עזרה דחופה- שידרגתי מטבח קבלן ולא נתנו מה שסוכם

  • הוסף לסימניות
  • #1
קנינו לפני כ9 שנים דירה בקבוצת רכישה במודיעין עילית אותה זכינו לקבל רק לאחרונה
הקבלן נתן לנו מטבח בסיסי מחברת "XXX מטבחים" בירושלים (אתן פרטים באישי על שם החברה אם נצרך...)
עם אפשרות שדרוג (עליה גבו לנו סכום רב מאד! אגב , מברורים רבים שערכי לאחר מעשה- כדאי לברר אם משתלם לשדרג אצל החברה שמביא הקבלן ולא לפנות למקור חיצוני)
XXX נתנו לנו בבסיס השדרוג חבילה של עץ יותר איכותי , ארונות עליונים גבוהים יותר, וצירים טריקה שקטה.
אנחנו הוספנו לשדרוג כמה ארונות ועוד מגירות.
לאחר כשנתיים מהרכבת המטבח נכנסנו סוף סוף לדירה, ולצערינו הצירים של הדלתות אינם טריקה שקטה אלא טריקה רגילה
פנינו מיד לחברה, והם אמרו לנו כי לא מגיע לנו טריקה שקטה
לאחר ויכוח לא נעים הגיע נציג שלהם והתקין לנו רק על 50% מהצירים 'תוסף חיצוני' שמטרתו לעזור בטריקה השקטה
התוסף אינו יעיל בכלל כמו ציר של טריקה שקטה, בנוסף כל נגיעה בו מפילה אותו והמראה מסורבל
פנינו שוב לחנות ולאחר מו"ם טלפוני מלאה הוסכם כי אכן מגיע לנו טריקה שקטה בצירים ממש
הגיע נציג למדוד את הארונות
ולאחר מכן התקשרה שוב נציגה שלהם וטענה כי בדקו שוב ולא מגיע לנו....
פניה נוספת אליהם נענתה בתשובה כי הוחלף מפעל היצור וכעת לא מייצרים כבר צירים טריקה שקטה... (מוזר...)
אנחנו על סף יאוש ופונים לעזרת קהילת פרוג לעיצה טובה לקבל את מה שהזמנו ואת מה ששילמנו עליו ממיטב כספינו, ולהבעת עמדה

ואגב, בבדיקה מול שכנים שגם שידרגו, להם הותקנו הצירים הרצויים
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
לא נעים בכלל.
הבעיה הסחבת של השנים...
(ברור ששדרוג דרך הקבלן היא יקרה יותר)
יש לכם מסמכים על השדרוג?
תיעוד במייל?
הצעת מחיר שרשום מה כלול?
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
קנינו לפני כ9 שנים דירה בקבוצת רכישה במודיעין עילית אותה זכינו לקבל רק לאחרונה
הקבלן נתן לנו מטבח בסיסי מחברת "XXX מטבחים" בירושלים (אתן פרטים באישי על שם החברה אם נצרך...)
עם אפשרות שדרוג (עליה גבו לנו סכום רב מאד! אגב , מברורים רבים שערכי לאחר מעשה- כדאי לברר אם משתלם לשדרג אצל החברה שמביא הקבלן ולא לפנות למקור חיצוני)
XXX נתנו לנו בבסיס השדרוג חבילה של עץ יותר איכותי , ארונות עליונים גבוהים יותר, וצירים טריקה שקטה.
אנחנו הוספנו לשדרוג כמה ארונות ועוד מגירות.
לאחר כשנתיים מהרכבת המטבח נכנסנו סוף סוף לדירה, ולצערינו הצירים של הדלתות אינם טריקה שקטה אלא טריקה רגילה
פנינו מיד לחברה, והם אמרו לנו כי לא מגיע לנו טריקה שקטה
לאחר ויכוח לא נעים הגיע נציג שלהם והתקין לנו רק על 50% מהצירים 'תוסף חיצוני' שמטרתו לעזור בטריקה השקטה
התוסף אינו יעיל בכלל כמו ציר של טריקה שקטה, בנוסף כל נגיעה בו מפילה אותו והמראה מסורבל
פנינו שוב לחנות ולאחר מו"ם טלפוני מלאה הוסכם כי אכן מגיע לנו טריקה שקטה בצירים ממש
הגיע נציג למדוד את הארונות
ולאחר מכן התקשרה שוב נציגה שלהם וטענה כי בדקו שוב ולא מגיע לנו....
פניה נוספת אליהם נענתה בתשובה כי הוחלף מפעל היצור וכעת לא מייצרים כבר צירים טריקה שקטה... (מוזר...)
אנחנו על סף יאוש ופונים לעזרת קהילת פרוג לעיצה טובה לקבל את מה שהזמנו ואת מה ששילמנו עליו ממיטב כספינו, ולהבעת עמדה

ואגב, בבדיקה מול שכנים שגם שידרגו, להם הותקנו הצירים הרצויים
חוששתני שאני יכולה לנחש מיהי החברה.
שמרת קבלות?
תשאלי רב לגבי פניה למועצה הישראלית לצרכנות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
ניסיתי מספר פעמים לפנות למועצה הישראלית לצרכנות. לצערי הם לא עזרו בכלל.
נראה לי שמשם לא תהיה לה ישועה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
אם מדובר על צירים בלבד ולא מגירות, לא יקר כל כך להחליף לבד (כמה מאות ש"ח למטבח ממוצע).
תוכלו להעלות תמונה של הציר הקיים ואמליץ לכם מה לקנות שיתאים לקידוחים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
כתוב בסיכום ההזמנה
"צירים טריקה שקטה"
הבעיה שלא כתוב דגם מדויק :(
מדובר בצירים עם פתיחה של 180
אני יודעת שאנחנו יכולים להחליף לבד
רק העלות גבוהה
אשמח לרעיון כיצד ניתן לפנות לחנות ולדרוש את המגיע לי
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
כתוב בסיכום ההזמנה
"צירים טריקה שקטה"
הבעיה שלא כתוב דגם מדויק :(
מדובר בצירים עם פתיחה של 180
אני יודעת שאנחנו יכולים להחליף לבד
רק העלות גבוהה
אשמח לרעיון כיצד ניתן לפנות לחנות ולדרוש את המגיע לי
עו"ד. הרבה פעמים רק מכתב כבר עושה את העבודה ומרתיע.
בהצלחה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
כמה באמת עולה ציר טריקה שקטה?
גם אנחנו נפלנו על קבלן מטבח שהתחייב טריקה שקטה ולא קיבלנו
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
קנינו לפני כ9 שנים דירה בקבוצת רכישה במודיעין עילית אותה זכינו לקבל רק לאחרונה
כמה סבלנות ואמונה נדרשת ,9 שנים וואו...
עם חברה כזו הייתי מתייאשת מראש על צירים..
העיקר שנתנו דירה
אגב אנחנו קנינו דירה בלי מטבח בכלל
הקבלן לא מספק מטבח
גם זה קורה...
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה