דרוש מידע מכירים חברת גז 'אלקטרה פאוור' (סופרגז לשעבר)?

[מסכת מילים]

בבניין שלנו עברו לא מזמן לחברת הגז 'אלקטרה פאוור' (סופרגז לשעבר), לאחר שהם הציעו לנו מחירים זולים בהחלט.
דא עקא, שהרבה שכנים מתלוננים:
על חשבונות יקרים להחריד! 1600 ש"ח ל3 חודשים!!!
ועל ניתוקים חוזרים ונשנים! [3 פעמים באותו שבוע!!!]
ועל הצגת בעיות בטיחות שונות ומשונות! [כפתורי כיריים לא מספיק יציבות, ארובת יונקרס מקופלת וכדו']

אני אישית לא משתמש עם גז בכלל [למה למען ה' עדיין לא כולם מבינים את היתרונות שיש בכיריים אינדוקצייה???],
אך בתור 'ועד בית' אני מקבל מידי שבוע שיחות נזיפה משכנים שחושבים שאני האשם בכל המחדלים.

דווקא מהתרשמותי האישית עם מוקד שירות הלקוחות, אני רואה שהשירות שלהם ממש מיוחד.
ובכל מקרה של תקלה, די הבנתי גם את הצד שלהם.
עם זאת, אינני זוכר תקלות מסוגים אלה בחברות הגז שהשתמשנו בהם בעבר.
אשמח לשמוע על עוד שעברו אל החברה הזו, ומהי ההתרשמות שלהם.

 

[SHILATI]

בבניין שלנו עברו לא מזמן לחברת הגז 'אלקטרה פאוור' (סופרגז לשעבר), לאחר שהם הציעו לנו מחירים זולים בהחלט.
דא עקא, שהרבה שכנים מתלוננים:
על חשבונות יקרים להחריד! 1600 ש"ח ל3 חודשים!!!
ועל ניתוקים חוזרים ונשנים! [3 פעמים באותו שבוע!!!]
ועל הצגת בעיות בטיחות שונות ומשונות! [כפתורי כיריים לא מספיק יציבות, ארובת יונקרס מקופלת וכדו']

אני אישית לא משתמש עם גז בכלל [למה למען ה' עדיין לא כולם מבינים את היתרונות שיש בכיריים אינדוקצייה???],
אך בתור 'ועד בית' אני מקבל מידי שבוע שיחות נזיפה משכנים שחושבים שאני האשם בכל המחדלים.

דווקא מהתרשמותי האישית עם מוקד שירות הלקוחות, אני רואה שהשירות שלהם ממש מיוחד.
ובכל מקרה של תקלה, די הבנתי גם את הצד שלהם.
עם זאת, אינני זוכר תקלות מסוגים אלה בחברות הגז שהשתמשנו בהם בעבר.
אשמח לשמוע על עוד שעברו אל החברה הזו, ומהי ההתרשמות שלהם.

אנחנו עברנו כל השכונה
הוזל לנו בכ 25%
הבעיה אם לא משלמים במן זה 9 שח עמלת טיפול ( אחרי מו"מ בוטל)

אשמח לשמוע מה היתרונות באינדוקציה (כולל עלות גז מול חשמל)

 

[Yael Mor]

חשבון גז 1600 ש"ח? על מה?

 

[מסכת מילים]

חשבון גז 1600 ש"ח? על מה?

על צריכה של בערך 150 ק'.
תסכימו איתי שזה מספר לא הגיוני בעליל לזוג בלי ילדים!!!

 

[Yael Mor]

על צריכה של בערך 150 ק'.
תסכימו איתי שזה מספר לא הגיוני בעליל לזוג בלי ילדים!!!

רק על בישול? הזיה! אני משלמת מקסימום 70 ש"ח לחודשיים.

 

[מסכת מילים]

אשמח לשמוע מה היתרונות באינדוקציה (כולל עלות גז מול חשמל)

בעיקר הייתה כוונתי על יתרונות מבחינה בטיחותית [אין אש גלויה, אין חשש לדליפת גז, אין גישה נוחה לילדים וכו'].
וגם מבחינת נוחות [משטח נקי תמיד, ויסות חום מדוייק, טיימר הפעלה וכו'].
מבדיקה מאוד בסיסית שערכתי, יש גם הבדל לטובה מבחינת עלות חשמל מול גז.
אך אינני בטוח. יגיבו המומחים.

 

[מסכת מילים]

רק על בישול? הזיה! אני משלמת מקסימום 70 ש"ח לחודשיים.

