בעקבות האשכולות הרבים על דו"חות בתח"צ והחקיקה בעניין בפעילותו של הרב פינדרוס.
ציטוטים מפרוטוקול הועדה מהדיון הראשון שלה בנושא (בדיון השתתף גם @איצ'ה קו המידע וזה שוב המקום להודות לו על הפעילות הציבורית שלו), עם מעט קטעי קישור על דעתי. אולי זה ילמד אותנו משהו על ההתנהלות של חברות התח"צ, ועל איך שהם מתייחסים ועושים כל שביכולתם על מנת לשרת את ציבור הנוסעים (ככה לפחות חלק מחברות התח"צ מדגישות במענה לתלונות).
עיקר השינוי הוא בהצעת החוק שתפסיק את הקשר בין כמות הדו"חות לשכר שמקבל הפקח. אבל יש כאן דוגמא שלכאורה על פניו מראה איך נציג של חברת תח"צ מתנהל בהצגת נתונים בועדה.
יש מקום להניח שכל ההתנהלות שלהם מול משרד התחבורה, מול בתי המשפט כשהם נתבעים, ומולנו הנוסעים היא דומה.
אז זה רק ציטוטים (גם טעויות הכתיב), והדברים מדברים בעד עצמם, עם קצת קטעי קישור והערות קטנות שהן דעתי האישית בלבד.
ניר לנדאו הוא נציג אגד לועדה (בפרוטוקול הוא מוגדר: סמנכ"ל מינהל, חברת אגד)
קישור לפרוטוקול המלא

https://fs.knesset.gov.il/25/Committees/25_ptv_4117551.doc

ניר לנדאו:
... בבדיקות שנעשו בעיקר בשנתיים האחרונות, מעל 20% לא מתקפים באוטובוסים. זאת אומרת יש בעל עסק, הוא מנהל עסק, נכנסים 100 אנשים לחנות שלו, 20 אנשים לא משלמים, לא מתקפים. זאת נקודת המוצא. ... שיקול הדעת הוא אחר מתי שיש 20% של המתקפים ושמעתי את התיאורים הדרמטיים, ואני לא מכיר פלוגות של פקחים, ...
....
כל מה שנדרש זה לתקף, ויש שיקול דעת, אנחנו ערניים לתקופה, אנחנו ערניים למצב הרוח, אנחנו ערניים להכול. אבל 20% מכמות האנשים לא מתקפים באוטובוסים.

שוב ושוב נציג אגד מדבר על 20% שלא מתקפים.
בהמשך הפרוטוקול פונה נציג אגד ליו"ר הועדה:

ניר לנדאו:
אתה מוכן רגע לשאול את הנכבדים, כל אחד פה זה מעניין, מה כמות הנוסעים שלא משלמים בכל חברה?
....
ניר לנדאו:
אני שואל על כמות האי-תיקופים, כמה אצל כל מפעיל בתחבורה הציבורית?
....
בועז הירש:
בועז מהרכבת הקלה. ... צוות אב לתחבורה, לפי שיטת המדידה שלו טוען ל-19% של לא משלמים, אצלנו הנתונים יותר נמוכים בסביבות 9-10 אחוז לפי המדידה שלנו.

קריאה:
שניהם יותר נמוכים מאגד.

ניר לנדאו:
ואצלכם כמה?
....
קריאה:
בין 15-20 תלוי באזור. אגב, בחרדי פחות.

ניר לנדאו:
ועוד איה חברות יש פה בסביבות 15-20?

מירי:
מירי מחברת אקסטרה, בין 15-20.

היו"ר יצחק פינדרוס:
כמה אצלכם באגד?

שימו לב שינוי חד לפניכם

ניר לנדאו:
לאור הפעילות המבורכת שעשינו, בסביבות 10.

קריאה:
מקודם נאמר 20 אני רק מדייק.

ניר לנדאו:
אני אמרתי 20, יצאנו לדרך עם 20, עכשיו אנחנו עומדים על 10. זה נתון שנמצא והרשות יודעת ומכירה. זאת אומרת אגד היחידה שלקחה את הנחיות הרשות כמו שצריך, גם מאינטרסים עסקיים, אני לא אומר, וכרגע הורידה בחצי בטווח של שנה וחצי את הנתון הזה. כאשר על פי הנתונים, ויושב פה יושב-ראש הרשות בשוק התחבורה בין 20 ל-20 ומשהו לא מתקפים באוטובוסים, וקרה אגד שיצאה לדרך הזאת ביחד עם הרשות לפני שנה וחצי זה עשרה.

בהתחלה הוא מדבר שוב ושוב על 20% בשנתיים האחרונות שלא מתקפים, ולא מזכיר את "הפעילות המבורכת" של אגד. ורק אחרי קבלת הנתונים מהחברות האחרות ואחרי שיו"ר הועדה הרב פינדרוס מעמת אותו עם כמות התלונות הגדולה כנגד אגד מול שאר החברות אנו שומעים על הפעילות המבורכת של אגד שהורידה את כמות האי תיקופים ל-10%.

