Windows 10

[פנחס אברהמי]

שלום לכולם

יש לי Windows 10 ולפעמים בלי שום אתראה מוקדמת פשוט מופיע לי המסך הבא
והמחשב נדלק מחדש - אך הוא לא שומר לי על עבודות שהייתי באמצע...

אשמח אם מישהו יודע איך אפשר לפתור את הבעייה

תודה מראש

 

[shraga0]

זה נקרא מסך כחול
https://support.microsoft.com/he-il/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

זה יכול להיות בגלל כל מיני דברים,
תנסה לעשות שחזור מערכת אם יש לך נקודת שחזור

 

[פנחס אברהמי]

תודה רבה

 

[studio magic]

לי זה גם היה קורה וזה סיוט אחד גדול!!!!!!!!!

זה הפסיק להיות אחרי שפשוט עברתי טכנאי שהתקין את כל התוכנות והווינדוס מחדש
ושום דבר אחר לא עזר!!!!!!
בהצלחה

 

[אריה קיי]

אצלי זה קטרה כשאני מכניס usb עם בעיות במגעים

 

[שלוימלה]

זה בעיה בצריבת הווינדוס ובאמת אין שום פתרון חוץ מהתקנה מחדש

 

[prince]

המסך הזה נקרא BSOD - שזה בראשי תיבות "מסך המוות הכחול".

בעברית פשוטה: המסך הזה אומר שקיימת בעיה רצינית במחשב, והוא נותן לך פלט שגיאה שעל ידו תוכל לפתור את הבעיה.

במקרה שלך מופיע למטה סטופ קוד עם שגיאה ואפשר לבדוק בגוגל מה בדרך כלל גורם לשגיאה הזו.
שים לב שלפעמים מסכים כחולים מגיעים כל פעם עם שגיאה שונה. כשיש כזו בעיה קשה לדעת איפה בדיוק לשים את הנקודה לכן מומלץ לשים לב:

האם יש תזמון מסוים שבו קורס המחשב? (שמפעילים תוכנה ספציפית, או רמת מאמץ, וכו')
תשובה לזה יכולה לתת אינדקציה טובה יותר מאיפה מופיעה הבעיה.

בניגוד למה שכתבו פה לפני, מסכים כחולים מופיעים משלל סיבות שונות ולא רק מהתקנה פגומה.
הסיבות הנפוצות למסכים כחולים הם:

דרייברים בעייתיים להתקנים (הכי נפוץ). - במקרה הזה התקן כלשהו יוצר התנגשות במערכת וגורם לבעיה. מומלץ לעדכן את כל הדרייברים במחשב לעדכניים ביותר ולראות אם הבעיה ממשיכה להופיע. במידה שכן, יש לנתק את כל ההתקנים הלא הכרחיים למחשב חוץ ממקלדת ועכבר, ולראות אם הבעיה ממשיכה (לפעמים יש בעיות חומרה פיזיות באחד ההתקנים).

קבצי ווינדוס פגומים - גורמים שונים יכולים לפגום את קבצי ווינדוס, מנפילות חשמל פתאומיות ועד מחיקת תוכנות בצורה לא נכונה. מומלץ לעשות עדכון לווינדוס (לפעמים בעדכון הוא מסדר בעצמו קבצים פגומים) במקרים קיצוניים יש להשתמש בתכונות של ווינדוס לאפס את עצמו (לווינדוס 10 יש אפשרות לשמור על כל הקבצים שלך אבל לאפס את ווינדוס להגדרה תקינה- תגגל).

בעיות חומרה פנימיות - הרכיב הפנימי שהכי גורם לבעיות מסכים כחולים הוא זיכרון ראם. (RAM)
זיכרון ראם הוא זיכרון העבודה של המחשב, והוא מופיע בצורת סטיקים שנעוצים על הלוח הראשי ליד המעבד (לוח האם)
בדרך כלל יש כמה סטיקים כאלו (לדוגמה 2 סטיקים של 4 ג'יגה) מה שעושים זה להוציא אחד מהם, לתת למחשב לרוץ ואם הבעיה נמשכת, להחליף סטיק ולבדוק שוב.

התהליך של למצוא את הגורם לבעיית המסך הכחול יכול להיות מתיש, ויעידו על כך אשכולות ענפים בפורומי הטכנולוגיה בעולם.. אבל חייבים לאתר את הבעיה לפני שמתקנים אותה

סופו של יום אם הכל לא עוזר, מפרמטים את המחשב לגמרי, מתקינים הכל מחדש, ומקווים לטוב (שאין בעיה יותר רצינית בלוח אם או בכרטיס מסך..)


מקווה שעזרתי, בהצלחה!