Title

איש את רעהו • מידע ועזרה הדדית

ברוכים הבאים למעצמת החסד של פרוג!
פורום אא"ר - הלב הפועם של פרוג הוא המקום בו מתרכזים כל תחומי העזרה והסיוע: פתרונות, עזרה הדדית, טיפים, מידע חיוני ושיתוף ידע אנושי של חכמת ההמונים. עם מיליוני הודעות ואלפי פרוגיסטים פעילים שמעניקים יד זה לזה מדי יום - איש את רעהו יעזורו.
פעם היינו באיקאה................
וקנינו את הכוורת הזו:

https://www.ikea.co.il/catalogue/Store_and_organise_furniture/Open_shelving_units/30377242

30377242_Big.jpg

(נראה לי. מישומה זו נראית צעצוע. שלנו הרבה יותר מאסיבית)

חשבנו שהיא תעמוד יפה בחדר הילדים.. אבל היא זזה לכל מני מקומות... (בחדר) ועשתה בלאגן.

ומלבד זה שאין לה 'משענת' - דיקט אחורי - וכל הדברים נופלים מאחורה. הכל דיי בסדר.

חשבנו על הברקה מעניינת שאולי תפתור את כל הבעיות.

לא, לא למכור אותה.

פשוט לתלות אותה לרוחב הקיר כך שדברים לא יפלו ממנה. (על הרצפה הפאנל חוצץ ועושה רווח דרכו נופלים דפים/מחברות)

מישהו ניסה?
הצליח? זה בסדר, יציב, חזק?

מאמינה שלא כדאי לתלות על הקיר סמוך למיטה. אבל בקיר אחר - נשמע לכם שפוי או ענק מדיי?

ואם כן - השאלה לבנאים/בעלי ידי הזהב. מה נדרש לתליה של חפץ כזה? זוויות? דיבלים? נשמח לשמוע את חוות דעתכם והמלצותיכם....


תודה רבה, שבוע טוב ומבורך וגמר חתימה טובה!!