שמא נשאל אולי הירידה לקטנות של 10 או 20 אחוז לא כל כך חשובה ומעניינת את נציג אגד.
אז בואו נראה מה קורה כשנציגת ארגון 15 דקות מדברת:

איריס דור-און:
איריס דור-און, 15 דקות - ארגון צרכני תחבורה ציבורית. האמת שלא התכוונתי להעלות את זה, אבל מאחר שזה עלה, אני חייבת להגיד שמתוך כל התלונות שקיבלנו על פקחים שהאמת אנחנו לא מקבלים כל כך הרבה, 70% מהתלונות הן על אגד, למרות שהם מהווים 28% מהנסיעות באוטובוסים. ...

ואחרי הדברים האלה לנציג אגד דוקא מאוד חשוב הדיוק בנתונים:

ניר לנדאו:
את יודעת כמה תלונות אגד קיבלה במספר?

איריס דור-און:
אני יודעת מה הפניות למוקד שלנו.

ניר לנדאו:
במספר, כי בסוף צריך לא להטעות ולהיות מדויק.
....
ניר לנדאו:
היא קיבלה תלונות כארגון 15 דקות. 70% מ-20? 70% מ-30? 70% מ-5? מ-50?

איריס דור-און:
היו לנו כ-2,300 פניות ב-2023 בשלל נושאים. מתוכם כ-11% היו לגבי נושא של פקחים.

ניר לנדאו:
11% מ-2,000?

אכן, כדברי נציג אגד חשוב להיות מדוייקים ולא להטעות.
לא אמרתי שום דבר רק ציטטתי ונתתי מעט דברי קישור והסבר על דעתי בלבד.

Reactions: לגדול נכון, ברוך ר, GRN ועוד 4 משתמשים7 //

24 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 1/6/24

היונגערמאן!!

ואני קיבלתי דו"ח באגד זה היה פקח ערבי ואמרתי לו מספר זהות לא קיים וכן אמרתי לו שאני גר ברחוב...

עודכן לאחרונה 31/5/24

226

רכבים בחצות של מוצ"ש מחיר הדלק יורד

net13 //

31/5/24

כל רגע - המתינו עם התדלוק: מחיר הדלק יורד באופן דרמטי

לראשונה בשנת 2024, מחיר הדלק יורד וליטר אוקטן 95 יעמוד החל ממוצ"ש בחצות על 7.52 שקלים

www.kore.co.il

Reactions: ירח שלם ו-אין שמות מקוריים...2 //

2 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 31/5/24

משתמש חבדניק צנוע

ב"ה סוף סוף שיהיה רק ירידה!!! ולא לצורך עליה;);)

עודכן לאחרונה 30/5/24

2 3 3K

התייעצות דחוף - מה מומלץ 7 מקומות? רודיוס או אאוטלנדר ?

אני1000 //

21/3/23

יש לנו כרגע 2 הצעות רלוונטיות:
רודיוס 2017 - 185,000 קילומטר [הגודל משמעותי מאוד]
אאוטלנדר 2014 - 140,000 קילו' [האמינות והחוזק שווים]

נשמח לקבל כל מידע אפשרי בדחיפות. תודה

Reactions: שירושבח1 //

48 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 30/5/24

LITK

אני1000 מתעניין במיצובישי אאוטלנדר מרוצה ממנו? והכי חשוב מתאים ל7 מבוגרים?

עודכן לאחרונה 30/5/24

3 4 5

נעול

מורה נהיגה האם זה נורמלי?

אמונה וזה הכול. //

28/5/24

היום המורה נהיגה שלי אמר לי שאני אצטרך לא פחות מ 70-80 שיעורים.
הסיבה לדעתו כי אני לא מכירה כביש יותר מידי...
אני בשיעור שמיני בערך והוא עדיין לא מוציא אותי לכביש אנחנו רק במגרש
זה תקין? ככה זה צריך להיראות?
ואני אשמח לשמוע אם יש מישהו שלא היה מבין בנהיגה והצליח לעשות רק 30-40 שיעורים
אני אשמח גם להמלצה על מורה שלא מורח את הזמן

Reactions: ניק 115668, נחמי נחמי, ALESIS ועוד 9 משתמשים12 //

94 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 30/5/24

שישפן

אז יש להן חלק גדול בזה..

עודכן לאחרונה 30/5/24

175

תח"צ מבית שמש רמה ג' להדסה עין כרם

Ari 3d //

30/5/24

שלום לכולם.

אשמח לקבל מידע אמין ומדוייק,
כיצד ניתן להגיע בתחבורה ציבורית מבית שמש רמה ג' - להדסה עין כרם בירושלים.
איפה עולים ואיפה יורדים.
צריך להחליף אוטובוס בדרך ?
איפה ואיזה קו.

פרטים ברורים יעזרו לנו מאד.

תודה לכם!!
יום טוב.

4 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 30/5/24

ה' אוהב אותך

לידיעת כולם יש גם את ההסעות של עזרת אחים בהצלחה

עודכן לאחרונה 30/5/24

331

תח"צ לא פעם ראשונה ןואך גורמים שתהיה אחרונה?

הטעם המושלם //

30/5/24

אתמול אני צריכה להגיע מקניון בני ברק לתחילת רבי עקיבא, אני מגיעה לתחנה שניה אחרי קו 2 ושניה לפני הבא, הבא פשוט לא בודק אם יש מישהו שצריך אותו! נוסע מראש בנתיב השמאלי!
מקרים נוספים:
אדם נזכר לצלצל רק ברמזור שלפני התחנה. הנהג לא עוצר כי אי אפשר היה לעבור לנתיב הימני.
מקרה שלישי- אני מחכה לאוטובוס עם תינוקת בצומת קבר שמואל הנביא- הבא עוד שעתיים- האוטובוס נוסע בנתיב השמאלי. אני מתחננת אליו שיעצור, והוא מסמן לי שהוא לא יכול לעבור נתיב!
איך עושים לזה סוף? (כל פעם חברה אחרת) איך גורמים שנהגי תח"צ לא יסעו בנתיב השמאלי? שאגב נהג מונית אמר לי פעם שאסור להם גם אם אין להם תחנה

Reactions: א. אדם1 //

7 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 30/5/24

עורכת קליפים

זיכוי על המונית זה נחמד מאד לקבל, ויפה שהתלוננת, רק שאם היית פותחת תביעה עליהם בבית משפט לתביעות...

עודכן לאחרונה 30/5/24

9 10 11

נעול

תח"צ כמו לוחמי ימ'מ מסתערים על אוטובוסים בירושלים

למען הזולת //

29/5/24

התופעה הזו חייבת להיפסק פקחי התחבורה הציבורית בירושלים שמסתערים על האטובוסים
הם ממתינים בתחנה ואז פורצים מכל הדלתות לתפוס את הגנבים אלפי תלונות ואין שינוי
ואני תמה למה הם ערבים אין יהודים שיעשו את המלאכה ביותר רגישות והתחשבות
איך זרים מושלים בנו ואנו שותקים.

Reactions: איש בן פרצי, פנוי להקשבה, אליהו פ ועוד 13 משתמשים16 //

204 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 30/5/24

ראובן שפירא

אם הייתי מדרג את הפקחים בכל החברות, נראה לי שהדירוג הוא כך: קווים במקום הראשון, הכי נוחים. פקח...

עודכן לאחרונה 29/5/24

2 3 4K

רכבים רכב יד 2 באזור 10 אל' -15 אל'

עובד את ה' //

23/8/23

שלום
אני מחפש לקנות רכב יד 2 באזור 10אל' - 15' אל'
רכב 5 מקומות אמין טוב וחסכוני, בעיקר לנסיעות בעיר
היכן לחפש?
יש המלצות לסוכנים? כמה עמלה סוכן לוקח?

54 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 29/5/24

מ הלוי

הסיבה פשוטה. זה זול - כי זה השווי של הרכב. אין מתנות חינם. רכב גרמני = תקלות וטיפולים יקרים.

עודכן לאחרונה 29/5/24

326

רכבים חברת צ'רי (רכב) - משהו מכיר ??

כישרונית מהלכת //

22/5/24

אשמח לדעת קצת פרטים על החברה ועל המעלות והחסרונות וכו'
(לא בשבילי... מישהי ביקשה ממני שאברר לה...)

Reactions: מוייייישה1 //

4 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 29/5/24

כישרונית מהלכת

האם הוא רכב שתיין בדלק ? האם הוא רכב עם תקלות ? האם הוא רכב נוח (פנימית - מושבים ריפוד וכו') ...

עודכן לאחרונה 27/5/24

2 3K

רכבים טסט לרכב - מה צריך להביא?

דה סנטיס 2024 //

23/6/23

בכל המקומות מופיע שצריך להגיע עם ת.ז.
רשיון גם טוב?

מה עוד אני צריך לדעת?
שהשם יברך אתכם

38 תגובות

לכל התגובות

תגובה אחרונה 27/5/24

מ הלוי

אפשר צילום.

106

מורה נהיגה מחפש מורה נהיגה סבלן בנתניה עבור בחור אחרי טסט שביעי!

הון //

27/5/24

אשמח לשמות מורי נהיגה טובים רגועים ושיוכלו להגדיר בצורה ברורה על מה הבחור צריך להתמקד, בלי מריחת שיעורים ללא צורך.
ואם יש למישהו המלצה על מורים באזור שקרוב לנתניה מרחק נסיעה קצר.
תודה

0 תגובות

רכבים נסיעה מאשדוד לירושלים

למח //

26/5/24

אני זקוק עכשיו לנסיעה מאשדוד לירושלים ......מאוד אודה למי שיעזור.......... תזכו למצוות

0 תגובות

עודכן לאחרונה 25/5/24

390

תח"צ שימו לב - שינויים במסלולי האוטובוסים בבני ברק במוצ"ש - ליל ל"ג בעומר תשפ"ד

מנוי פרימיום //

24/5/24