התייעצות שפשוף בנעל בהליכה ראשונה :(

[מקפיצה]

שלום כולם וערב טוב,
רציתי לשתף ולשמוע את חוו"ד בעניין:
בערב חג השבועות קניתי לבן שלי בן השנתיים נעל חגיגית של חברת פאפיה ב180 ש"ח.
הילד לבש את הנעל בחג, אציין כי לא נסע איתה בבימבה או טיפס על הרים...

בערב, לפני השינה הבחנו בשפשוף משמעותי בקדימה של הנעל.
פניתי אתמול לחנות, והמוכרת שכמובן זיהתה אותי מהקניה לפני מספר ימים, התחמקה באלגנטיות וטענה שאין מה לעשות. נקודה.
אדגיש בשנית, כי הנעל נלבשה פעם אחת וזהוווו!!!
אני לא מאלה שאתלונן ואדרוש בתקיפות את מבוקשי.
חזרתי לביתי נסערת ומבולבלת ממש!!

אשמח לשמוע את דעתכם...

 

[nechmad]

בטוח פאשלה בייצור, לא הגיוני!!
הבת שלי הייתה עם נעל לק צעד ראשון של פאפיה ונפלה איתה עשרות פעמים והנעל נשארה חדשה ממש...
אני הייתי פונה לשירות לקוחות של פאפיה
בהצלחה!!!!!

 

[זהבית87]

בדכ הנעליים שלהם מעולות! תתעקשי שישלחו לבדיקה

 

[מקפיצה]

בטוח פאשלה בייצור, לא הגיוני!!
הבת שלי הייתה עם נעל לק צעד ראשון של פאפיה ונפלה איתה עשרות פעמים והנעל נשארה חדשה ממש...
אני הייתי פונה לשירות לקוחות של פאפיה
בהצלחה!!!!!

הבאת לי רעיון מקסים.
פניתי לשרות לקוחות בהודעה
ממתינה לתוצאות במתח רב...

 

[יראת גאולה]

בפפאיה נתנו לי אחריות עד חודשיים (כמדומני) מהקניה. המוכרת שלחה את הנעל לשירות לקוחות והחזירו לנו מתוקן. אם אין איך לתקן - הם מחליפים, ככה אמרו לי.

 

[מפואר]

מאוד מעניין,
בגלל שבדיוק היום שמעתי מאיזה בעלת חנות נעליים בירושלים,
שהיא הזמינה סטוק של נעליים (אני לא יודעת מאיזה חברה), וכולם חזרו אם אותו בעיה שיש לך,
והיא היתה מוכרחת להחזיר את הכסף לכולם,
ואחרי זה לא היתה לה ברירה והיא פשוט חילקה את כל הנעליים למשפחות נזקקות בחינם,
מעניין אם זה אותו נעל....

 

[מקפיצה]

מאוד מעניין,
בגלל שבדיוק היום שמעתי מאיזה בעלת חנות נעליים בירושלים,
שהיא הזמינה סטוק של נעליים (אני לא יודעת מאיזה חברה), וכולם חזרו אם אותו בעיה שיש לך,
והיא היתה מוכרחת להחזיר את הכסף לכולם,
ואחרי זה לא היתה לה ברירה והיא פשוט חילקה את כל הנעליים למשפחות נזקקות בחינם,
מעניין אם זה אותו נעל....

באמת מעניין..
לפחות שם המוכרת נתנה שירות...