תקלה בהדפסה

[אפרתה]

"שירות מנגנון ההדפסה ברקע המקומי אינו פועל..."
מה עושים עם כזו הודעה?
מופיע מסמך אחד שממתין להדפסה ואי אפשר לבטל, כיביתי והדלקתי וכו', ניתקתי את המדפסת- וללא הועיל- ההודעה מופיעה שוב.
תודה על עזרתכם!!

 

[sn מחשבים]

קליק ימני מחשב שלי- ניהול -שרותים וישומים- שירותים- גוללים עד שמגיעים ל print spooler קליק ימני - הפעל

 

[אפרתה]

יישר כוח!!! מקווה שיעזור.

 

[אפרתה]

ביצעתי את מה שכתב SN וחשבתי שהסתדר הענין. כעת כשאני זקוקה להדפסה דחופה- שולחת להדפסה ומקבלת הודעה:
אין אפשרות להדפיס... בשל בעיה בהגדרת המדפסת הנוכחית...

מה עלי לעשות???
אשמח לתשובה דחופה- המסמך דחוף לי מאוד!!!

 

[אפרתה]

הסרתי את ההתקנה לפי ההוראות של HP והתקנתי מחדש. לאחר ההתקנה הממושכת קיבלתי הודעה על "שגיאה מכרעת בתהליך ההתקנה"
מישהו יודע מה לעשות???
תזכו למצוות.

 

[Dvir]

מה מס' השגיאה?

 

[אפרתה]

לא היה מספר שגיאה, אבל- באורח נס-
המדפסת התחילה להדפיס?!!!

אחרי שרצנו להדפיס אצל השכנים...
תודה בכל אופן לכולם!!

 

[bris]

תסירי את המדפסת - דרך ההוספה והסרה של תוכניות. תפעילי מחדש את המחשב.

ואז תורידי מהאתר של HP את הדרייבר שלה שמיועד למנהלי IT - בדכ הרבה יותר קטן ובדכ לא עושה בעיות מהסוג הזה.