פורום מחשבים

פורום לענייני מחשבים, תוכנות, אינטרנט, סינונים, שרתים, חומרה, רשתות, תקשורת ועוד.
מנהל הפורום: יעקב ויצמן

מחשבים ותוכנות > תוכן מקצועי

אין לי מה להגיד אז אני רק יעשה העתק הדבק


פרסום באתר Consumer Reports האמריקאי, שבדק ובחן את מכשיר הסלולר החדש מבית אפל, אייפון 4, וקבע שיש בו פגם חומרה באנטנת המוצר, הכה אתמול (ב') גלים ברשת האינטרנט. בפרסום מוצגים בין היתר סרטונים והסברים על הבדיקות שבוצעו, ונקבע כי המוצר אינו מומלץ לרכישה, אלא אם מתחשק לכם לשפצר אותו באמצעות סרט דביק, כפי שהוצע כבר בעבר גם בניוזגיק. קומסומר ריפורטס המליצו לחובבי אפל להצטייד באייפון 3Gs אם בכל זאת חשקה נפשם במכשיר הנושא את לוגו התפוח.

סטיב, אתה לא מחזיק אותו נכון

נתונים סותרים בפני המשתמש


בשרות הלקוחות של אפל הודו שמדובר בתקלת חומרה בעיצוב האנטנה, ועדכון התוכנה המדובר למערכת ההפעלה יתקן רק את השגיאה שהיתה במדידת עוצמת הקליטה הסלולרית במכשירי אפל. למרות זאת, דוברי החברה אינם מעדכנים את הודעתה הרשמית ובפועל מתכחשים לקיומה של בעיית עיצוב באנטנה של המכשיר.
הדוח של Consumer Reports, הנקרא על ידי מאות אלפי משתמשים בארצות הברית ומהווה בדרך כלל מדד אובייקטיבי לאיכותם של מוצרים, רק מצטרף לעשרות בדיקות, הדגמות וניסויים שערכו משתמשים, בלוגרים ועיתונאים בסיועם של מהנדסים וכלי בדיקה שונים. כעת ברור שעל אף שניתן לפתור את התקלה בקלות יחסית, כמו באמצעות מעטפת סיליקון או אף חתיכת סרט דביק, לאפל יש בעיית יחסי ציבור רצינית בעניין וחלק ממומחי ה-PR מתחילים אף לדבר על החזרה גורפת של המכשירים (recall).
1984 זה כאן

הבוקר מתברר שהשרשור בפורום התמיכה של אפל הדן בפרסום של Consumer Reports, נמחק על ידי מנהלי הפורום מטעם אפל, אך כמובן שזה נשמר בשרות הגרסאות ההיסטוריות במנועי החיפוש. על פי הדיווח של הבלוג הלא רשמי של אפל (אתר עצמאי) שישה שרשורים שונים בפורום שעסקו בדוח של Consumer Reports פשוט נמחקו כליל משרתי אפל, ללא כל אזהרה מראש.
לדברי הבלוג, לא מדובר בפעם הראשונה שאפל מוחקת באופן שרירותי שרשורים בפורומי התמיכה של החברה, אך כאן נראה שזו הופכת בעיה אחת לשתיים – לא רק שאתר ומגזין נקרא וחשוב מודיע שהמוצר פגום פיזית, אלא כעת ניתן להוסיף על כך את יחסי הציבור השליליים להם זוכה החברה עקב סתימת הפיות הוירטואלית בפורומי התמיכה שלה.
DuckDuckGo + Wolfram Alpha = קוד פתוח

<!-- begin content --> <address class="vcard">
לינמגזין</address>
אז DuckDuckGo (או בקיצור DDG) עדין לא מאיים על גוגל, אבל הייזם מאחורי הפרוייקט, גבריאל ווינברג, מצליח בינתיים לעניין לפחות משתמשים סקרנים החושקים באלטרנטיבה פולשנית קצת פחות, ואולי גם מפתחים, שיכולים עכשיו להרחיב את המנוע עם מודולים צד-שלישי בקוד פתוח.

DDG הוא "אגרגטור", המשלב תוצאות חיפוש ממספר מקורות, כמו הוויקיפדיה ויאהו (באמצעות ממשק הפיתוח BOSS), כמו גם בוט פרטי. בין המאפיינים הייחודיים למנוע החיפוש הזה היא החלטת המפתח לכבד את פרטיות המשתמשים, כברירת מחדל. התקשורת בין הדפדפן והאתר מוצפנת (https), אין רישום של כתובות IP, ולא מתבצעת העברה אוטומטית של מידע (שאילתות חיפוש) לאתרים אליהם הגולשים פונים בלחיצה על קישורים בתוצאות.

לאחרונה נוספה תמיכה לאחזור מידע מ"מנוע התשובות" Wolfram Alpha, מה שווינברג מקווה שהיא יריית הפתיחה לפעילות קהילתית להרחבת שירות החיפוש באמצעות מודולים בקוד פתוח (ראו WWW::WolframAlpha).



אגב שמתוך שימוש בו הוא פשוט נוח הוא נכנס כבר לפני כמה חודשים לחלק מהמנועי חיפוש שלי
בעיות האנטנה באייפון: הלקוחות תובעים

על אף שמומחי אנטנות בדקו וגילו כי אנטנת האייפון 4 תקינה, וכנראה שמקור בעיות הקליטה עליהן דווחו משתמשים הוא בתקלת תוכנה - מעדיפים משתמשים רבים בארצות הברית לתבוע את ענקית המחשוב
ניצן סדן

<table dir="rtl" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="432"><tbody><tr><td><style>P{margin:0;} UL{margin-bottom:0;margin-top:0;margin-right: 16; padding-right:0;} OL{margin-bottom:0;margin-top:0;margin-right: 32; padding-right:0;} H3.pHeader {margin-bottom:3px;COLOR: #192862;font-size: 16px;font-weight: bold;margin-top:0px;} P.pHeader {margin-bottom:3px;COLOR: #192862;font-size: 16px;font-weight: bold;}</style><script>var agt=navigator.userAgent.toLowerCase();var is_major = parseInt(navigator.appVersion);var is_ie = ((agt.indexOf("msie") != -1) && (agt.indexOf("opera") == -1));var is_ie5 = (is_ie && (is_major == 4) && (agt.indexOf("msie 5.0")!=-1) ); function txt_link(type,url,urlAtts) { switch (type){ case 'external' : if( urlAtts != '' ) {var x = window.open(unescape(url),'newWin',urlAtts)} else {document.location = unescape(url);} break; case 'article' : urlStr = '/articles/0,7340,L-to_replace,00.html';url=urlStr.replace('to_replace',url); if( urlAtts == '' || !urlAtts) {document.location = url;} else {var x = window.open(url,'newWin',urlAtts)} break; case 'yaan' : urlStr = '/yaan/0,7340,L-to_replace,00.html';url=urlStr.replace('to_replace',url); if( urlAtts == '' || !urlAtts) {document.location = url;} else {var x = window.open(url,'newWin',urlAtts)} break; case 'category' : urlStr = '/home/0,7340,L-to_replace,00.html'; url=urlStr.replace('to_replace',url); if( urlAtts == '' || !urlAtts) {document.location = url;} else {var x = window.open(url,'newWin',urlAtts)} break; } } function setDbLinkCategory(url) {eval(unescape(url));}</script> פרשת בעיות הקליטה באנטנות האייפון 4 ממשיכה להסתעף ולהסתבך. מומחי אנטנות שבחנו את האייפון הרביעי מסרו כי הסמארטפון החדש של אפל תקין לגמרי, כך דיווח אתר pcworld במהלך סוף השבוע. בתוך כך, ישנם אלו שכבר מתארגנים לתבוע את ענקית המחשוב.
בעיית הקליטה של המכשיר עלתה לכותרות לאחר ריבוי תלונות של לקוחות, ותשובה לא רצינית במיוחד של מנכ"ל אפל, סטיב ג'ובס - אשר ענה ללקוח מאוכזב כי הוא כנראה לא אוחז את האייפון שלו נכון. אמיתות המייל של ג'ובס נמצאת במחלוקת.
<table dir="rtl" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="268"><tbody><tr><td class="text11" style="color: rgb(127, 127, 127);" align="right" width="50%"> ישוחרר עדכון תוכנה. הבעייה תיפתר? ג'ובס והאייפון (צילום: AP)</td></tr></tbody></table>

כך או אחרת, ביום ו' האחרון הודתה אפל כי התקלה באייפון היא תקלת תוכנה, שמחשבת לא נכון את חיווי הקליטה של המכשיר.

אין שום תקלה במכשיר

בעת ההשקה החברה היללה את עיצוב האנטנות של האייפון, אשר מובנות בגוף המכשיר – הן לתקשורת סלולר והן לתקשורת wifi.
עם טענה זו מסכים ספנסר ווב, נשיא חברת AntennaSys, העוסקת בעיצוב, בחינה וייעוץ בתחום האנטנות. לדבריו, אנטנת האייפון הרביעי אינה רגישה לאופן החזקת המכשיר יותר מהאייפון הראשון.

בדיקה (שטחית, לדברי ווב) בחברת AntennaSys גילתה כי אחיזת המכשיר ביד שמאל, בצורה עליה דיווחו המתלוננים, מורידה את חיווי הקליטה ל"קו" אחד - אך בפועל לא הושפעו ביצועי האנטנה. אפל הסבירה שהחיווי לא משקף את איכות הקליטה האמיתית בסביבת המשתמש במכשיר.

חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הצבת חומר מבודד בין שני חלקי האנטנה – כמו סלוטייפ או לק. אפל הודיעה כי ישוחרר בשבועות הקרובים עדכון תוכנה אשר יפתור את בעיית החיווי והקליטה.
<table style="width: 268px; table-layout: fixed;" dir="rtl" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody><tr><td colspan="3">
</td></tr></tbody></table>

הצרכנים תובעים

על אף הטיפול של אפל בנושא וחוות הדעת של מומחי האנטנות – ישנם צרכנים שהתאכזבו בצורה קיצונית מהסמארטפון המתוקשר, והחליטו להעביר את הנושא לטיפולו של בית דין.

ביום ו' הוגשה תביעה ייצוגית נגד אפל, בעוון פרסום, שיווק ומכירת מכשיר תקול, שאיכותו נמוכה. אתר cnet מדווח, כי התביעה הוגשה בבית הדין המחוזי בצפון קליפורניה.

את התביעה הגיש סטיב טיאטסה, ובה הוא מאשים, כי בנוסף למכירת סלולרי תקול, התנהלה ענקית המחשוב בצורה תחרותית לא הוגנת, ביצעה פרסום כוזב, הפרה את תנאי האחריות של מוצריה ופגעה בכך בלקוחות.

ביום רביעי האחרון הוגשה במרילנד תביעה דומה, בגין תקלת האנטנה של האייפון. תביעות דומות הוגשו גם במסצ'וסטס ובניו ג'רזי.

מקור: YNET

נ.ב. בשולי הדברים, אני ראיתיו וישבתי על קברו, החזקתי מכשיר כזה ביד, ואכן כשמחזיקים אותו ביד שמאל ומקצרים את שתי האנטנות (ה WIFI וה 3G) החיווי של הקליטה יורד ל-1, אבל גם איכות הקליטה בפועל יורדת עד אפילו ניתוק שיחות. לא נשמע כמו תקלת תוכנה.

</td></tr></tbody></table>

אולי מעניין אותך גם...

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה