דרוש מידע שירות לקוחות-מענה טלפוני - מה גובה השכר השעתי הכי גבוה שנתקלתם עד היום?

  • הוסף לסימניות
  • #21
הפניקס בגבעת שמואל
תבדקי שוב את הבונוסים כמעט בטוחה שהורידו את הסכום
 
  • הוסף לסימניות
  • #24
למה זה עצוב?
יש לך נסיון? ספרי לי...
חשוב להבין ששירות לקוחות שונה מאד בין חברה לחברה ולכן גם השכר צריך להיות פייר לפי התחום
לצורך הדוג' שירות לקוחות של חברת מזון זה בעיקר לשמוע תלונות של לקוחות ולשלוח להם פיצוי. לעומת זאת שירות לקוחות בבנק זה התעסקות בחשבון בנק, ביצוע פעולות בחשבון ועוד. ביטוח זה בכלל עולם ומלואו.
בתור אחת שעבדה בביטוח תקופה ארוכה מאד חשוב לי להאיר את תשומת ליבך לכמה דברים במוקד:
זו עבודה מאד מעניינת וכיפית ולדעתי גם עם סיפוק של עזרה למבוטחים

*לרוב מתחילים עבודה ב 7:40 עד 16:00 (אלא אם כן את משרת אם עד 15:30).
*יש לחץ די רציני מהאחמ"שים שחייב כל הזמן להיות בשיחה (מתבטא בצעקות במוקד).
*הפסקות במהלך היום: מדובר על סך 45 דקות מהרגע שהפעלת מחשב ועד שכיבית את המחשב וזה אמור להספיק להכל כלל הכל (גם למלא כוס מים מהקולר).
*אין חופשים בחול המועד, תשעה באב, פורים.

מקווה שעזרתי.....
 
  • הוסף לסימניות
  • #26
חשוב להבין ששירות לקוחות שונה מאד בין חברה לחברה ולכן גם השכר צריך להיות פייר לפי התחום
לצורך הדוג' שירות לקוחות של חברת מזון זה בעיקר לשמוע תלונות של לקוחות ולשלוח להם פיצוי. לעומת זאת שירות לקוחות בבנק זה התעסקות בחשבון בנק, ביצוע פעולות בחשבון ועוד. ביטוח זה בכלל עולם ומלואו.
בתור אחת שעבדה בביטוח תקופה ארוכה מאד חשוב לי להאיר את תשומת ליבך לכמה דברים במוקד:
זו עבודה מאד מעניינת וכיפית ולדעתי גם עם סיפוק של עזרה למבוטחים

*לרוב מתחילים עבודה ב 7:40 עד 16:00 (אלא אם כן את משרת אם עד 15:30).
*יש לחץ די רציני מהאחמ"שים שחייב כל הזמן להיות בשיחה (מתבטא בצעקות במוקד).
*הפסקות במהלך היום: מדובר על סך 45 דקות מהרגע שהפעלת מחשב ועד שכיבית את המחשב וזה אמור להספיק להכל כלל הכל (גם למלא כוס מים מהקולר).
*אין חופשים בחול המועד, תשעה באב, פורים.

מקווה שעזרתי.....


הדברים שרשמת נכונים מן הסתם לחברה בה את עבדת.

לכל חברה תנאים שונים ודרישות שונות.

עולם הביטוח הוא אכן כיפי, מעניין ומעשיר - זה בטוח בכל מקום.

לא בכל חברה האחמשים צועקים, לא בכל חברה עובדים בחוהמ, פורים וט' באב.

45 דקות הפסקה זה הנדרש לפי חוק. אם נזקקת מסיבה כלשהי להארכת הפסקה, לא אישרו לך?!
 
  • הוסף לסימניות
  • #27
לכל חברה תנאים שונים ודרישות שונות.

עולם הביטוח הוא אכן כיפי, מעניין ומעשיר - זה בטוח בכל מקום.

לא בכל חברה האחמשים צועקים, לא בכל חברה עובדים בחוהמ, פורים וט' באב.

45 דקות הפסקה זה הנדרש לפי חוק. אם נזקקת מסיבה כלשהי להארכת הפסקה, לא אישרו לך?!
צודקת בכל מילה.
כוונתי לא לחברה הספציפית שעבדתי אלא למוקד בכללי, מסקר קטן שערכתי רוב המוקדים עובדים באותו הרעיון.
מבחינת חופשים - גם בנקים וגם חברות ביטוח עובדים בחול המועד....
ומבחינת הפסקות אני יודעת שזה החוק רק שמי שמעוניינת לעבוד במוקד שתיקח בחשבון את הדברים האלה מראש
 
  • הוסף לסימניות
  • #31
הסכומים שכתובים פה הם למתחילים?
כמה ותוך כמה זמן זה עולה??
קודם כל השכר מאוד תלוי זה שונה בשיחות נכנסות ויוצאות.
לגבי ההעלה איפה שאני עבדתי זה עולה במרוכז בזמנים מסוימים נגיד אחרי חצי שנה אחרי שנתים שלו וכו
 
  • הוסף לסימניות
  • #32
מה גובה השכר במוקדים של תמיכה טכנית כמו בזק ? לא מכירות ששם יש בונוסים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #34
הדברים שרשמת נכונים מן הסתם לחברה בה את עבדת.

לכל חברה תנאים שונים ודרישות שונות.

עולם הביטוח הוא אכן כיפי, מעניין ומעשיר - זה בטוח בכל מקום.

לא בכל חברה האחמשים צועקים, לא בכל חברה עובדים בחוהמ, פורים וט' באב.

45 דקות הפסקה זה הנדרש לפי חוק. אם נזקקת מסיבה כלשהי להארכת הפסקה, לא אישרו לך?!
זה המצב בכל מקום.
מניסיון.
יכולים לחלום על דקה נוספת להפסקה.
האחמ"שים הצועקים, עבודה במועדים וכו' וכו'.
 
  • הוסף לסימניות
  • #36
זה המצב בכל מקום.
מניסיון.
יכולים לחלום על דקה נוספת להפסקה.
האחמ"שים הצועקים, עבודה במועדים וכו' וכו'.
למה באמת צועקים?
זה ממש לא לעניין - אני שומעת הרבה כשאני פונה לשירות לקוחות את הצעקות ברקע
 
  • הוסף לסימניות
  • #37
בכאל המשכורת מגיעה ל-8,000 ופלוס,-זה הקלאסי כמובן מי שמגיעה ליעדים(יעדים הגיוניים)
וכן הטבות של עובדי חברה מטורפות,
רק דוגמא: בחודש יולי כל עובדת מקבלת על קייטנות תוספת לשכר של 1300 ש"ח לילד מגילאים 3-12
וסיבוס-ארוחת צהריים ב10 ש"ח בלבד .וכ"ו
העבודה בשעות נורמליות מ08:10-16:00\15:30
מי שרוצה פרטים באישי-בשמחה.
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #38
בכאל המשכורת מגיעה ל-8,000 ופלוס,-זה הקלאסי כמובן מי שמגיעה ליעדים(יעדים הגיוניים)
וכן הטבות של עובדי חברה מטורפות,
רק דוגמא: בחודש יולי כל עובדת מקבלת על קייטנות תוספת לשכר של 1300 ש"ח לילד מגילאים 3-12
וסיבוס-ארוחת צהריים ב10 ש"ח בלבד .וכ"ו
העבודה בשעות נורמליות מ08:10-16:00\15:30
מי שרוצה פרטים באישי-בשמחה.
על איזה אזור מדובר?
יש להם בכל הארץ?
 
  • הוסף לסימניות
  • #39
בכאל המשכורת מגיעה ל-8,000 ופלוס,-זה הקלאסי כמובן מי שמגיעה ליעדים(יעדים הגיוניים)
וכן הטבות של עובדי חברה מטורפות,
רק דוגמא: בחודש יולי כל עובדת מקבלת על קייטנות תוספת לשכר של 1300 ש"ח לילד מגילאים 3-12
וסיבוס-ארוחת צהריים ב10 ש"ח בלבד .וכ"ו
העבודה בשעות נורמליות מ08:10-16:00\15:30
מי שרוצה פרטים באישי-בשמחה.
אשמח גם לשמוע פרטים .אין לי אפשרות בפרטי.
איך אפשר ליצור איתך קשר?
 
  • הוסף לסימניות
  • #40
אשמח גם לשמוע פרטים .אין לי אפשרות בפרטי.
איך אפשר ליצור איתך קשר?
על איזה אזור מדובר?
יש להם בכל הארץ?
יש מוקד לחרדיות במודיעין עילית ובאשדוד.
כמובן יש הרבה כאלו שמגיעות מירושליים למודיעין עילית
המייל ליצירת קשר: @jobscal674 בג'ימל..
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה