בודקים חשבונית בסיום הקניה? בשביל מה?

[חדוי פלבני]

מקרה טרי מהשעה האחרונה,
אני נכנסת לסופר מוכר, קונה מס' מצרכים.
באופן ספונטני אני עוברת על החשבונית.
ואופססס,
המחיר שנגבה בפועל לא תואם את המחיר שרשום ע"ג המוצר.
אני מראה לקופאית, אוקי, קוראת למנהל.
ואלו דבריו:
"אם אתם מקפידים, אז אני יחזיר לכם, אבל שתדעו שהבעלים מקפידים"

אני: אולי לא הבנת מה אני רוצה, רשום מחיר X, ובחשבונית גבו ממני Y
הפרש של כמה שקלים.
וזו לא הפעם הראשונה אצלכם, אני כבר מס' פעמים שמתי לב שהמחירים לא תואמים.
אז אם שלחתי ילד, אני לא ירוץ לבקש את השנקל.
אבל אם זה בשיטתיות, כן. אני רוצה החזר.

המנהל: אני יחזיר לך, אבל שתדעי שהבעלים מקפיד על זה. ולא מוחל. וגם אני יחטוף על הראש.
אני: תקפידו שכשמתמחרים, המחיר יהיה עדכני. החוק לצידי.
הוא: העובדים שלנו לא ברמה הזו. לא מבינים יותר מידי.

אז תחליפו עובדים!!
או שתעשו בעצמכם!!

יש מצב שאני לא מעודכנת בחוקים?

 

[שלג קל]

בהנחה שזו טעות תמימה של העובדים יש מקום לשאלה האם מותר לדרוש את ההפרש

 

[המוכשר !!!]

מקרה טרי מהשעה האחרונה,
אני נכנסת לסופר מוכר, קונה מס' מצרכים.
באופן ספונטני אני עוברת על החשבונית.
ואופססס,
המחיר שנגבה בפועל לא תואם את המחיר שרשום ע"ג המוצר.
אני מראה לקופאית, אוקי, קוראת למנהל.
ואלו דבריו:
"אם אתם מקפידים, אז אני יחזיר לכם, אבל שתדעו שהבעלים מקפידים"

אני: אולי לא הבנת מה אני רוצה, רשום מחיר X, ובחשבונית גבו ממני Y
הפרש של כמה שקלים.
וזו לא הפעם הראשונה אצלכם, אני כבר מס' פעמים שמתי לב שהמחירים לא תואמים.
אז אם שלחתי ילד, אני לא ירוץ לבקש את השנקל.
אבל אם זה בשיטתיות, כן. אני רוצה החזר.

המנהל: אני יחזיר לך, אבל שתדעי שהבעלים מקפיד על זה. ולא מוחל. וגם אני יחטוף על הראש.
אני: תקפידו שכשמתמחרים, המחיר יהיה עדכני. החוק לצידי.
הוא: העובדים שלנו לא ברמה הזו. לא מבינים יותר מידי.

אז תחליפו עובדים!!
או שתעשו בעצמכם!!

יש מצב שאני לא מעודכנת בחוקים?

אני לא רב אבל על פי היגיון
אם רשום על המוצר במדף מחיר ולקחתי על דעת זה
מאיפה ההיתר שלהם בקופה לקחת יותר?

 

[חדוי פלבני]

בהנחה שזו טעות תמימה של העובדים יש מקום לשאלה האם מותר לדרוש את ההפרש

גם כשזה באופן שיטתי?
והמנהל מודע לבעיה ולא מתקן?

 

[הדסההה]

גם טעות של עובד זה באחריות בעל הבית

 

[במבי.]

מה פרוש מקפיד?
גם אני מקפידה,
תדאג שהכל יהיה מסומן היטב ולא יהיה לך קפדות בנושא
אני גם על שקל מערבת את המנהל, שונאת את החוצפה הזו,

 

[במבי.]

והמנהל מודע לבעיה ולא מתקן?

הוא מתקן - מצהיר שלא מוחל , ואז אנשים התמצפנו לדרוש החזר,

 

[BIZZARC- עשירה]

בהנחה שזו טעות תמימה של העובדים יש מקום לשאלה האם מותר לדרוש את ההפרש

טעות של העובד לא אמורה ליפול על הלקוח.

לא רואה מה הקשר שהוא מקפיד על זה....
שיקפיד על מחירים נכונים

 

[שלג קל]

גם כשזה באופן שיטתי?
והמנהל מודע לבעיה ולא מתקן?

אם כך זה ממש מקומם

 

[סופרוומן]

זה מה שנקרא שיטת מצליח

 

[שלג קל]

טעות של העובד לא אמורה ליפול על הלקוח.

לא רואה מה הקשר שהוא מקפיד על זה....
שיקפיד על מחירים נכונים

הלקוח לא חייב לקנות את המוצר
למה בעל החנות צריך להפסיד כי העובד שלו טעה ולא כתב את המחיר הנכון,

 

[סופרוומן]

הלקוח לא חייב לקנות את המוצר
למה בעל החנות צריך להפסיד כי העובד שלו טעה ולא כתב את המחיר הנכון,

אוקי
לפי זה אם היא הייתה מחזירה את המוצר הוא לא היה מקפיד?

 

[קרעפט]

"אם אתם מקפידים, אז אני יחזיר לכם, אבל שתדעו שהבעלים מקפידים"

בקיצור להוציא לך את החשק לבקש החזר בפעם הבאה

 

[שלג קל]

אוקי
לפי זה אם היא הייתה מחזירה את המוצר הוא לא היה מקפיד?

להחזיר מוצר? מה שייך להקפיד,
דברים שבכל יום ובעל החנות לא מפסיד מזה כסף.

 

[זמני בעולם]

אולי לא נפסוק פה הלכות. חבר'ה אנחנו לא במדינת חוק, אנחנו יהודים.
נכון, צריך לטפל במנהל ובשיטתו, אבל לגבי לקחת את הכסף או לא? יש לנו רבנים בכל צומת שאפשר לשאול אותם את זה. זה התחום שלהם ב-ל-ב-ד.

 

[חדוי פלבני]

הלקוח לא חייב לקנות את המוצר
למה בעל החנות צריך להפסיד כי העובד שלו טעה ולא כתב את המחיר הנכון,

מה הפרוש לא חייב?
הוא כבר שילם עליו בקופה על דעת המחיר שהיה נקוב על המוצר.
במקרה הזה, זה היה מוצר קפוא. שלא ניתן להחזיר.
בעל החנות אמור להפסיד אם הוא לא עוקב אחרי התנהלות העובדים שלו ומתקן אותם מיד.
ויותר מזה, לא הייתי צריכה להסביר לו כלום, הוא מיד הבין מה אני רוצה ממנו.
ז"א זה דבר שבשגרה שאנשים מבקשים החזר.

 

[Hbendi]

בקיצור להוציא לך את החשק לבקש החזר בפעם הבאה

נסיון להוציא חשק, בפועל זה יגרום לי לבקש החזר גם על אגורות.
קרה לי גם בסופר מוכר...
התווכחתי איתם על 90 אג' שבאופן שיטתי גבו אותם ממני 3 פע' בשבוע כשקניתי את המוצר! אחרי זה הם שינו את המחיר, למחיר הנמוך (שהיה מודפס על המוצר) כי עוד אנשים התלוננו.

 

[BIZZARC- עשירה]

הלקוח לא חייב לקנות את המוצר
למה בעל החנות צריך להפסיד כי העובד שלו טעה ולא כתב את המחיר הנכון,

כי הוא העובד שלו.
בעל החנות גם לא חייב להעסיק את העובד.

הרי החוק אומר שאם יש על מוצר מחיר שנמוך מהמחיר בקופה אז הלקוח אמור לשלם את המחיר הזול.
(קרה לי הרבה פעמים. אפילו בדברים שהיה לי ברור שזה טעות וחישבנתי את זה לפי המחיר הגבוה - למשל מדף שלם שעל כל האריזות כתוב 15 ש"ח ורק על אריז אחת כתוב 9 ש"ח ולקחו לי על זה 9 ש"ח.)

 

[Hbendi]

אולי לא נפסוק פה הלכות. חבר'ה אנחנו לא במדינת חוק, אנחנו יהודים.
נכון, צריך לטפל במנהל ובשיטתו, אבל לגבי לקחת את הכסף או לא? יש לנו רבנים בכל צומת שאפשר לשאול אותם את זה. זה התחום שלהם ב-ל-ב-ד.

לא פוסקת הלכות אבל גזל הוא חד סטרי?

 

[סופרוומן]

להחזיר מוצר? מה שייך להקפיד,
דברים שבכל יום ובעל החנות לא מפסיד מזה כסף.

אם לקוחות לא יקנו בכלל וילכו למתחרה למשל ששם בצורה פלאית אין טעויות ואם יש מתנצלים ומקבלים החזר
הוא יפסיד הרבה כסף