עזרה דחופה! האוטלוק לא נפתח ואני צריכה אותו דחוף!!!!!!!

[ליבי]

מה עושים? האוטלוק כותב לי הודעת שגיאה שהוא לא יכול להפתח (בהתחלה הוא נפתח אבל לא נתן לשלוח) כיביתי את המחשב והדלקתי ושום דבר לא עוזר, בבקשה תעזרו לי יש לי שם דברים מאד חשובים

 

[שי דרומי]

קודם כל לעשות את מה שהוא אומר בהודעה. אחרי זה צריך לבדוק שתיקיית הקבצים של האאוטלוק לא שוקלת יותר מ 2 GB.

 

[ליבי]

קודם כל לעשות את מה שהוא אומר בהודעה. אחרי זה צריך לבדוק שתיקיית הקבצים של האאוטלוק לא שוקלת יותר מ 2 GB.

זהו, שלא הבנתי מה אני אמורה לעשות, וכן איפה אני בודקת כמה תיקית הקבצים שוקלת? ואיך אני יכולה למחוק קבצים כשהאוטלוק סגור?

 

[ליבי]

התיקיה שהוא כותב לי לצאת ממנה בכלל לא היתה פתוחה, עכשיו נכנסתי אליה ואני רואה שהקובץ של אאוטלוק שוקל 12.7GB
מה לעשות???????

 

[שי דרומי]

איזה מערכת הפעלה?

 

[ליבי]

XP

 

[שי דרומי]

המחשב שלי>כונן C>פרוגרם פיילס>מייקרוסופט אופיס>אופיס 12/11>שם יש קובץ בצורה של מעטפה קרועה לשניים בשם scanpst יש להפעיל את התוכנה (יתכן שתעלה אזהרה כל שהיא ויש לאשר). יקח לזה זמן ואין אפשרות לעצור את זה באמצע. במהלך הכניסה לתיקיות יתכן שיופיעו שאלות אם להציג קבצים מוסתרים ויש לאשר. זה לתיקון. את גודל הקובץ נבדוק בהמשך.
אודה לעדכון.

 

[ליבי]

המחשב שלי>כונן C>פרוגרם פיילס>מייקרוסופט אופיס>אופיס 12/11>שם יש קובץ בצורה של מעטפה קרועה לשניים בשם scanpst יש להפעיל את התוכנה (יתכן שתעלה אזהרה כל שהיא ויש לאשר). יקח לזה זמן ואין אפשרות לעצור את זה באמצע. במהלך הכניסה לתיקיות יתכן שיופיעו שאלות אם להציג קבצים מוסתרים ויש לאשר. זה לתיקון. את גודל הקובץ נבדוק בהמשך.
אודה לעדכון.

אלפי תודות, זה הצליח!!!!
רק שתדע שזה חסד עצום, תזכו למצוות.

בקשר לגודל הקובץ הפתרון הוא למחוק הודעות? יש לי שם המון קבצים מצורפים.

 

[שי דרומי]

עכשיו נכנסתי אליה ואני רואה שהקובץ של אאוטלוק שוקל 12.7GB
מה לעשות???????

ברוך ה'. העונג כולו שלי...
ברור שהעקרון הוא למחוק הודעות וכמובן שהקבצים המצורפים מכבידים יותר מהודעות טקסט. אבל כדאי למחוק בזהירות כדי לא להתחרט עוד שבוע, אוי למה מחקתי את זה... קבצים מצורפים חשובים, אפשר לשמור באחד הכוננים ולמחוק מאאוטלוק.
והעיקר שתהיה שנה טובה וגמר חתימה טובה.