- הוסף לסימניות
- #1
קניתי במקסר ספסנסר ביגוד ועברתי בחמישה שקלים את ה 75$ ונתבקשתי לשלם 45 ש"ח מכס. שילמתי. וכשהגעתי הביתה ראיתי שחסר פריט, מתברר שהם פיצלו את החבילה, ואכן למחרת קיבלתי הודעה מהדואר על פריט נוסף ושוב לשלם 45 ש"ח עבור מכס. זה ממש הכעיס אותי כי מספיק שלמתי על כלום. ועכשיו שוב על אותו מוצר (בחבילה השניה שפיצלו יש בגד לתינוקת בשוי 20 שקלים! ) הגשתי ערעור בדואר כי הם לא הסכימו לשחרר את החבילה למרות שהסברתי את הטעות.
בינתיים אני מקבלת הודעות חוזרות מדואר על החבילה השניה עם התשלום הכפול ואין לי מושג למי לפנות מה קורה עם הערעור על תשלום מכס על החבילה.
האם יש למשהו נסיון בענין?
בינתיים אני מקבלת הודעות חוזרות מדואר על החבילה השניה עם התשלום הכפול ואין לי מושג למי לפנות מה קורה עם הערעור על תשלום מכס על החבילה.
האם יש למשהו נסיון בענין?
הנושאים החמים