אלי-אקספרס החזרה חינם לאלי אקספרס, מישהו התנסה?

[lea.dev.top]

מעוניינת לקנות משהו שם, אבל רוצה את האופציה להחזיר, יש במוצר הזה שירות של החזרה בחינם
האם מישהו באמת הצליח להחזיר עם השירות הזה?
או שהם עושים בעיות? (נאבד, נעלם, וכו' וכו')
אשמח לשמוע

 

[כותב מוסמך]

מעוניינת לקנות משהו שם, אבל רוצה את האופציה להחזיר, יש במוצר הזה שירות של החזרה בחינם
האם מישהו באמת הצליח להחזיר עם השירות הזה?
או שהם עושים בעיות? (נאבד, נעלם, וכו' וכו')
אשמח לשמוע

ההחזרה היא לנקודות מסויימות, אם יש לכם נקודה קרובה זה די נח.
חשוב לדעת שלפי הכללים אפשר להחזיר רק אם המוצר לא היה בשימוש.
לוקח כמה ימים עד שהן מאשרים את קבלת המוצר.

 

[כותב מוסמך]

לנוחיותכם הרשימה של נקודות ההחזרה.
כמובן יש לפתוח תהליך החזרה לפני ההגעה לנקודה. לקבל אישור ותווית החזרה, לארוז להדביק ולמסור

נקודות להחזרה - באזזר

docs.google.com

(קיוסק יהודה בירושלים לא רלוונטי)

 

[יראת גאולה]

החזרתי בקלות וקיבלתי החזר אחרי זמן מה.

 

[lea.dev.top]

לנוחיותכם הרשימה של נקודות ההחזרה.
כמובן יש לפתוח תהליך החזרה לפני ההגעה לנקודה. לקבל אישור ותווית החזרה, לארוז להדביק ולמסור

נקודות להחזרה - באזזר

docs.google.com

(קיוסק יהודה בירושלים לא רלוונטי)

במודיעין עילית אין?

 

[sap13]

אני הלכתי לסניף הדואר והחזרתי את הפריט ללא תשלום. וקיבלתי החזר כספי לאחר זמן.

 

[rabin]

הפריט ללא תשלום

איך?
נמצא ברשימת נק' שירות?

 

[הכלבויניק]

באמת חוצפה שאין במ"ע!
6 ברשל"צ, 5 בחיפה וראש העין, 3 באופקים. ואפילו לא אחד במודיעין עילית.

לפעמים המוכר נותן אפשרות החזרה דרך דואר ישראל (בעיקר במוכר מישראל), ואז מחזירים בסניף הדואר ללא תשלום.

 

[RAME]

דחוףףף
צריכה להחזיר מוצר לאלי אקספרס והמוכר רק שולח כתובת להחזרה בלי שום תוית החזרה
ומנסה לשלוח דרך הדואר ואומרים שיעלה לי כסף
איך מחזירים בחינם
הוא שוח לי כתובת ואז כותב לי מה המספר מעקב ומי שם הספק(באפשרויות נותן דואר ישראל גם)
מה עושים?
אוי @הכלבויניק או המומחים

 

[rabin]

דחוףףף
צריכה להחזיר מוצר לאלי אקספרס והמוכר רק שולח כתובת להחזרה בלי שום תוית החזרה
ומנסה לשלוח דרך הדואר ואומרים שיעלה לי כסף
איך מחזירים בחינם
הוא שוח לי כתובת ואז כותב לי מה המספר מעקב ומי שם הספק(באפשרויות נותן דואר ישראל גם)
מה עושים?
אוי @הכלבויניק או המומחים

החזרה בחינם הוא לרק מוצרים זכאיים.
באם לא מופיע התווית הזאת ההחזרה הוא על חשבונך ועליך לספק מס' דרך דואר ישראל.

 

[הכלבויניק]

דחוףףף
צריכה להחזיר מוצר לאלי אקספרס והמוכר רק שולח כתובת להחזרה בלי שום תוית החזרה
ומנסה לשלוח דרך הדואר ואומרים שיעלה לי כסף
איך מחזירים בחינם
הוא שוח לי כתובת ואז כותב לי מה המספר מעקב ומי שם הספק(באפשרויות נותן דואר ישראל גם)
מה עושים?
אוי @הכלבויניק או המומחים

אם המוצר זכאי להחזר חינם, כנ"ל,
צריך לפתוח סכסוך, לבחור באפשרות שקיבלתם את המוצר, ואז החזרה חינם.

 

[RAME]

אם המוצר זכאי להחזר חינם, כנ"ל,
צריך לפתוח סכסוך, לבחור באפשרות שקיבלתם את המוצר, ואז החזרה חינם.

אם לא כתוב החזרה חינם
אז זה על חשבוני?
טוב לדעת ..
אז בשיין זה ממש חינם ובאלי לא תמיד נכון?

 

[הכלבויניק]

אז בשיין זה ממש חינם ובאלי לא תמיד נכון?

אכן.

 

[מיכל 39593]

דחוףףף
צריכה להחזיר מוצר לאלי אקספרס והמוכר רק שולח כתובת להחזרה בלי שום תוית החזרה
ומנסה לשלוח דרך הדואר ואומרים שיעלה לי כסף
איך מחזירים בחינם
הוא שוח לי כתובת ואז כותב לי מה המספר מעקב ומי שם הספק(באפשרויות נותן דואר ישראל גם)
מה עושים?
אוי @הכלבויניק או המומחים

את צריכה להעתיק או להדפיס את הכתובת
וכמו שאמרו לא לכל מוצר יש החזר חינם
כי באלי אקספרס זה לא חנות אחת זה הרבה מוכרים
אם זה לא חפץ כבד זה לא עולה הרבה (אני החזרתי ב 2 ש"ח)

 

[מיכאל נתן]

סליחה על ההקפצה... צריך עזרה דחוף
פתחתי סיכסוך באלי, אליאקספרס התערבה, שאפשר להחזיר ודמי משלוח ישולמו ע"י המוכר.
לא הבנתי איך אמור להחזיר - להגיע לנקודת החזרה, ומה להראות להם? (יש איזה כתובת מוזרה להחזרה, אבל לא תוית או משהו שאפשר להדפיס)
מצרף צילום של הסכסוך:

אני אמור להדפיס איכשהו את הכתובת שלי להחזרה ולצרף למשלוח?

 

[מיכל 39593]

את יכולה לשאול את המוכר איך התשלום מתבצע
או שהוא שולח לך את הפתק החזרה לשים על החבילה והוא משלם על זה
או שהוא מחזיר לך -אבל לא נראה לי

 

[מרחבים]

@הכלבויניק אשמח לעזרה
או מניסיון של מישהו אחר


בדקתי ובמוצר שאני רוצה להחזיר יש החזרה חינם
התחלתי את תהליך ההחזרה ובעצם נפתח לי סכסוך
מה עכשיו?
צריך לחכות שהמוכר יענה?
זה יקח המון זמן
אני צריכה את זה דחוף כדי לקנות במידה אחרת...
יש איך לזרז את זה?

 

[מיכל 39593]

@הכלבויניק אשמח לעזרה
או מניסיון של מישהו אחר


בדקתי ובמוצר שאני רוצה להחזיר יש החזרה חינם
התחלתי את תהליך ההחזרה ובעצם נפתח לי סכסוך
מה עכשיו?
צריך לחכות שהמוכר יענה?
זה יקח המון זמן
אני צריכה את זה דחוף כדי לקנות במידה אחרת...
יש איך לזרז את זה?

לא, בד"כ צריך את האישור של המוכר
זה לוקח עד יום

 

[מרחבים]

לא, בד"כ צריך את האישור של המוכר
זה לוקח עד יום

יש לי עוד שאלה
אם יש לך מושג, או ל @הכלבויניק
כבר קיבלתי תגית להחזרה
כתוב לי שאני צריכה להחזיר עד ה5 במרץ
מה זה אומר? שעד אז זה צריך להיות אצלם?
או שעד אז אני צריכה לשים את זה בדואר?
זה ממש משנה לי...

 

[מיכל 39593]

מרגיש לי שעד אז צריך לשלוח דרך הדואר