הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
היום קיבלתי שיחת טלפון שיווקית מחברת ביטוח מוכרת, שיש לי בה ביטוח חיים למשכנתא.
כמובן, לא רק היום קיבלתי שיחה כזאת, אבל בד"כ אני מסיימת את השיחה מיד כשאני מבינה במה מדובר ב"אני לא מעוניינת" קצר וענייני.
היום דווקא היה לי זמן והחלטתי דווקא כן לשמוע. למה? ככה.
אז אחרי שוידאתי שהיא באמת נציגה של חברת הביטוח, ואישרתי לה לבדוק בהר הביטוח אילו ביטוחים יש לי, השיחה הלכה בערך ככה:
את נשואה? יש ילדים? בני כמה? (איך הם אוהבים את המניפולציות האלו. מי לא רוצה לדאוג לילדים?)
אני רואה שאין לך ביטוח חיים, חוץ מביטוח המשכנתא, שאם חלילה יקרה לך משהו ילך לבנק ולא לילדים.
יש לך X ילדים שיהיו בריאים, מה הם יעשו אם חלילה יקרה לך משהו?
עד כאן השיחה היתה די צפויה, בשלב הזה התערבתי והסברתי לה שביטוח החיים שיש לי בפנסיה די מספק אותי.
כאן התחילה התקפה שלא ציפיתי לה-
מה הביטוח הזה שווה בכלל? הרי הביטוח הזה נותן רק 70% ממה שצברת בפנסיה. את צעירה, כמה זה כבר?
עניתי לה שלמיטב ידיעתי זה לא עובד לפי צבירה, אלא לפי השכר הקובע, בתנאי שיש רצף ביטוחי.
הגברת לא התבלבלה-
זאת טעות נפוצה. הרבה אנשים מבלבלים בין המושגים. הסכום שהילדים יקבלו אם יקרה משהו ח"ו תלוי בצבירה.
וכאן היא התחילה לעשות חשבונות-
את יודעת כמה עולה לגדל ילד מלידה עד גיל 18? בערך מיליון ש"ח. ואני לא מדברת על משפחות שכל חופש נוסעות לנופש באילת. את צעירה, היו לך רק X שנים לצבור כסף לפנסיה, בסך הכל אם יקרה משהו לא תקבלו יותר מy שקלים.
כאן כבר התעצבנתי ושאלתי אותה אם היא מוכנה לבטח אותי על סכום של מיליון ש"ח כפול מספר הילדים.
היא הודתה שלא, "אבל בכל זאת הגדול שלך כבר בן 9. אז מיליון וחצי-שניים יספיקו".
בשלב הזה גיליתי לה שעשיתי לפני כמה שנים ייעוץ פנסיוני אצל יועץ בלתי תלוי, שטוען דברים אחרים לגמרי לגבי ביטוח החיים של הפנסיה, ועם כל הכבוד היא מקבלת משכורת מחברת הביטוח, והוא את התשלום קיבל ממני, כך שהוא בכל זאת קצת יותר נאמן עלי.
עכשיו ממש פגעתי בה-
אני רק רוצה את טובתך, תאמיני לי שלא משנה לי ולא לחברת הביטוח אם תרכשי ביטוח בסכום של 80 ש"ח לחודש. (אה, באמת? אז בשביל מה התקשרת?)
כאן כבר נגמרה לי הסבלנות, וגם הזמן הפנוי, אז הודעתי לה שאני לא מעוניינת, והזהרתי אותה לא לחזור אלי, אם אתחרט אני כבר אמצא את הדרך לפנות אליהם.
העניין הוא שהנציגה שהתקשרה אלי היתה כל כך בטוחה בעצמה, עד שאני כבר חשבתי שאולי טעיתי, ובאמת הביטוח שארים של הפנסיה לא שווה כמו שחשבתי, למרות שכאמור, קיבלתי עליו הסבר מקיף מיועץ פנסיוני בלתי תלוי.
(בדקתי. היא לגמרי טעתה, וביטוח החיים של הפנסיה אכן לא תלוי בגובה הצבירה, אלא הסכום של קצבת השארים נקבעת ע"פ השכר הקובע- השכר האחרון שממנו הופרשה פנסיה, אלא אם כן הביטוח לא פעיל כי לא היה רצף הפקדות ואם גם אתם תקבלו שיחה דומה- אל תאמינו. אתם כמובן לא חייבים להאמין לי, אבל כדאי לכם לבדוק בעצמכם.)
ועכשיו לשאלה שבכותרת- חברת ביטוח גדולה ומוכרת מעסיקה נציגים שלא מבינים כלום בפנסיה (למרות שזו חברה שמציעה גם פנסיה בין המוצרים שלה), או יותר גרוע- מנחה אותם לשקר במצח נחושה כדי למכור לאנשים תמימים ביטוח שהם לא באמת צריכים?
והמלצה אישית לסיום- גם אם השתכנעתם שאתם זקוקים למוצר שמציעים לכם בשיחה השיווקית, אל תרכשו אותו במקום. תבדקו קודם אם אתם באמת צריכים את זה, ואם המחיר משתלם, ואם תחליטו שאתם רוצים- תמיד תוכלו לפנות אל המשווקים בחזרה...
כמובן, לא רק היום קיבלתי שיחה כזאת, אבל בד"כ אני מסיימת את השיחה מיד כשאני מבינה במה מדובר ב"אני לא מעוניינת" קצר וענייני.
היום דווקא היה לי זמן והחלטתי דווקא כן לשמוע. למה? ככה.
אז אחרי שוידאתי שהיא באמת נציגה של חברת הביטוח, ואישרתי לה לבדוק בהר הביטוח אילו ביטוחים יש לי, השיחה הלכה בערך ככה:
את נשואה? יש ילדים? בני כמה? (איך הם אוהבים את המניפולציות האלו. מי לא רוצה לדאוג לילדים?)
אני רואה שאין לך ביטוח חיים, חוץ מביטוח המשכנתא, שאם חלילה יקרה לך משהו ילך לבנק ולא לילדים.
יש לך X ילדים שיהיו בריאים, מה הם יעשו אם חלילה יקרה לך משהו?
עד כאן השיחה היתה די צפויה, בשלב הזה התערבתי והסברתי לה שביטוח החיים שיש לי בפנסיה די מספק אותי.
כאן התחילה התקפה שלא ציפיתי לה-
מה הביטוח הזה שווה בכלל? הרי הביטוח הזה נותן רק 70% ממה שצברת בפנסיה. את צעירה, כמה זה כבר?
עניתי לה שלמיטב ידיעתי זה לא עובד לפי צבירה, אלא לפי השכר הקובע, בתנאי שיש רצף ביטוחי.
הגברת לא התבלבלה-
זאת טעות נפוצה. הרבה אנשים מבלבלים בין המושגים. הסכום שהילדים יקבלו אם יקרה משהו ח"ו תלוי בצבירה.
וכאן היא התחילה לעשות חשבונות-
את יודעת כמה עולה לגדל ילד מלידה עד גיל 18? בערך מיליון ש"ח. ואני לא מדברת על משפחות שכל חופש נוסעות לנופש באילת. את צעירה, היו לך רק X שנים לצבור כסף לפנסיה, בסך הכל אם יקרה משהו לא תקבלו יותר מy שקלים.
כאן כבר התעצבנתי ושאלתי אותה אם היא מוכנה לבטח אותי על סכום של מיליון ש"ח כפול מספר הילדים.
היא הודתה שלא, "אבל בכל זאת הגדול שלך כבר בן 9. אז מיליון וחצי-שניים יספיקו".
בשלב הזה גיליתי לה שעשיתי לפני כמה שנים ייעוץ פנסיוני אצל יועץ בלתי תלוי, שטוען דברים אחרים לגמרי לגבי ביטוח החיים של הפנסיה, ועם כל הכבוד היא מקבלת משכורת מחברת הביטוח, והוא את התשלום קיבל ממני, כך שהוא בכל זאת קצת יותר נאמן עלי.
עכשיו ממש פגעתי בה-
אני רק רוצה את טובתך, תאמיני לי שלא משנה לי ולא לחברת הביטוח אם תרכשי ביטוח בסכום של 80 ש"ח לחודש. (אה, באמת? אז בשביל מה התקשרת?)
כאן כבר נגמרה לי הסבלנות, וגם הזמן הפנוי, אז הודעתי לה שאני לא מעוניינת, והזהרתי אותה לא לחזור אלי, אם אתחרט אני כבר אמצא את הדרך לפנות אליהם.
העניין הוא שהנציגה שהתקשרה אלי היתה כל כך בטוחה בעצמה, עד שאני כבר חשבתי שאולי טעיתי, ובאמת הביטוח שארים של הפנסיה לא שווה כמו שחשבתי, למרות שכאמור, קיבלתי עליו הסבר מקיף מיועץ פנסיוני בלתי תלוי.
(בדקתי. היא לגמרי טעתה, וביטוח החיים של הפנסיה אכן לא תלוי בגובה הצבירה, אלא הסכום של קצבת השארים נקבעת ע"פ השכר הקובע- השכר האחרון שממנו הופרשה פנסיה, אלא אם כן הביטוח לא פעיל כי לא היה רצף הפקדות ואם גם אתם תקבלו שיחה דומה- אל תאמינו. אתם כמובן לא חייבים להאמין לי, אבל כדאי לכם לבדוק בעצמכם.)
ועכשיו לשאלה שבכותרת- חברת ביטוח גדולה ומוכרת מעסיקה נציגים שלא מבינים כלום בפנסיה (למרות שזו חברה שמציעה גם פנסיה בין המוצרים שלה), או יותר גרוע- מנחה אותם לשקר במצח נחושה כדי למכור לאנשים תמימים ביטוח שהם לא באמת צריכים?
והמלצה אישית לסיום- גם אם השתכנעתם שאתם זקוקים למוצר שמציעים לכם בשיחה השיווקית, אל תרכשו אותו במקום. תבדקו קודם אם אתם באמת צריכים את זה, ואם המחיר משתלם, ואם תחליטו שאתם רוצים- תמיד תוכלו לפנות אל המשווקים בחזרה...