בהחלט הזייה.
הזוג טוענים שהם כמעט ולא מדליקים יונקר(ס).
דווקא הטכנאי אמר לי בשקט שיש לו מספיק ראיות שהם בהחלט משתמשים לא מעט במחמם המים.
אך גם אם כן, עדיין לדעתי זה רחוק מלהיות הגיוני!

 

[תאורת חרום]

בהחלט הזייה.
הזוג טוענים שהם כמעט ולא מדליקים יונקר(ס).
דווקא הטכנאי אמר לי בשקט שיש לו מספיק ראיות שהם בהחלט משתמשים לא מעט במחמם המים.
אך גם אם כן, עדיין לדעתי זה רחוק מלהיות הגיוני!

בקיצור יש מצב שהמים חמים נשארו דלוקים בטעות...

מה קורה עם שאר השכנים?

 

[מסכת מילים]

מה קורה עם שאר השכנים?

כל אחד עם התלונות שלו....

 

[A052]

לעניין המחיר 1600 ש"ח לא הגיוני בכלל, אפי' מוסד עם 100 בחורים לא נראה לי מגיע לזה.
שיבדקו תקינות מונה ונכונות קריאה (לי פעם קראו 10 מ"ק במקום 2)

לגבי "תקלות" הטכנאים שמגיעים לביקורת מרוויחים רק אם הם מגלים תקלה ומבקשים מהם לתקן אותה... זה דבר עתיק מאד כולל תחקירים בקו החם לפני שנים רבות, וחשבתי שפס מן העולם.
הם צריכים להציג הוכחות שכל ההתקנות היו ע"י טכנאים מוסמכים, אז הם לא יכולים לבא אליהם בטענות.

 

[מסכת מילים]

שיבדקו תקינות מונה ונכונות קריאה

זה פשוט מטורף...
מבדיקה עצמאית במונה אנחנו באמת רואים צריכה מופרזת כזו.
מה שמעניין, זה שאיכשהו עבר לא מעט זמן מאז שהשכן קיבל את החשבונית,
ובכל הזמן הזה [כמעט חודש] המונה התקדם אולי ב־6 ק'.

 

[A052]

זה חשבונית ראשונה? אולי היה בעיה בהתחלה שלא היה 0?
6 מ"ק לחודש זה גם כמות גבוהה למי שלא מחמם מים בגז.

 

[מסכת מילים]

זה חשבונית ראשונה?

אכן. חשבונית ראשונה. מעניין איך קלטת כל כך מהר...

אולי היה בעיה בהתחלה שלא היה 0?

אולי באמת. לך תוכיח להם שזה היה כך. מה עושים???

6 מ"ק לחודש זה גם כמות גבוהה למי שלא מחמם מים בגז.

כנראה שהם באמת כן משתמשים עם חימום בגז. וכמו שכתבתי:

הזוג טוענים שהם כמעט ולא מדליקים יונקר(ס).
דווקא הטכנאי אמר לי בשקט שיש לו מספיק ראיות שהם בהחלט משתמשים לא מעט במחמם המים.

 

[אוריגמי]

בבניין שלנו עברו לפני כחצי שנה או יותר
לא רואה הבדל גדול בינם לבין הקודמים
תלונות על ריח גז טופלו במהירות ראויה לשבח.

 

[A052]

אולי באמת. לך תוכיח להם שזה היה כך. מה עושים???

הם אמורים לשמור תמונה של המונה אחרי ההתקנה.

 

[מסכת מילים]

הם אמורים לשמור תמונה של המונה אחרי ההתקנה.

בהחלט כיוון... בואו נראה...

 

[aster]

אולי באמת משהו יוכל לעזור לי. עברתי דירה לפני כשנתיים. ביקשתי שיבואו לחבר אותי בחברת אלקטרה פאואר בדירה החדשה וינתקו אותי מהישנה (שתי הדירות באותו בנין) הטכנאי אמר לי שזה רק מול נציגי השירות. פניתי לשירות אמרו שיש חוב שילמתי באשראי והנציגה אמרה שהיא מסיימת חשבון.
מאז חלפו כמעט שנתיים אני עדיין מקבלת חשבוניות על שמי מהדירה הישנה (האחרונה היתה התרעה לפני עיקול) פניתי לשירות כ8 פעמים ואף נסיתי לפנות אליהם דרך האתר פעמיים ואין מענה.
מה אני יכולה לעשות הלאה?