עזרה סליחה שהערנו אותך, רק לעדכן שניצלת 75% מהחבילה...

מצב
הנושא נעול.
  • הוסף לסימניות
  • #21
כמתכנתת -
לכל תהליך ששולח הודעות יש תיזמון ואפשר להגדיר שבשעות מסוימות הוא לא יפעל

תתלוננו לפרטנר - כשתהיה כמות תלונות מכובדת הם (בתקווה) יתזמנו קצת אחרת את התהליך וימנעו ממנו שליחת הודעות בשעות לא שעות.

כאברך ידוע לי גם שיש תיזמון...
וזה מה שמתסכל, שזה כל כך קל, ולא עושים את זה.
אני לא בטוחה שזה חוקי.
ולא חושבת שמדובר בתהליך שרץ פעם ביום, מנסיון של הודעות שקיבלנו בעבר, ההודעה הגיעה תוך כדי האזנה רצופה.
תחשבו שאתם מאזינים לרצף הספדים על ר חיים לתוך הלילה. אם לא תקבלו הודעה באמצע, תמשיכו להאזין בלי לדעת שעד שתסיימו תחסלו את החבילה.

החוק מחייב את החברה להודיע לנו, זה לטובתנו, ולטובתנו נשלחת הודעה קולית למי שאין לו מספר טלפון תומך הודעות טקסט, יש לזה מחיר מבאס באמת.

עריכה:
שימו לב שמי שמקבל את ההודעה זה בעל הקו.
כלומר יכול להיות שהרבנית הרשומה כבעלת הקו, נמה בשלווה, אבל כבוד הרב התעורר ללימוד לפני התפילה ומאזין לשיעור...
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #24
בסוף הוא נתן לי להרדם, לקח זמן.. נידנדנו, האכלנו, חיתלנו, התפללנו... ובסוף הוא נרדם.

השעון מעורר מסודר, 7:30 נקום רעננים...

אופס'. מישהו מתקשר?! עכשיו?! 6:00 בבוקר?!

בטח קרה משהו חריג...

אולי לשפרה סוף סוף נולד משהו, למרות שלא ידענו שהיא בעניין?

אולי תמי מתארסת?! עכשיו?! בטח חתן מחו"ל...

אולי פוטין שלח גרעין והקליפה שלו נפלה כאן בארץ?! ה"י...

אולי זכינו בלוטו?!

ענינו בהתרגשות...

"פרטנר שלום, לקוח יקר, במסגרת תוכניתך נוצלו 70 אחוז מסך הדקות שברשותך"...

מישהו השתגע?! זה חוקי?! יש מה לעשות כדי למנוע את הטרלול הזה?!

היה פעם שהגיעה שיחה כזו גם ב3:30 לפנות בוקר. נס שעוד הייתי ער...

רק למקד את השאלה... מה עושים במקרה כזה, פניות חוזרות לשירות הלקוחות לא הועילו, בינתיים. מותר לתבוע? תביעה ייצוגית? משהו אחר?
נראה לי זה עדיף ב- 6
אלי התקשרו ב-4 לפנות בוקר
וזה לא שדיברתי עד 4 לפנות בוקר אותו יום דיברתי עד 11 בערב

אה ואני לא בחברה שלכם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #27
העידו עוד כמה שקרה להם. וקרה לי יותר מפעם אחת, וכן לאשתי. לנו לבד קרה שלושה פעמים בשבועיים האחרונים.
איך שלוש פעמים בשבועיים ועוד לך ולאשתך
אם חשבונית זה רק פעם בחודש?
 
  • הוסף לסימניות
  • #28
איך שלוש פעמים בשבועיים ועוד לך ולאשתך
אם חשבונית זה רק פעם בחודש?
נדמה לי שמגיעה הודעה ראשונה על 70 אחוז, ואז עוד אחת על 90, ועוד אחת על 100, משהו כזה...
אם מגיע לכל אחד מבני הזוג בנפרד, כנראה שהם מקבלים שתי חשבוניות נפרדות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #29
נדמה לי שמגיעה הודעה ראשונה על 70 אחוז, ואז עוד אחת על 90, ועוד אחת על 100, משהו כזה...
אם מגיע לכל אחד מבני הזוג בנפרד, כנראה שהם מקבלים שתי חשבוניות נפרדות.
או שהם נצלו את שני המכשירים שלהם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #30
בסוף הוא נתן לי להרדם, לקח זמן.. נידנדנו, האכלנו, חיתלנו, התפללנו... ובסוף הוא נרדם.

השעון מעורר מסודר, 7:30 נקום רעננים...

אופס'. מישהו מתקשר?! עכשיו?! 6:00 בבוקר?!

בטח קרה משהו חריג...

אולי לשפרה סוף סוף נולד משהו, למרות שלא ידענו שהיא בעניין?

אולי תמי מתארסת?! עכשיו?! בטח חתן מחו"ל...

אולי פוטין שלח גרעין והקליפה שלו נפלה כאן בארץ?! ה"י...

אולי זכינו בלוטו?!

ענינו בהתרגשות...

"פרטנר שלום, לקוח יקר, במסגרת תוכניתך נוצלו 70 אחוז מסך הדקות שברשותך"...

מישהו השתגע?! זה חוקי?! יש מה לעשות כדי למנוע את הטרלול הזה?!

היה פעם שהגיעה שיחה כזו גם ב3:30 לפנות בוקר. נס שעוד הייתי ער...

רק למקד את השאלה... מה עושים במקרה כזה, פניות חוזרות לשירות הלקוחות לא הועילו, בינתיים. מותר לתבוע? תביעה ייצוגית? משהו אחר?
באמת מתסכל וחסר התחשבות. והכי מתסכל לחשוב שאת כל זה ניתן לחסוך בקלות. פשוט לעבור למצב שקט. (למי שקשה להיפרד מהמכשיר גם כשהוא ישן או מכל סיבה אחרת).
 
  • הוסף לסימניות
  • #31
אני פרטנר ואף פעם לא עברתי את ה 20 אחוז מהדקות שלי
אני בסלקום וכמעט ולא יוצא לי לעבור את ה12% שימוש..
יש לי 4 קווים אצלם ונראה לי שבמצטבר אנחנו הלקוח הכי משתלם.

מה שכן בעניין הנ''ל.
הייתי מעדיפה בשמחה לעבור לפרטנר שיעדכנו אותי מידי פעם,
מאשר לקבל חשבונית פעם בחודש עם 200 ש''ח חיוב, ולחפש את הנציג שיחפש את השיחה, שישלח בקשה לבדיקה, שיחזור עוד חצי שנה, להגיד שהזמנו סים חדש לפני שלוש שנים.
ואז לומר לו ''חבוב, הסים הנ''ל הובטח בחינם'' ולחזור על כ--ל התהליך מתחילה...

מה לעשות שבנתיים הקליטה הטובה שייכת לסלקום..

פרקטית- שימו את המכשיר על שקט.
אם יצטרכו אתכם דחוף כבר ימצאו את הדרך להגיע...
 
  • הוסף לסימניות
  • #32
מזכיר לי שקיבלנו פעם צנתוק ממאוחדת "בשבת" על תוצאת בדיקת קורונה (שלילית..)
 
  • הוסף לסימניות
  • #33
גם לי קורה.
אגב, זה לא צינתוק תוך כדי שיחה שאני עוברת את הכמות, אלא הרבה אחרי אל תוך הלילה...
 
  • הוסף לסימניות
  • #36
אברכים מוכרים לקווי נייעס
יש כאלה
ממש לא כולם.

אצלנו במשפחה סיפרו במפגש כלשהוא שבאחד מקווי הנייעס נאמר משהו
ואף אחד לא ידע מספר אחד של קו נייעס כל שהוא
[חוץ מקול הלשון]
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
מצב
הנושא נעול.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה