שליחת פקסים דרך המחשב

[ביקי]

שלום
קניתי מדפסת hp משולבת (6500a)
בהדפסה רגילה לפקס - אפשר לשלוח רק דרך וורד, ובתמיכה נאמר לי שזו התוכנה היחידה שתומכת בפקס שלהם.
יש למישהו מושג אולי יש תוכנה אחרת שתשלח לי מעוד תוכנות? ובעיקר מהאקרובט?
תודה לעוזרים!

 

[DVD COAN]

מוזר לחלוטין

שאת מדפיסה מאקרובט ובוחרת את מדפסת הפקס שלהם הדף לא נשלח למדפסת??

 

[ביקי]

לא. הוא כותב לי שיש שגיאה בשיגור הפקס

 

[DVD COAN]

תעלי לכאן תמונה של ההודעה

 

[ביקי]

מוזר, עכשיו ניסיתי מהאינדיזיין, וזה כן שלח. אתמול לא הלך, וכך אמרו לי בתמיכה. בכל מקרה - תודה על הרצון הטוב!! וסליחה על ההפרעה המיותרת

 

[DVD COAN]

לעיל כתבי מוזר כי

במערכות WINDOWS אין קשר בין התוכנה לחומרה מבחינת דרייבים ותקשורת לכן אם בתוכנה אחת זה עובד זה חייב לעבוד באחרת

כנראה נפלת על נציג "לא משהוא"

 

[bris]

מוזר מאוד מה שאמרו לך , מנסיון עובד טוב מאוד בכל התוכנות שתומכות בהדפסה. תנסה אולי להסיר את כל הדרייבר/תוכנה שלהם ולהתקין גירסה חדשה יותר . אם את הלא יודע איך לחפש באתר של HP תשלח את גירסת המערת הפעלה שלך ואולי אוכל לשלוח לך לינק (אם יהיה זמן..)