דרוש מידע פתיחת ציר מסך מחשב לנובו

[ריקי ק.]

יש לי מחשב לנובו חדש (חצי שנה בערך) ונפתח לי ציר המסך שלו בצד אחד מלמטה ומאחורה.
היום נפל לי משם חתיכת פלסטיק שחורה ובורג.
מישהו יודע האם זה כלול באחריות?
טכנאי או מעבדה שמתקנים כזה דבר?
מציינת שלא קיבל מכה/נפל או משהו אחר.
תודה רבה!!

 

[יעקב אסטרייכר]

בנתיים הוא פגום או שהוא נסגר - נפתח רגיל?

 

[ריקי ק.]

בנתיים הוא פגום או שהוא נסגר - נפתח רגיל?

עכשיו כבר מפחדת לסגור ולפתוח.
עד עכשיו מאז שנפתח עשה רעש כאילו עוד שניה נשבר.
אבל עכשיו ממש פתוח שם המסך.
מפחדת שיפגע לי חומר (למרות שזה לא קשור....,)

 

[יעקב אסטרייכר]

בגדול נראה שהשתחרר לך מה שמחזיק את הציר עומד ואת המסך עומד
אם תפתחי כשאת מחזיקה את הקצוות של המסך והמקלדת במקום של הציר ואח"כ תשעינו את המסך על משהו לא תהיה בעיה,
המנגנון די פשוט,
ייתכן שיש מעבדות שמטפלות בזה ואם יש בסביבתך מישהו בעל חוש טכני אפשר לפתוח את המחשב ולבדוק את הנזק
זה בורג או אום?

 

[יעקב אסטרייכר]

פתוח שם המסך

זה מוזר
מה נפתח המסך או המקלדת?
אפשר תמונה אולי
אם אפשר גם של הבורג

 

[Chaya Fack]

עכשיו כבר מפחדת לסגור ולפתוח.
עד עכשיו מאז שנפתח עשה רעש כאילו עוד שניה נשבר.
אבל עכשיו ממש פתוח שם המסך.
מפחדת שיפגע לי חומר (למרות שזה לא קשור....,)

תתקשרי לשרות לקוחות של לנובו ואם יש לך אחריות בתוקף הם יבקשו לקבל תמונה של זה.
גם לי נשבר חלק בציר והמסך עשה רעשים כל פעם שסגרנו. הם שלחו טכנאי עד הבית שתיקן ללא עלות.

 

[Quickמרקט.]

גם לי נשבר חלק בציר והמסך עשה רעשים כל פעם שסגרנו. הם שלחו טכנאי עד הבית שתיקן ללא עלות.

לא משנה מאיפה קניתי?
כמה זמן האחריות?

 

[ריקי ק.]

תתקשרי לשרות לקוחות של לנובו ואם יש לך אחריות בתוקף הם יבקשו לקבל תמונה של זה.
גם לי נשבר חלק בציר והמסך עשה רעשים כל פעם שסגרנו. הם שלחו טכנאי עד הבית שתיקן ללא עלות.

יש לך טלפון שלהם?

 

[ריקי ק.]

זה מוזר
מה נפתח המסך או המקלדת?
אפשר תמונה אולי
אם אפשר גם של הבורג

 

[Chaya Fack]

לי זה רק היה התחלה שהציר התחיל להפתח.
תלוי איזה אחריות יש לך. יש אפשרות כשקונים לעשות אחריות ליותר שנים. הם ביקשו לראות חשבונית של הקניה. כשקניתי את המחשב המוכר אמר לי מפורש שיש לי אחריות של שנה. זה הבסיסי ויש אפשרות להאריך ליותר שנים בתוספת תשלום

 

[ריקי ק.]

לי זה רק היה התחלה שהציר התחיל להפתח.
תלוי איזה אחריות יש לך. יש אפשרות כשקונים לעשות אחריות ליותר שנים. הם ביקשו לראות חשבונית של הקניה. כשקניתי את המחשב המוכר אמר לי מפורש שיש לי אחריות של שנה. זה הבסיסי ויש אפשרות להאריך ליותר שנים בתוספת תשלום

תודה.
זה עוד לא שנה, יותר קרוב לחצי שנה.
מנסיון של 5 מחשבים פה בבית לאף אחד זה לא קרה.....
אז אחריות יש.
מה הטלפון שלהם?

 

[ריקי ק.]

@Chaya Fack זה המספר?

​

 

[ריקי ק.]

@-אליה-

 

[-אליה-]

@-אליה-

על פניו זה כלול באחריות