עזרה פרטנר עושקים אותי

[רמיזא]

עשיתי חבילה לשיחות מחו"ל ואמרו לי במפורש שברגע שאני מגיע לניצול חבילה בסך של 75% אני אקבל הודעה קולי וגם כשאני אגיע לניצול של 100% מהחבילה אני אקבל עוד הודעה,
אמהמה,
לא קיבלתי שום הודעה קולית לא ב-75% ולא ב-100%,
בחשבונית קבלתי חריגה של מעל 600 ש"ח, כל נסיונותי להצהיר שוב ושוב שלא קבלתי חייגן נפלו על אוזניים אטומות, לטענתם כן קיבלתי הודעה, אני מכחיש בכל תוקף.
בקשתי מהם פירוט שיחות מסתבר שלא רואים שם מספרים של שיחות נכנסות רק של שיחות יוצאות, שיחות נכנסות בחו"ל זה רק לפי צו בית משפט,
מה עושים ????????????????? למי לפנות ????? מי יכול לעזור ?

 

[דותוש']

לי בעבר היה עם סלקום הסכם כלשהו על שיחות לחו"ל כשחזרתי וקיבלתי חשבונית ראיתי שחייבו אותי 800 שח יותר רבתי איתם הרבה ובסוף אמרתי להם שאני פונה לעו"ד ואם אני יצא צודקת יש חוק שמחייב אותם שאם גבו כסף סתם הם צריכים להחזיר כפול!
בסוף החודש זוכתי !
תבררו את החוק במקרה שלכם ותנסו לפנות לעו"ד(או רק לאיים.. תרימו את הקול בטלפון ותבקשו לדבר עם המנהל-הערת אגב אני לא בעד להרים את הקול אבל יש הוראה לטלפניות לא להתייחס אלא אם מגיע לצעקות..)
בהצלחה רבה

 

[ישראלי בנשמה]

אני לא בעד להרים את הקול אבל יש הוראה לטלפניות לא להתייחס אלא אם מגיע לצעקות..)

טוב לדעת

 

[ניק 70713]

בעבר טיפלתי במקרה דומה בפרטנר.
הבחור קיבל הודעה על 75%, אבל לא על 100%.

שוחחתי עם נציגים ומנהלים,

ניסחתי מכתב ברור עם כל הפרטים
פירטתי על הבחור הצעיר והאמא האלמנה שאמורה לשלם את זה
כולל קבלה לעתיד שנשתדל לעקוב אחר אחוז הניצול

שלחתי אותו לפניות הציבור
וקיבלנו החזר בתוספת ריבית....

אז לא להתייאש!

 

[רמיזא]

וואהו מדהימים עצות נפלאות, יש עוד למישהו ?

 

[טראמפ 2024]

לשלוח פניה למשרד התקשורת, מבקר המדינה, מחלקת פניות הציבור בחברה, כל ההנהלה (כולל האחראי על טיסות לחו"ל...), משרד הכלכלה, עיתונים וכתבי כלכלה עם העתקים לחברה, זה אמור להסתדר תוך יומיים -שלש..

 

[ממחשבה למעשה]

אם תכתוב לי איזה שהוא כתובת מייל בלי שטרודל כמובן אני חושב שיש לי פתרון הכי קל בשבילך

 

[שועל ספרות.]

אם תכתוב לי איזה שהוא כתובת מייל בלי שטרודל כמובן אני חושב שיש לי פתרון הכי קל בשבילך

דרוש מידע - בואו נגיד די!!! לתופעה המיותרת והמסוכנת הזאת!

היא בסך הכל רצתה רקעים, מה לעשות? היא חייבת את זה לגרפיקה. היא בסך הכל רצתה סרטונים של ההופעה של זמר כלשהוא. אז היא פרסמה את המייל שלה, היא יודעת לעקוף את זה שהאתר לא נותן לפרסם מיילים. אבל מה שהיא קבלה למייל נחרט לה לכל החיים!!! בא נגיד לזה די!!! ונקבל על עצמנו היום, גברים בחורים נשים ונערות...

www.prog.co.il

 

[שועל ספרות.]

אם המשתמש היה יכול לכתוב לי הודעה פרטית זה היה טוב הבעיה שאין לו ולכן לא כל פתרון אפשר לכתוב בפרוג מנסיוני עם חברת פרטנר עד שב''ה כל כספ'י שב אלי בחזרה אבל ברור שטוב להתנהג במשנה זהירות

גם אני כשנכבה לי האור בשבת, לא יכלתי לשבת בשולחן ככה, לא יכלתי! אז...
הטענה נכונה, אך לא מתרצת.

 

[חנניהו]

אם מישהו יוכל לעזור באיך פותרים את הבעיה הזו [של חברות הסלולר] יבורך.
אני חויבתי בכמה אלפי שקלים מחברת הסלולר ולא יודע איך לפתור את הבעיה.
[הסכימו להחזיר לי 10 % בקיזוז מהחיוב החודשי]

 

[שמעון גוטליב]

לי היה חיוב של אלף מאתיים ואיימתי בטלפון שאני כבר מחפש עורך דין כי לא קבלתי התראה ומיד הורידו לי את החוב ל200 (בפרטנר)

 

[חנניהו]

לי היה חיוב של אלף מאתיים ואיימתי בטלפון שאני כבר מחפש עורך דין כי לא קבלתי התראה ומיד הורידו לי את החוב ל200 (בפרטנר)

השאלה אם אפשר לעשות את זה אחרי הרבה זמן כשכבר כאילו הסכמתי להחזר של 10 % עבר מאז שנתיים

 

[רמיזא]

רק מעדכן שהיום קבלתי זיכוי מלא פלוס רבית על התקופה שהכסף היה אצלהם, מה עשיתי, פתחתי פניה במחלקת פניות של פרטנר ובמקביל פתחתי פניה במשרד התקשורת, והיום התקשרו אלי שאני מקבל זיכוי מלא.
פתחתי את הפניה עם אותו נוסח שפתחתי פה את האשכול.

 

[חנניהו]

אז יצא לך טוב , לי הסכימו לתת רק 10 % מהכסף.