בקשה עזרה חברת הראל- מישהו?

[קובידובי]

מנסה את מזלי כאן אולי מישהו יכול לעזור

לפני חודש עשינו העברה להראל עבור קופת גמל להשקעה
בטעות העברנו לקופת גמל רגילה
מיום למחרת העברה שהבנו את הטעות אנחנו בשיחות עם נציגי שירות שלא יודעים לעזור חוץ מלתת כל מיני כתובות מייל שתשלח לשם פניה ויטפלו בך

עד לרגע זה לא חזרו אלי ולא טופל

יש כאן מישהו שיכול לעזור מנסיון כלשהו?

 

[אבידובי]

יש לכם קופה נוספת בהראל גמל?
אם כן זה מסובך יותר להעביר

אם לא תשלחו מייל, תכתבו בשורת נושא- דחוף
ותמתינו בסבלנות- המענה בהראל איטי ולוקח זמן
בכל מקרה גם אם לא תטפלו מולם,
כל עוד הכסף פתוח הוא יוחזר אליכם באופן אוטומטי בתוך מספר חודשים

 

[קובידובי]

תודה
אין לנו עוד קופת גמל בהראל
מה הכוונה כסף פתוח?
לכטורה נקלט בקופת הגמל
לפי מה שהבנתי מנציג
למרות שלא שלחו שום מייל בענין

 

[אבידובי]

תודה
אין לנו עוד קופת גמל בהראל
מה הכוונה כסף פתוח?
לכטורה נקלט בקופת הגמל
לפי מה שהבנתי מנציג
למרות שלא שלחו שום מייל בענין

אם אין לכם קופה פעילה בהראל גמל הכסף לא יכול להיקלט
אלא הוא נשאר פתוח- לא משתייך לשום קופה
וחוזר באוטומט אליכם לחשבון אחרי תקופה

יכול להיות שלמרות ששילמתם לחשבון בנק שונה הכסף נקלט לקופת הגמל להשקעה שלכם
תוכלו לבדוק באתר של הראל בדוח הפקדות

 

[קובידובי]

תיקון:
פתחנו קופה של גמל
ואחר כך העברנו כסף
ואז התברר לנו שצריך גמל להשקעה ולא גמל רגיל
הכסף נקלט בקופת גמל

כל נציג אמר לשלוח מייל לכתובת אחרת
ובינתיים אין קול ואין עונה ואין כסף

 

[אבידובי]

תיקון:
פתחנו קופה של גמל
ואחר כך העברנו כסף
ואז התברר לנו שצריך גמל להשקעה ולא גמל רגיל
הכסף נקלט בקופת גמל

כל נציג אמר לשלוח מייל לכתובת אחרת
ובינתיים אין קול ואין עונה ואין כסף

המקרה עכשיו נשמע שונה לגמרי
תפנו לסוכן ביטוח שיפתח קופה חדשה וינייד את הכספים

 

[קובידובי]

המקרה עכשיו נשמע שונה לגמרי
תפנו לסוכן ביטוח שיפתח קופה חדשה וינייד את הכספים

יש למישהו המלצה לסוכן ביטוח
זול
ואמין

 

[Ins]

אפשר לשלוח אלי את הפרטים
אנסה לעזור
יש לי קשרים טובים בהראל

 

[קובידובי]

אפשר לשלוח אלי את הפרטים
אנסה לעזור
יש לי קשרים טובים בהראל

איך אפשר לפנות אליך באישי אם אין לי מנוי כאן
פשוט לא מתמצאים כאן בפורום

 

[Ins]

תשלח לי למייל