דרוש מידע צריכה לשלם??

[חיה4]

קבעתי תור לקוסמטיקאית במסגרת סדרה של טיפולים.
אחרי כמה ימים היא התקשרה אלי להקדים את התור ביום אבל הייתי בישיבה ושכחתי לרשום אצלי.
בפועל לא הגעתי והיא התקשרה שיש לי תור אבל אני גרה רחוק ולא יכולתי להספיק להגיע.

מה מקובל במקרה כזה? אני צריכה לשלם לה תשלום מלא על הטיפול שלא קרה (רבע שעה של טיפול)
לא היה לנו סיכום מראש מה קורה כשלא מגיעים לתור אבל אולי זה מובן מאליו שצריך לשלם.
היא גם לא ביקשה ממני תשלום על הרבע שעה הזאת, אבל אני חוששת שזה גזל.

אשמח לדעת מה הדין ומה מקובל בתחום.

תודה רבה!

 

[חוחית]

תשאלי רב.

לי, באופן אישי היתה קוסמטיקאית שבקשה תשלום במקרה כזה.
שלמתי לה ולא חזרתי אליה.
זה לא קרה לי כמה פעמים והרגיש לי שלא בא לי לבוא כך.

 

[Harmonyapro]

מי שאני נמצאת אצלה בד''כ אם קבעתי תור אחר בטווח קר מהתור שהתבטל היא לא לוקחת תשלום.
אם התבטל לחלוטין-לוקחת חצי תשלום.

לא יודעת מה ההלכה אומרת בזה.

 

[אפונה וגזר]

מצטרפת לכך שזו שאלת רב.
אבל הגיוני שהרב ירצה לדעת מה מקובל בתחום, בהעדר סיכום מפורש.
(אישית לא קרה לי, אז לא יכולה לשתף מה אצלי.)

 

[תותית י.]

קרה לי ולא גבו אף פעם

 

[שמחה ד]

מקפיצה את האשכול, קרה לי מקרה כזה, יצאתי מהבית ושכחתי את הפלאפון...
היה אמור להיות לי תור שפרח לי מהראש, חזרתי הביתה וראיתי 2 שיחות מהקוסמטיקאית, נזכרתי וחזרתי אליה היא רוצה שאשלם לה 2/3 מהטיפול, יחסית אני לוקחת טיפול יקר כך ש 2/3 זה יוצא 200 ש"ח פלוס תור חדש 300 ש"ח לטיפול,
אני לקוחה שבחיים לא פספסתי תור תמיד הייתי לפני הזמן וחיכיתי, משלמת תמיד בזמן.
אני יכולה אולי לנסות להבין אותה אבל זה לא מוגזם ?

 

[גרעין]

תדברי איתה. תסבירי לה שזה בגלל שהתור שונה ברח לך מהראש . אם היא רוצה אותך בתור לקוחה צפוי שהיא תווותר לך. וכמובן תשאלי רב לפני שתדעי גם מה ההלכה אומרת