תיקון מכונת כביסה במסגרת האחריות

הנושא שלי מורכב, ואתכם הסליחה על המגילה הארוכה.
הסיפור מתחיל ביום בו רכשתי מכונת כביסה 17 ק"ג המיובאת ע"י ברימאג. על המכונה מודבקת מדבקה עם הספרה 10. המוכר הודיע בחגיגיות שיש למכונה הזו 10 שנות אחריות. שמחנו עד מאד שיהיה לנו שקט 10! שנים. רכשנו את המכונה בסכום הקרוב ל-10 אלף ש"ח. (כיום היא כבר עולה פחות)
יש לציין שהמכונה מאאאד מיוחדת, היא אפילו לא נכנסת בדלת רגילה, אז הזמנו מנוף! נו, מה זה עוד 400 ש"ח לעומת ה-10 אלף שכבר שילמנו.
כשמגיע טכנאי ברימאג להדרכה, הוא מסביר שהאחריות הינה לשנה בלבד על כל החלקים + 9 שנים נוספות רק על המנוע. ומכיון שהמכונה מאאאד משוכללת והכרטיס מאאאד רגיש (עלות החלפת כרטיס למעלה מ-1,000 ש"ח) המליץ להרחיב את האחריות לעוד 5 שנים נוספות. ואנחנו רצינו ראש שקט לא? אז הרחבנו. ושילמנו תוספת של 2,700 ש"ח! על הרחבת האחריות.
עוברת לה חצי שנה והמכונה מתחילה להרעיש בסחיטה בצורה בלתי רגילה.
אני מתקשרת להזמין טכנאי. גברת את צריכה לשלם מראש 150 ש"ח על ביקור טכנאי. (אבל בכתב האחריות כתוב היבואן מתחייב לתקן ללא תמורה כל קלקול. האם 150 ש"ח אינם נחשבים תמורה?!) שילמתי. הטכנאי יגיע בעוד שבוע וחצי.
הלה מגיע, מסתכל, לוחץ פה לוחץ שם, מפעיל סחיטה, וקובע: גברת אני לא שומע רעש חריג. (ברור, את הרעש שומעים שהמכונה בשלב מתקדם של הסחיטה) אבל אם את רוצה שיבדקו את הנושא לעומק, (מה שאתה לא עשית אדון טכנאי.) (תגידו, לא נדרש מטכנאי מינימום לפתוח מכסה ולחטט בקרביה?) אם את מעוניינת, ניקח אותה למעבדה ושם יבדקו. והלך.
מכיון שלא היה לי 800 ש"ח מיותרים (זוכרים? מנוף, להוריד, להעלות...) המשכנו לסבול מרעש חריג (וכעת ברצינות, הרעש באמת היה נורא, אפילו התביישתי להפעיל אותה בלילה מחשש גזל שינה).
כך נמשך הסבל עוד חודשיים שלושה. עד שהמכונה שלנו התחרשה ולא שמעה את תחנוניי. הפסיקה לעבוד. (ואני עם שמונה קטנטנים בבית!) אני מתקשרת להזמין טכנאי. כמובן בתשלום נוסף של 150 ש"ח.
הטכנאי שכנראה יודע את מלאכתו, לא כמו קודמו, פותח את המכסה ומה מגלה? שכל הברגים התנתקו מהתוף. כמה נחמד! שאלתי, האם מזה נבע הרעש, ברור, הוא עונה לי. כל הברגים השתחררו. גברת! אין ברגים! מה אומר ומה אדבר. העיקר שאוכל כבר לכבס. אני למעלה משבוע עם הררי כביסה.
עובר פחות מחודש וזהו נמאס לה למכונה שלי. שוב הפסיקה לעבוד. הזמנתי טכנאי, למזלי הפעם לא הייתי צריכה לשלם, כי עדיין לא עבר חודש. מגיע טכנאי. גברת הביאו לי חלק לא מתאים. יצרו איתך קשר. והלך.
עובר שבוע ועוד שבוע ועוד שבוע לאחר כמעט חודש! (אבל כתוב בכתב האחריות: היבואן מתחייב לתקן את המוצר תוך שבוע ימים?!) שאני בלי המכונה, 10 נפשות! למותר לציין, שבמשך כל התקופה אני מתקשרת לפחות פעמיים בשבוע לשאול מה יעלה בגורל המכונה המסכנה שעדיין לא מלאו לה שנה... נברר ונחזור אלייך, מעולם לא חזרו.
כשהגיעו מים עד נפש והררי הכביסה עד לעננים ועוד כמה ימים ראש השנה, אני מתקשרת חסרת אונים וחסרת סבלנות ודורשת בתוקף שתכף ומיד ישלחו טכנאי מעבדה מומחה לענייני מכונות כביסה ז"ל. ו-לא גברתי! אל תקבעי לי תור לשבוע אחרי ר"ה לאאאא!!!! היום! מקסימום מחר. הגזמתם!!!
ואכן מגיעים שניים "מומחים" מנסים, מנסים, לא הולך. טוב אנחנו נוסעים לחולון להביא חלק, חוזרים מנסים שוב, כמעט מרימים ידים, מרימים טלפונים, והפלא ופלא, ההחייאה בוצעה בהצלחה. ולמכונה שלום.
עד כאן מסכת התלאות.
גילוי נאות: ישנה מכונת כביסה נוספת. אמנם 7 ק"ג, אבל תודה לקל היתה לי לעזר בימים טרופים אלו.
ניסיתי לפנות למועצה הישראלית לצרכנות. המליצו לפתוח תביעה קטנה. אני מתחילה למלאת את הטופס, אין שם מקרה זהה למקרה שלי. איזה בראך, עד כדי כך...
בכל מקרה חשבתי לתבוע אותם בצורה יותר רצינית. העוול כאן זועק לשמיים מכל הכיוונים.
אנא השיאו לי עצה טובה שתרגיע את לבי השותת.

  • תודה
Reactions: זהבי סגל1 //
4 תגובות

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה