עזרה ווייז שלא עובד

[nar]

יש ברשותנו מכשיר שיאומי שמשמש אותנו רק לווייז
(סים של יוסי תקשורת - נטפרי שחוסם הכל יש רק ווייז)
בתקופה האחרונה הווייז עושה בעיות
לא מצליח להתחבר לרשת.
ניסינו לשנות את הAPN ולא עזר. החלפנו סים והבעיה נשארה.
לא הצלחנו להגיע למישהו שיעזור לנו.
נראה שיש בעיה כלשהי בהגדרות, אבל אנחנו לא יודעים מה.
מישהו נתקל בזה ויודע לעזור?
נשמח לכל מידע!
תודה

 

[nar]

מישהו?

 

[בכיוון הנכון]

תנסו לנקות נתונים/מטמון מהאפליקציה של וויז

 

[פריגוד]

יש מצב גדול שצריך לעדכן את האפליקציה

 

[nar]

תנסו לנקות נתונים/מטמון מהאפליקציה של וויז

איך עושים את זה?

 

[nar]

יש מצב גדול שצריך לעדכן את האפליקציה

עשו לנו עידכון לפני כחודש. זה עבד טוב אולי יומיים - שלושה. וזהו.
חנויות של סלולר וכד'. לא ידעו לפתור לנו את הבעיה

 

[בכיוון הנכון]

איך עושים את זה?

נכנסים להגדרות, אפליקציות, נכנסים לוויז ועושים ניקוי נתונים
יש מצב שזה ימחוק את הזיכרון (נסיעות קודמות וכד')

 

[nar]

@בכיוון הנכון ,
תודה רבה

 

[בכיוון הנכון]

@בכיוון הנכון ,
תודה רבה

זה עזר?

 

[nar]

זה עזר?

עכשיו רק עשיתי את זה.
נראה שלא עזר לצערי...
מחפש רשת...

 

[רמיזא]

איזה חברה הסים ? האם הוגדר נקודת גישה netoweb ?

 

[הייטקיסטית]

יש לי אותה בעיה בדיוק עם סים של יוסי תקשורת וחסימה של נטפרי
לאחרונה הווייז מחפש מיקום ורשת בתדירות גבוהה
עדכון האפליקציה עזר ליומיים-שלושה

 

[הייטקיסטית]

האם הוגדר נקודת גישה netoweb ?

מה הכוונה?
איפה מגדירים את נקודת הגישה הזו?

 

[סלט פרות]

וואו גם לנו זה ככה עם הסים של נט פרי כנראה הבעיה אצלם

 

[nar]

איזה חברה הסים ? האם הוגדר נקודת גישה netoweb ?

כן הגדרנו ולא עזר.

יש לי אותה בעיה בדיוק עם סים של יוסי תקשורת וחסימה של נטפרי
לאחרונה הווייז מחפש מיקום ורשת בתדירות גבוהה
עדכון האפליקציה עזר ליומיים-שלושה

וואו גם לנו זה ככה עם הסים של נט פרי כנראה הבעיה אצלם

אולי נפנה ביחד? אולי יש עוד כאלו שיש להם בעיה?

 

[רמיזא]

איזה סימים יש לכם פרטנר סלקום או פלאפון ?

 

[יוסי תקשורת]

יש ברשותנו מכשיר שיאומי שמשמש אותנו רק לווייז
(סים של יוסי תקשורת - נטפרי שחוסם הכל יש רק ווייז)
בתקופה האחרונה הווייז עושה בעיות
לא מצליח להתחבר לרשת.
ניסינו לשנות את הAPN ולא עזר. החלפנו סים והבעיה נשארה.
לא הצלחנו להגיע למישהו שיעזור לנו.
נראה שיש בעיה כלשהי בהגדרות, אבל אנחנו לא יודעים מה.
מישהו נתקל בזה ויודע לעזור?
נשמח לכל מידע!
תודה

שלח לי בבקשה מייל עם הפרטים שלך על מנת שננסה לעזור

 

[יוסי תקשורת]

שלח לי בבקשה מייל עם הפרטים שלך על מנת שננסה לעזור

יש ברשותנו מכשיר שיאומי שמשמש אותנו רק לווייז
(סים של יוסי תקשורת - נטפרי שחוסם הכל יש רק ווייז)
בתקופה האחרונה הווייז עושה בעיות
לא מצליח להתחבר לרשת.
ניסינו לשנות את הAPN ולא עזר. החלפנו סים והבעיה נשארה.
לא הצלחנו להגיע למישהו שיעזור לנו.
נראה שיש בעיה כלשהי בהגדרות, אבל אנחנו לא יודעים מה.
מישהו נתקל בזה ויודע לעזור?
נשמח לכל מידע!
תודה

מעדכן שבשיחה עם המשווק שלכם שאצלו המכשיר נמצא בפועל - עם הסים החדש הכל עובד תקין והוויז מנווט.
ייתכן שישנה בעית קליטה עם הסים הישן באיזור שלכם.
שמחנו להעניק שירות

 

[nar]

יש לי אותה בעיה בדיוק עם סים של יוסי תקשורת וחסימה של נטפרי
לאחרונה הווייז מחפש מיקום ורשת בתדירות גבוהה
עדכון האפליקציה עזר ליומיים-שלושה

ואו גם לנו זה ככה עם הסים של נט פרי כנראה הבעיה אצלם

יוסי תקשורת עזרו לנו מאד!
הם טיפלו בבעיה מעל ומעבר.
ניתקו את הקו, העבירו את זה לקו אחר ואז החזירו לנו.
ועכשיו זה עובד!!
תודה ל @יוסי תקשורת .

נקוה שזה ימשיך לעבוד לאורך זמן