חבילה שנעלמה...

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
אבל הפעם זה רציני ולא במשחק בכלל...

עשיתי הזמנה בקידישיק, לא הגעתי למשלוח חינם אז עשיתי איסוף עצמי מהמרכז לוגיסטי בכפר קסם, זו לא פעם ראשונה ובד"כ זה מהיר ויעיל.
מה שקרה הפעם, בעלי הלך לאסוף את ההזמנה אחרי שקיבלנו אישור במייל שהיא מוכנה לאיסוף, הפקידה שקיבלה אותו אמרה לו שהיא דיברה הבוקר עם אישתו (מה שלא היה כלל) ואמרתי לה (כביכול) שתשלח עם שליח, אז החבילה נשלחה.
מאז אני מנסה ליצור איתם קשר טלפוני ואין מענה כלל, בשום שעה ביום, גם אחרי המתנה ארוכה מאד!
היום נכנסתי לאתר של בלדר (חברת השליחויות שלהם) ואני רואה שעודכן שהחבילה נמסרה ליעדה אתמול!!! ולא קיבלתי כלוםםםםם!

מה דעתכם? משהו גנב לי את החבילה???
ניסתי לשלוח מיילים נזעמים לקידישיק, אבל בנתיים אפס מענה.
מה גם, שאין לי הוכחה שהחבילה לא אצלי.

מה הייתם עושים? והאם נתקלתם במקרה כזה פעם?
אשמח לכל מידע ועזרה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
תבקשו הקלטות של השיחות
ואת הטלפון של השליח
ולהיכן הוא שלח את החבילה ומסר
תבקשו לראות את פרטי החתימה
 
  • תודה
Reactions: GTV
  • הוסף לסימניות
  • #6
נכתב ע"י תאורת חרום:
תבקשו הקלטות של השיחות
ואת הטלפון של השליח
ולהיכן הוא שלח את החבילה ומסר
תבקשו לראות את פרטי החתימה
לחצ/י כדי להרחיב...
הבעיה שאין עם מי לדבר!! הם לא עונים בשרות לקוחות, ולא מגיבים למיילים!
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
נכתב ע"י GTV:
אבל הפעם זה רציני ולא במשחק בכלל...

עשיתי הזמנה בקידישיק, לא הגעתי למשלוח חינם אז עשיתי איסוף עצמי מהמרכז לוגיסטי בכפר קסם, זו לא פעם ראשונה ובד"כ זה מהיר ויעיל.
מה שקרה הפעם, בעלי הלך לאסוף את ההזמנה אחרי שקיבלנו אישור במייל שהיא מוכנה לאיסוף, הפקידה שקיבלה אותו אמרה לו שהיא דיברה הבוקר עם אישתו (מה שלא היה כלל) ואמרתי לה (כביכול) שתשלח עם שליח, אז החבילה נשלחה.
מאז אני מנסה ליצור איתם קשר טלפוני ואין מענה כלל, בשום שעה ביום, גם אחרי המתנה ארוכה מאד!
היום נכנסתי לאתר של בלדר (חברת השליחויות שלהם) ואני רואה שעודכן שהחבילה נמסרה ליעדה אתמול!!! ולא קיבלתי כלוםםםםם!

מה דעתכם? משהו גנב לי את החבילה???
ניסתי לשלוח מיילים נזעמים לקידישיק, אבל בנתיים אפס מענה.
מה גם, שאין לי הוכחה שהחבילה לא אצלי.

מה הייתם עושים? והאם נתקלתם במקרה כזה פעם?
אשמח לכל מידע ועזרה!
לחצ/י כדי להרחיב...
בד’’כ יש מענה מהיר במייל של שירות לקוחות. אולי נתת להם פרטים עם טעות? (טעות בסיפרה של הפלאפון או אות במייל?)
 
  • תודה
Reactions: GTV
  • הוסף לסימניות
  • #8
כששליח נותן חבילה הוא חייב להחתים אותך, אם לא חתמת זה בעיה שלהם.
 
  • תודה
Reactions: GTV
  • הוסף לסימניות
  • #9
נכתב ע"י nechami21:
בד’’כ יש מענה מהיר במייל של שירות לקוחות. אולי נתת להם פרטים עם טעות? (טעות בסיפרה של הפלאפון או אות במייל?)
לחצ/י כדי להרחיב...
במייל לא הגיבו בנתיים
ולא היתה טעות, בדקתי שוב ושוב ...
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
נכתב ע"י dm:
מה נסגר?
לחצ/י כדי להרחיב...
באמת לא בסדר שלא חזרתי לסגור את הפניה...
בסוף בסוף הגיבו לי במייל, התברר שהחבילה הוחזרה ע"י השליח למחסני קידישיק כיון שלא הייתה מיועדת למשלוח ולא היה כתוב עליה כתובת למסירה, אבל מבחינת חברת המשלוחים זה נקרא שהמסלול הסתיים והחבילה נמסרה (לא משנה למי), קידישיק יצרו איתי קשר ובאתי לאסוף את החבילה מהמחסנים בכפר קאסם.

זה סוף הסיפור, ותודה לכל העוזרים והמייעצים!
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
נכתב ע"י GTV:
באמת לא בסדר שלא חזרתי לסגור את הפניה...
בסוף בסוף הגיבו לי במייל, התברר שהחבילה הוחזרה ע"י השליח למחסני קידישיק כיון שלא הייתה מיועדת למשלוח ולא היה כתוב עליה כתובת למסירה, אבל מבחינת חברת המשלוחים זה נקרא שהמסלול הסתיים והחבילה נמסרה (לא משנה למי), קידישיק יצרו איתי קשר ובאתי לאסוף את החבילה מהמחסנים בכפר קאסם.

זה סוף הסיפור, ותודה לכל העוזרים והמייעצים!
לחצ/י כדי להרחיב...
לפחות היה סוף טוב...:sne:
 
  • תודה
Reactions: GTV
  • הוסף לסימניות
  • #15
את צריכה להגיד תודה בהרבה מיקרים זה נגמר באמת לא טוב
מניסיון
 
  • תודה
Reactions: GTV

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה