

[מרים_]

אני אשאל בע"ה.
תודה רבה!

 

[מרים_]

את שואלת טוב, בן כמה המחשב ומה הדגם?

חברה שלי הסכימה לשלוח לטכנאי

תודה על העצות.